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放眼國(guó)際舞臺(tái)
在加大BPO市場(chǎng)投資力度的同時(shí)，“走出去”也是軟件外包企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。中國(guó)是一個(gè)IT內(nèi)需潛力很大的市場(chǎng)，但是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)60%以上的份額被國(guó)際廠商占有。在傳統(tǒng)的系統(tǒng)支撐軟件市場(chǎng)，仍然被微軟等國(guó)際廠商所壟斷。
在以ERP為核心的企業(yè)應(yīng)用軟件，SAP、ORACLE的競(jìng)爭(zhēng)從高端走向中低端，甚至微軟也開始介入這個(gè)市場(chǎng)。在行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，國(guó)外廠商也有不同程度進(jìn)入。在定制軟件服務(wù)市場(chǎng)，當(dāng)中國(guó)還沒從印度手中搶到多少市場(chǎng)時(shí)，印度已經(jīng)把火燒到了中國(guó)后院，直接來到中國(guó)拓展市場(chǎng)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)目前有數(shù)百家從事軟件外包的軟件企業(yè)，但規(guī)模大多在數(shù)十人至數(shù)百人之間，最多也不超過兩千人，這與印度和美國(guó)軟件企業(yè)動(dòng)輒幾萬人的規(guī)模相比，簡(jiǎn)直是天壤之別。因此，我國(guó)企業(yè)更多只能接些最底層的編碼訂單，而很難能夠進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)，更別說承接包括框架設(shè)計(jì)在內(nèi)的整包業(yè)務(wù)了。
沒有一個(gè)大的市場(chǎng)，不可能造就一個(gè)大的產(chǎn)業(yè);而沒有一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)，就不可能造就一個(gè)大的企業(yè)。如果中國(guó)軟件企業(yè)不實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，不走出國(guó)門，不僅無法獲得更大的發(fā)展空間，也無法提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
在國(guó)際化方面，國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)已開始行動(dòng)。用友和金蝶都各自提出了國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略。前者的目標(biāo)是在2005年成為中國(guó)軟件外包領(lǐng)域前三強(qiáng)，2010年步入世界軟件外包前20強(qiáng)的行列;后者則宣稱要在2005年成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商，2010年躋身世界企業(yè)應(yīng)用軟件10強(qiáng)。
在成為國(guó)際軟件巨頭E5Systems的中國(guó)軟件外包商后，金蝶在E5的協(xié)助下，將在3年內(nèi)在深圳建成一個(gè)3000人規(guī)模的軟件工廠，主要負(fù)責(zé)北美市場(chǎng)的軟件外包業(yè)務(wù)。前不久，金蝶公司與著名的美國(guó)富士通咨詢公司(Fujitsu Consulting)簽訂了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議，為富士通咨詢的全球客戶提供軟件外包服務(wù)。
在品牌輸出的嘗試方面，金蝶由于具有資本國(guó)際化的優(yōu)勢(shì)，所以起步略早一點(diǎn)。2001年金蝶在香港上市，設(shè)立分公司，有了一些香港客戶比如中旅集團(tuán)、招商局集團(tuán)。在國(guó)內(nèi)，金蝶打下了美洲銀行、奧林巴斯、理光這樣的跨國(guó)公司。
在獲得巨大市場(chǎng)效益的同時(shí)，國(guó)際化也提高了中國(guó)軟件企業(yè)自身的能力。比如在金融領(lǐng)域，正是和德意志銀行的外包合作，給東軟帶來了先進(jìn)的金融理念，同時(shí)還豐富和完善了東軟開發(fā)體系，這才使得東軟打入國(guó)內(nèi)企業(yè)原本很難進(jìn)入的這塊市場(chǎng)。現(xiàn)在金融事業(yè)部的開發(fā)績(jī)效已經(jīng)排在了東軟公司內(nèi)部的第二位。
在第二屆中關(guān)村軟件外包峰會(huì)上，美國(guó)國(guó)際技術(shù)貿(mào)易協(xié)會(huì)IATT與零包平臺(tái)簽署《ZSOFT-IATT中關(guān)村對(duì)美外包通道協(xié)議》，打通了其1萬家會(huì)員企業(yè)向中關(guān)村軟件外包企業(yè)發(fā)包的國(guó)際發(fā)包項(xiàng)目通道，并與新華美通合作啟動(dòng)中關(guān)村對(duì)美傳媒通道，借助新華美通在美國(guó)的傳媒資源，可以將中關(guān)村國(guó)際孵化軟件協(xié)會(huì)及會(huì)員企業(yè)的新聞消息、Zsoft軟件外包中關(guān)村制造品牌消息發(fā)布到美國(guó)4300家平面媒體、3600家網(wǎng)站760家投資機(jī)構(gòu)上，讓380萬美國(guó)投資者認(rèn)識(shí)中關(guān)村軟件企業(yè)。這些工作為國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)“走出去”提供了便利條件。
軟件產(chǎn)業(yè)是高度國(guó)際化的產(chǎn)業(yè)，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和加入世貿(mào)組織的新形勢(shì)，在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和競(jìng)爭(zhēng)，軟件外包企業(yè)要抓住稍縱即逝的發(fā)展機(jī)遇，增強(qiáng)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，拓寬發(fā)展空間。
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