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北京密云供電真心服務感動客戶


http://whmsebhyy.com 2006年06月09日 15:13 中國電力新聞網

  本網訊6月6日,北京天鴻基業房地產開發有限公司副總經理史立軍親手將“客戶利益高于一切,人民電力真心為民”的錦旗和感謝信交到了北京電力密云供電公司經理孫永鑫的手中,并鞠躬對密云供電公司的大力支持表示感謝。

  今年4月份,史立軍所在公司承擔了密云縣光明街改造工程項目,工作人員進入現場后,向密云供電公司提出了用電申請,想立即用上電。因為申請用電需要有報裝和施工周期
,不可能立即供電,這就影響到了該公司的計劃開工進度,開發商要求他們賠償,他們將責任歸咎于供電公司。于是,該公司副經理史立軍就怒氣沖沖來到了密云供電公司。密云供電公司副經理史景堅接待了他,對他進行了耐心的解釋。為了避免客戶遭受損失,在金學副經理的統一協調下,客戶服務中心、工程建設處、生產技術處密切配合,以最快的速度完成了方案設計、審圖,以及物資采購、工程招投標等工作,多經總公司工程部合理安排施工,加班加點,完成了箱式變壓器等配套設施的施工任務。

  該公司副經理史立軍說:供電職工心中裝著客戶的利益,始終將客戶的利益放在第一位,是他們架起了供電公司與客戶的友誼橋梁,你們認真負責的工作態度給我留下了深刻的印象,我非常感謝和欽佩。

  從怒氣沖沖到鞠躬感謝,密云供電公司的干部職工用自己的實際行動讓客戶從不理解到理解,進而得到了肯定和贊揚。


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