剛剛,愛奇藝官宣:全面取消!網友沸了:終于能愉快追劇,騰訊優酷快學起來!

剛剛,愛奇藝官宣:全面取消!網友沸了:終于能愉快追劇,騰訊優酷快學起來!
2021年10月04日 14:51 21世紀經濟報道

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騰訊視頻即日起取消劇集超前點播服務,停止超前點播內容更新

優酷取消劇集超前點播服務

  視頻網站“超前點播”一直以來都飽受爭議。愛奇藝宣布取消劇集超前點播,話題瞬間登上微博熱搜第一。

  愛奇藝取消超前點播

  10月4日中午12點整,愛奇藝VIP會員官方微博宣布,今天起,愛奇藝正式取消劇集超前點播,同時取消會員可見的內容宣傳貼片。

  同時,有網友表示,愛奇藝還對超前點播會員進行了星鉆補貼。

  話題迅速引發熱議,網友表示:我的會員終于可以發揮應有的作用!

  此前騰訊視頻變更超前點播規則

  近期,社會關于視頻平臺VIP會員服務和超前點播機制的熱議持續不斷,不少消費者對平臺滿含套路的操作表示質疑和不滿。

  此前,上海市消保委就發文稱,騰訊視頻在熱門電視劇《掃黑風暴》的超前點播中,既然是按集收費的,那消費者就有權選擇他要看的那一集。所謂“按順序解鎖觀看”,涉嫌捆綁銷售,是對消費者選擇權的漠視。

  在聲明中,騰訊視頻稱,“設置逐集解鎖規則,原意是為了保護觀看內容的作品連貫性、尊重內容創作者的藝術創作,但是也給部分有跳集觀看需求的用戶造成不便”。

  對此說法,用戶們似乎并不認同。有用戶表示,“保護觀看內容的作品連貫性”這個說法根本不成立,如果真的要保護,那按照正常的更新頻率就可以了(周一至周六每日一集)。“這種規則就是騰訊視頻賺錢的一種方式而已”,該用戶表示。

  在被上海市消保委點名后,騰訊視頻的這一超前點播“逐集解鎖”的規則也將改變。騰訊視頻還表示,在本次升級后,將持續探索更加符合用戶需求、符合市場規律的視聽服務模式。

  9月10日,騰訊視頻正在熱播的《云南蟲谷》的超前點播已可選集解鎖。針對批評,騰訊視頻發布《關于優化超前點播服務的聲明》,并表示會調整超前點播的解鎖規則。

  當時,愛奇藝也表示,超前點播單集可選的功能正在開發中,預計本月15日上線。不過根據今天的舉措,愛奇藝做得更加徹底,正式取消劇集超前點播。目前,優酷暫未就此進行回應。

  有網友已經期待各大視頻網站快速跟進。

  中消協痛批超前點播

  9月9日,中國消費者協會就發表觀點稱:視頻平臺VIP服務應依法合規、質價相符。視頻平臺貼合用戶需求,提供VIP會員服務,應當尊重廣大消費者;超前點播重自愿,逐集限制要取消,廣告特權應保障,計費規則要公平。

  中消協表示,從消費者投訴看,反映的主要問題有:

  一是消費者認為已購買了會員,享有提前觀看劇集的會員權益,質疑其后推出超前點播收費的合理性,認為涉嫌重復收費。

  二是消費者反映春節期間,視頻平臺對熱播劇單方修改更新周期,由原來每周三至周日每天更新兩集,改為每周六至周日每天更新兩集,每周少播4集,同時推出付費超前點播,使會員權益受損。

  三是平臺宣傳充會員將免廣告,實際上只是去掉了視頻開頭的廣告,視頻播放中間仍多次插播各種廣告。

  四是會員服務未到期,消費者在不知情的情況下被自動續費,認為平臺強買強賣。還有的消費者反映視頻平臺協議稱對自動續費會員到期前5日會發送續費提示。實際上既未履行提示義務也未與消費者確認,就直接進行了扣款。

  對此,中國消費者協會表明觀點:

  一、超前點播重自愿,逐集限制要取消。

  二、廣告特權應保障,違法推送要杜絕。

  三、自動續費套路深,計費規則要公平。

  四、協議不得隨意改,用戶權益要落實。

  來 源丨21世紀經濟報道(記者:白楊)、公開信息

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責任編輯:張恒星 SF142

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