本報訊(記者王遠) 在接連發(fā)生了“東芝[微博]”筆記本事件、三菱“帕杰羅”事件、日航服務事件后，近日松下手機又遭國內(nèi)用戶投訴，日本產(chǎn)品的聲譽在中國消費者的心目中已是每況愈下。由北京美蘭德信息公司公布的一項調(diào)查結(jié)果顯示，半數(shù)以上的受訪者認為這些事件已經(jīng)影響了日本產(chǎn)品及服務在他們心目中的形象，并會影響他們對日本產(chǎn)品及服務的選購。進一步的調(diào)查還表明，絕大多數(shù)消費者承認，國產(chǎn)貨已經(jīng)成為消費中的首選。

　　在幾起日本產(chǎn)品和服務出現(xiàn)質(zhì)量問題后，為深入了解城市居民對這些事件的態(tài)度及造成的影響，北京美蘭德信息公司對北京、上海、廣州、成都、長沙五市市區(qū)15歲以上的居民進行了電話訪問，結(jié)果表明“問題日貨”事件在中國城市居民中的影響面達到60%，在了解事件的被訪者中有76%的人對事后日方的態(tài)度及采取措施表示“不滿意”和“非常不滿意”，其中青年人對日本公司處理日貨問題方法和態(tài)度的不滿意程度最高；15歲至29歲的青年人中，有88.9%的人表示“不滿意”或“非常不滿意”，高于平均水平13.6個百分點；30歲至49歲的中年人中，有75.9%的人表示不滿；50歲以上的老年人中，71.4%表示不滿。與此同時，文化程度越高的居民對日本公司處理日貨問題的方法表示不滿意的比例也越高。

　　調(diào)查還顯示，中國消費者在選購商品時有了更多的選擇，“日本制造”已不再是一枝獨秀。在對汽車和家用電器兩大類商品進行消費意向調(diào)查時顯示，有48.7%的被訪者表示買車時會首選國產(chǎn)車；其次是德國轎車，日本車已退居第三位；更有71.6%的消費者在消費中首選國產(chǎn)電器。