原標(biāo)題 河南爆雷村鎮(zhèn)銀行，突然開通15分鐘！最新回應(yīng)：取走錢的也要配合調(diào)查

　　中國基金報 安曼

　　新財富集團的實控人跑了，留下400億的“大雷”，讓數(shù)萬儲戶難以入眠。

　　27日早間，河南爆雷的村鎮(zhèn)銀行再次登上熱搜。

　　原來是，6月26日中午，有儲戶發(fā)現(xiàn)此前線上交易系統(tǒng)關(guān)閉的河南開封新東方村鎮(zhèn)銀行短暫開放了線上交易，開放時間大約十幾分鐘。

　　針對線上交易短暫開放一事，開封新東方村鎮(zhèn)銀行客服工作人員26日回應(yīng)稱，他們也是在儲戶致電銀行之后才知道的這種情況，具體內(nèi)情暫不清楚。若線上系統(tǒng)正式開通，會在第一時間于公眾號或官網(wǎng)進(jìn)行通知。

　　最新回應(yīng)：取走錢的也要配合調(diào)查

　　開封新東方村鎮(zhèn)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)此事時稱，該情況系手機銀行個別操作權(quán)限出現(xiàn)異常。發(fā)現(xiàn)異常之后，銀行馬上和相關(guān)科技公司取得聯(lián)系，異常已經(jīng)恢復(fù)，異常時間很短，在一個小時以內(nèi)。對于在該時間內(nèi)，有些儲戶進(jìn)行的相關(guān)賬戶操作，銀行已經(jīng)將異常賬戶羅列出來，會逐一進(jìn)行審查，取走錢的也要配合調(diào)查。

　　突然開放提現(xiàn)權(quán)限

　　有儲戶全部取出

　　據(jù)天目新聞報道，6月26日，“河南村鎮(zhèn)銀行取款難”事件有了新的變化，開封新東方村鎮(zhèn)銀行突然開通線上交易系統(tǒng)。

　　有儲戶向鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》提供了一張取款明細(xì)截圖。據(jù)截圖顯示，取款成功的儲戶在12：56分左右，先是將本息從銀行的“月月盈五年期”產(chǎn)品中轉(zhuǎn)出，然后進(jìn)行提現(xiàn)，總提現(xiàn)金額為147191.70元。提現(xiàn)后，該儲戶余額為“0”。

　　圖據(jù)受訪者

　　有儲戶統(tǒng)計，整個線上系統(tǒng)開通的時間大概在26日的12：41至12：56之間，持續(xù)大約15分鐘。與此同時，開封新東方村鎮(zhèn)銀行官網(wǎng)仍掛著線上交易系統(tǒng)關(guān)閉的公告。

　　隨后銀行客服工作人員稱，他們也是在儲戶致電銀行之后才知道的這種情況，具體內(nèi)情暫不清楚。銀行系統(tǒng)是由技術(shù)部門來進(jìn)行維護(hù)的，其他部門并不了解。若線上系統(tǒng)正式開通，會在第一時間于公眾號或官網(wǎng)進(jìn)行通知。

　　此前，自4月18日起，禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行等多家河南村鎮(zhèn)銀行公告稱，為了能夠向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該行將于2022年4月18日8：30對系統(tǒng)進(jìn)行升級維護(hù)，該行網(wǎng)上銀行、手機銀行將暫停服務(wù)。此后，多家河南村鎮(zhèn)銀行出現(xiàn)“取款難”問題。

　　“系統(tǒng)開放15分鐘，有儲戶取款成功”的消息，讓網(wǎng)友們炸了鍋。網(wǎng)友們紛紛質(zhì)疑，這15分鐘到底是為誰開通的？

　　不少儲戶紛紛趕去現(xiàn)場，向開封新東方銀行討要說法。據(jù)現(xiàn)場視頻顯示，新東方村鎮(zhèn)銀行工作人員表示，“今天中午，我們發(fā)現(xiàn)了手機銀行個別操作權(quán)限出現(xiàn)了異常。我們馬上和服務(wù)的科技公司取得了聯(lián)系，現(xiàn)在異常情況已經(jīng)恢復(fù)。中間異常時間很短。有一些儲戶在這個過程當(dāng)中進(jìn)行了一些業(yè)務(wù)操作，可能是有的取錢，有的轉(zhuǎn)賬，各種業(yè)務(wù)都有，有的成功了，有的沒有成功。”

　　該新東方村鎮(zhèn)銀行的工作人員表示，會對中午出現(xiàn)異常的賬戶進(jìn)行審查，已經(jīng)把錢取走的儲戶也要配合調(diào)查。“我們發(fā)現(xiàn)異常之后，趕緊把系統(tǒng)恢復(fù)正常，確保所有儲戶資金的安全。在這個基礎(chǔ)上，我們把有異常的賬戶，已經(jīng)羅列出來，會對這些賬戶進(jìn)行審查。已經(jīng)把錢取走的儲戶也要配合調(diào)查。有的可能是手機定期轉(zhuǎn)到活期，還沒有到賬，這個我們也會逐筆的核實，恢復(fù)到正常的狀態(tài)。所以，每一筆錢，每一筆業(yè)務(wù)，后臺全部有記錄。一共走了多少錢，一共做了什么事，非常清楚。”

　　6月20日，多家涉事銀行發(fā)布公告稱即日起開展線上客戶資金信息登記。包括禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行、開封新東方村鎮(zhèn)銀行。銀行公告內(nèi)容大致相同，即稱，按照金融管理部門要求，該行從即日起開展線上客戶資金信息登記工作，凡該行線上交易系統(tǒng)關(guān)閉后不能正常辦理業(yè)務(wù)的客戶均需登記，請完整、真實、準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息。

　　6月23日，銀保監(jiān)會副主席肖遠(yuǎn)企在“中國這十年”系列主題新聞發(fā)布會上回應(yīng)河南個別村鎮(zhèn)銀行相關(guān)問題時表示，近期河南地方公安機關(guān)、地方金融監(jiān)管部門已經(jīng)就相關(guān)問題進(jìn)行了通報，目前公安機關(guān)正在偵辦，也抓獲了一批犯罪嫌疑人，查封了一批涉案資產(chǎn)，銀保監(jiān)會繼續(xù)配合地方黨委政府做好相關(guān)工作，已經(jīng)責(zé)成河南銀保監(jiān)局履行屬地監(jiān)管職責(zé)，依法保護(hù)廣大人民群眾合法權(quán)益。

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責(zé)任編輯：蔣曉桐