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原標題:沃爾瑪發聲 暗指對手“抄襲” 家樂福最新回應
山姆和家樂福、盒馬掐上了!
近日,#家樂福與盒馬共斥山姆涉嫌二選一#,沃爾瑪當時對此回應,山姆一向注重合法合規經營。歡迎良性競爭,并表示會開展自查。
25日下午4點左右,自查結果出爐,沃爾瑪再度強勢回應:目前沒有看到有關方提供任何直接或間接的事實,表明山姆會員店存在所謂的“二選一”問題。同時還表示,簡單的商品復制和同質化競爭,真正損害的是消費者的利益。
似乎在暗指對手“抄襲”他們的商品。
該聲明發出沒多久,山姆的回應也被送上了熱搜。
沃爾瑪直指對手“抄襲”
針對近期市場上對“二選一”的傳聞,我們有幾點聲明:
1、我們認為一切引發公眾注意的討論,應該首先以事實為基礎,從促進行業良性健康發展、保護消費者利益、維護市場公平競爭與和諧發展的大局出發。到目前為止,我們沒有看到有關方提供任何直接或間接的事實,表明山姆會員店存在所謂的“二選一”問題。我們希望有關方能從事實出發,停止擾亂市場秩序的行為,專注自身經營,讓更多消費者受益。
2、同時,深耕會員制零售行業25年,山姆會員店一直身體力行,并再次呼吁:企業應專注自身特色開發、不斷對商品和服務進行創新。這是整個行業良性健康發展的基礎。簡單的商品復制和同質化競爭,真正損害的是消費者的利益。
3、山姆會員商店珍視品牌聲譽,以及多年來在中國堅持合法合規經營的努力。我們保留一切法律權利,捍衛我們的聲譽與合法權益。
家樂福最新回應
10月25日晚間,在山姆發布聲明沒多久,家樂福會員店負責人表示,家樂福會員店呼吁公平與充分的市場競爭,能給消費者帶來更具性價比的商品與服務,也會更好地促進行業發展。
家樂福愿意與行業伙伴一起堅決抵制任何商業領域的不正當競爭行為。同時,家樂福會員店會基于打造消費者身邊的會員店定位,持續為會員用戶提供便捷、高性價比、貼心的服務。
沖上熱搜
盒馬擬聯合家樂福舉報山姆
10月22日晚間,家樂福深夜發致歉信,怒斥競爭對手在其上海浦東的會員店開業當天,向其供應商施壓,要求供應商“二選一”(詳情請看深夜道歉!家樂福發文怒斥對手)。
隨后,國內另一家會員制商店盒馬表示,盒馬擬聯合家樂福向相關部門舉報山姆,稱其上海及以外城市的盒馬x會員店的供應商受到山姆施壓,對盒馬“斷供”。
這一消息在25日早上沖上微博熱搜。截止發稿,該話題有8000多萬的閱讀人次。
據新京報報道,盒馬x會員店遭受“斷供”的主要表現為,去年10月上海首店開業時,小部分供應商直接顯示“買空”商品的狀態。盒馬內部人士透露,目前主要在3C、家電品類受限嚴重,比如供應商會限定僅有部分款式、規格的商品上線或者直接選擇不合作。
這與家樂福22日開業當天的情況極為類似。
10月22日,家樂福會員店開業日。剛開業僅1個多小時,會員店工作人員就看見三四個消費者到店里把某玩具商品的七八十件玩具一次性全部買掉。
盡管家樂福會員店不知道發生了什么情況,但很快采取應對措施,每張會員卡購買該玩具商品有了上限數量。
“可是,到了10月23日上午,那款玩具還是被一批成群結隊學生模樣的人分開買走了。”家樂福的工作人員表示,這些人先辦理會員卡,然后購買限購的玩具,每個人買到玩具最大限購量付款后又直接去辦理退卡。
隨后,家樂福會員店工作人員緊跟著離開的這些人過去一探究竟,發現有人在店門口回收這些人買出去的商品,并支付每人30元的提成。
家樂福開業當天不僅遭遇被惡意掃貨,還有供應商表示不再供貨,這讓家樂福大為光火,只得在微博上怒斥對手不正當競爭,進而才引發了本次口水仗。
山姆超市成網紅打卡點
帶火了麻薯、瑞士卷……
做為一名資深食客,基金君不得不說,山姆會員店卻是帶火了不少商品,比如麻薯、瑞士卷等。盒馬在后來的選品上也選擇了外形上一摸一樣的商品。
但是味道上,我個人覺得就見仁見智了。基金君就更喜歡盒馬的麻薯、瑞士卷的口味……
不過,35.8元24個的麻薯、39.8元一整只的烤雞、68元16個的瑞士卷……這已經成為年輕人打卡山姆會員店的標配了。
如果經常逛短視頻平臺、刷小紅書、逛B站的朋友一定會發現,各個平臺的美食區都刮起了“去山姆超市探店”的風潮,山姆超市突然躍升為了“網紅打卡點”。
在小紅書上,你不僅可以看見許多博主分享山姆“好吃實惠的必買清單”,甚至拍照該拿什么商品、在哪個區域取景都有完整的攻略。
然而,了解小紅書運營的朋友都知道,這些大多是山姆投放的軟性廣告。不少年輕網友按圖索驥去購買了之后,紛紛吐槽太難吃了。
據山姆方面的資料顯示,目前有超過700種Member‘s Mark商品,總體SKU約為4000。據山姆工作人員介紹,Member’s Mark銷售占比已經超過35%。也就是有1400種商品是自有品牌。
在這1400種商品中,部分商品有高度的重合,是很正常的事情。
山姆一位工作人員對媒體表示,烤雞等網紅商品都是在山姆先火起來,然后其他會員店品牌照搬,部分烘焙品連外形都一模一樣。
不可否認,烤雞、麻薯、瑞士卷等網紅商品已經成為各大會員店的標配,圃美多等品牌也均在各個會員店上架。
但是不能因為山姆賣麻薯,就不讓其它店賣麻薯。誠然,企業應專注自身特色開發、不斷對商品和服務進行創新。但是對消費者來說,買到物美價廉、份量適中,不浪費的商品,才是最符合消費者利益的。
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