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來源:瀟湘晨報
據浙江民生休閑頻道黃金眼融媒報道,浙江杭州,練先生反映,12月4日,他在當地萬象城的卡地亞專賣店購物時看中了一款100多萬的胸針,但是最后選擇了一支價值41萬3千元的手鐲,因此被店員在背后議論他“買不起”。
這款卡地亞手鐲材質包括18K玫瑰金、縞瑪瑙、祖母綠和鉆石,價值413000元。練先生介紹,本來想要定高級珠寶的,但是后來被店員質疑,就不開心了。
此外,購買這只手鐲的積分也一直沒有給到練先生,“前天買的迪奧的包,23萬5千都積了,昨天的6千,1號的11萬都積了,到現在(手鐲)還沒有積分”。練先生介紹,事后他找到涉事門店的經理,經理的態度也讓他很不滿意。
他說,自己的消費起碼排在萬象城的前20,兩個月內就已經消費了200多萬了,卡地亞方面的態度和處理方式讓他非常生氣。隔天,他還為此去了趟醫院,醫生建議住院。
據醫院的門診病歷顯示,醫生意見是前庭神經元炎不排除,建議休息一天,必要時住院治療。
練先生現在的訴求就是想要卡地亞專賣店公開道歉,記者陪他來到萬象城卡地亞門店,但是店里正在搞活動,沒有人出面接待練先生。
隨后,練先生被幾名保安請到商場的消費維權服務站,等了許久還是沒人接待,練先生又重新回到了卡地亞專賣店。
這時才有一位姓陳的副經理出面接待了他,副經理表示積分問題馬上就可以解決。
但練先生還想要該門店賠償醫藥費和住院費,他說不是為了錢,就是為了一口氣。
陳副經理表示,卡地亞是絕對不允許店員在背后議論客人的,這是一件很確定的事情,特別是我們的大客人。副經理還稱,今天經理不在店內,所以沒法當面和練先生道歉。
最終,一同前來的朋友攙扶著練先生先去了醫院。
責任編輯:李思陽
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