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http://whmsebhyy.com 2001年01月03日 11:20 中國經營報
今年5月初,千龍新聞網站從美國一個消費者處得知,美國消費者以“電腦內置的FDC半導體微碼有瑕疵,存在引起存盤錯誤而導致數據破壞的可能性”為由將東芝公司告上了法庭,東芝公司拿出10.5億美元與控方達成了庭外和解方案。千龍新聞網對此做了相關報道,引起了中國消費者極大的關注。 而對中國用戶的質詢,東芝公司強調中美法律制度不同,不能采取對等賠償,只肯為每個用戶提供免費軟件補丁。這一態度激起了中國用戶的義憤。在中國消費者的聲討下,東芝筆記本在中國市場的銷路一度受困。 “東芝事件”以及接連發生的日本三菱集團及雪印牛奶的質量問題,使“。有專家認為,這些國際知名品牌暴露出的一系列質量問題,反映出日本在保護本國工業的前提下一直存在的低劣的服務和產品質量。同時,日本長達10年的經濟衰退也是這些國際品牌競爭力下降的原因之一,尤其是亞洲經濟危機以來,日本工業受到極大影響。 還有專家分析,銷往中國國內的產品頻頻出現問題與日本產品實行分級制度有關,分級制度規定一流的產品在國內銷售,二流的銷往歐美,三流產品銷往中國等經濟不發達的發展中國家。因此,日本銷往我國的產品大多是其國內已經淘汰的“過時品”,并不能代表日本真正的生產水準,“日本制造”仍然具有競爭力,其質量問題是警鐘不是喪鐘。 專家認為,日貨質量事故頻發為日本企業敲響了警鐘,會令經濟蕭條下懈怠已久的日本企業臥薪嘗膽,再創佳績。(白柯)
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