文/同策咨詢研究部總監(jiān) 張宏偉
無理由退房本來就是開發(fā)商應(yīng)該做的,只不過此前市場是賣方市場,開發(fā)商比較強勢,購房者很難享受到無理由退房的權(quán)利;現(xiàn)在是買方市場,消費者或者購房者起到主導(dǎo)作用,這時候,必須討好購房者才能夠贏得市場。
2015年一季度樓市表現(xiàn)平淡,大多數(shù)城市尤其是三四線城市樓市在二季度甚至全年仍然面臨去庫存的壓力,此時,有的開發(fā)商重提無理由退房,開展新的營銷攻勢,試圖通過這樣的方式引起市場注意,吸引更多的客戶購房。那么,對于開發(fā)商推出無理由退房應(yīng)該怎么樣理解?
第一、無理由退房本來就是開發(fā)商應(yīng)該做的,只不過此前市場是賣方市場,開發(fā)商比較強勢,購房者很難享受到無理由退房的權(quán)利;現(xiàn)在是買方市場,消費者或者購房者起到主導(dǎo)作用,這時候,必須討好購房者才能夠贏得市場,無理由退房,實際上是討好購房者的一種營銷方式;
第二、事實上,由于銷售業(yè)績指標(biāo)的壓力,各個案場在執(zhí)行無理由退房時流程相當(dāng)復(fù)雜,能夠享受無理由退房的購房客戶不會太多,包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的營銷人員會極力勸導(dǎo)購房者不要退房。即使能夠無理由退房,購房者的首付、定金的返還周期也比較長,這樣,無理由退房也會給購房者帶來資金周轉(zhuǎn)的壓力,有可能因為反復(fù)退房的操作,喪失最佳的購房時機。
(本文作者介紹:同策咨詢研究中心總監(jiān)張宏偉)
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