原標題：消費者報告 | 華萊士違規銷售凍肉，食品安全問題頻發

圖片來源：微博@華萊士

　　記者 | 盧奕貝

　　本土西式快餐連鎖品牌華萊士又出事了。

　　12月5日，據湖北省黃岡市黃州區人民政府網站通報，因違規采購銷售未經疾控部門檢測的冷凍冷藏肉品，湖北黃岡市黃州區7家華萊士餐廳近日被當地執法部門查封，相關責任人被拘。

　　據通報，12月1日下午，黃州區道路交通運輸管理局巡查發現，一輛輕型廂式貨車從武漢運送426箱國內生產的各類冷凍冷藏肉品至黃州華萊士5家經營部，所載食品未按規定進入南湖檢疫區檢疫。隨后黃州區市場監督管理局全面清查發現，黃州共有7家華萊士違規銷售未經疾控部門檢測的冷凍冷藏肉品。

　　以上7家華萊士連鎖餐飲店及貨車駕駛員未執行“市區冷凍冷藏肉品、水產品一律實行先檢測、后入庫，經疾控部門檢測合格的方能入庫、上市”“采購國內產地的冷凍肉品，必須嚴格執行事前報備、進入待檢區集中接受檢測，一律不得擅自采購、加工和銷售無核酸檢測合格證明文件的冷凍冷藏肉品”等要求，違反了黃州區新冠肺炎疫情防控指揮部第24號、第27號通告規定。

　　隨后，當地相關監管部門對貨物進行現場查封，對全部關聯人員的核酸證明進行查驗，責令黃州區華萊士7家連鎖店7天內停業整改。黃州區華萊士漢堡正泰公寓店負責人唐某某被行政拘留5日，全日（武漢）供應鏈管理有限公司受到罰款的行政處罰。

　　圖片截自黃州區人民政府官網

　　截至目前，華萊士方面并未對違規銷售凍肉事件做出任何回應。

　　不過當此消息傳出，人們對華萊士食品安全出問題的反應并不是非常驚訝，甚至有不少網友在評論中提起了華萊士在網絡上流傳甚廣的“噴射”傳說。在知乎、微博等社交平臺上提及華萊士的帖子中，很容易看到大量網友表示吃了華萊士“能夠幫助腹瀉”，網友們還為這些食客取名“華萊士噴射戰士”。 

　　實際上，媒體也曾多次披露華萊士門店存在食品安全方面的問題。

　　2019年3月，江西《江南都市報》在對華萊士進行臥底調查后，曝光了當地門店雞翅掉地上繼續賣、漢堡胚過期兩天繼續使用、后廚環境臟亂等問題；2019年10月，呼和浩特市24家華萊士門店違法出售廢油脂，被當地監管部門重罰。 

　　問題被曝光后，華萊士也曾在官方網站上發布聲明，表示會對涉事門店進行整改，加強員工培訓、把守食品安全關。如今看來，其食品安全問題一直沒有得到徹底解決。大眾點評上，關于其門店食品質量、店面環境、服務的質疑比比皆是。

　　華萊士一直無法擺脫食品安全方面的質疑，或許與其商業模式有關。

　　成立于2001年的華萊士，應該稱得上是國內最大的本土西式餐飲連鎖品牌。早在2018年，其全國門店數量就超過了1萬家。到2019年底，肯德基和麥當勞在中國大陸的門店數量才分別為6534家、3383家。

　　早年間在肯德基和麥當勞進入中國掀起西式快餐熱潮時，華萊士的創始人華懷慶、華懷余兩兄弟成為眾多模仿者之一，在福州師范大學門口賣起了炸雞、漢堡。

　　與大部分止步于夫妻小店的洋快餐不同的是，華萊士在經營中逐漸摸索出了一套極具本土化色彩的平價經營模式。

　　定價上，華萊士的產品比肯德基麥當勞的一半還要低，它還經常推出各種優惠促銷活動；門店選址上，品牌主動避開租金昂貴的核心商圈和一級路段，并且用農村包圍城市型打法，主攻三線及以下城市的下沉市場。

　　在經營收入上，從華萊士母公司福建省華萊士食品股份有限公司在2015年公開一份轉讓說明書來看，華士食品營業收入主要分為兩類：一是產品收入，主要是為西式快餐終端提供其所需的原輔材料、包裝物及設備的銷售，二是咨詢服務收入，主要是為客戶提供快餐店裝修方案、運營解決方案以及開立快餐店前的輔導。

　　區別與常見的特許加盟模式，據紅餐網報道，華萊士通過門店眾籌的方式將股份下放給員工或者外部合作者，讓其與公司形成利益共同體。華萊士提供技術、原料、物流、品牌輸出等支持，通過直營管理確保經營標準的統一，配合門店眾籌，優勢互補，實現雙向持股的深層次合伙。眾籌又分兩種，對內眾籌是將公司高管、核心店長及員工變為“同路人”，即從雇傭關系，轉變成合伙關系。對外眾籌是將供應商、門店房東以及其他利益相關者納入眾籌對象。如華萊士參股的上游供應鏈企業達8到10家。所以，華萊士的門店不是某一個人的，而是屬于一個團隊的。 團隊中有人管原料供應，有人抓經營，有人負責后勤。

　　華萊士這種“門店眾籌、員工合伙、直營管理”為核心的“合作連鎖模式”，甚至已經還有一個專有的名稱——“福建模式”。

　　這種輕資產模式非常有利于品牌擴大規模。2016年4月，福建省華萊士食品股份有限公司以“華士食品”為名在新三板上市。從其2016年至2019年財報來看，華士食品營收和凈利均實現了持續上漲，4年中的營收分別為11.08億元、16.45億元、23.26億元、25.5億元；凈利分別為2154萬元、3408萬元、5075.6萬元、5460.4萬元。今年上半年，受疫情影響嚴重的情況下，華士食品營收凈利也實現雙增長，其中營收11.84億元，同比增長10.58%；凈利2634.9萬元，同比增長19.15%。

　　然而，越是規模可觀、以低客單價為賣點的品牌，如果頻頻出現食品安全問題，對消費者造成的傷害就可能越大。對華萊士而言，可能到了需要認真面對問題的時候了。

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責任編輯：薛永瑋