8月10日,中國商業聯合會培訓部在哈爾濱舉辦了“第二期全國商貿服務企業現代化科學管理研修班”。
培訓的目的是在內地商貿服務企業引進“香港五常卓越管理”模式,通過“常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律”的“五常”方案,最終提高企業的安全、衛生、品質、效率、形象。
早在今年6月份,培訓部就在北京成功舉辦了首期研修班,當時來自全國各地的40多位企業代表參加了培訓。據他們介紹,五常管理法簡單易懂,在細節方面要求很嚴格,對于培養員工的良好習慣和提升企業管理水平以及市場開拓能力方面具體實用,非常適合于內地的中小企業。
培訓部考評認證處處長趙霞介紹,“五常”方案中的每一方面都有其側重:“常組織”重點為“拋掉不需要的東西或將其回倉”;“常整頓”為“所有東西都有名稱和歸類,30秒鐘即可找到”;“常清潔”為“個人清潔責任的劃分與認同,以及環境要做到明亮照人”;“常規范”為“儲藏物要有高度的透明度,要制定防止出錯貨物的方法”;“常自律”為“自覺履行個人職責”。這一管理模式是在基于中國文化與企業特點上集歐、美、日等國管理系統之大成而創建,因此又與目前國際上通用的管理系統有著密不可分的聯系和良好的兼容性。正是這種聯系和兼容性,使此管理系統與國際主流管理系統能夠相互補充。此外,在眾多的管理系統中,這一模式著重突出了對人和物的管理,體現出以人為本的人文精神。
應廣大企業的要求,培訓部還將于9月份在西安舉辦研修活動。
作者:李穆林
(來源:本站原創)
|