吉野家“肉沫發(fā)臭”上熱搜,回應(yīng)稱背鍋?背后運(yùn)營公司積怨被挖出…

吉野家“肉沫發(fā)臭”上熱搜,回應(yīng)稱背鍋?背后運(yùn)營公司積怨被挖出…
2021年11月29日 23:44 市場(chǎng)資訊

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  原標(biāo)題:吉野家“肉沫發(fā)臭”上熱搜,回應(yīng)稱背鍋?背后運(yùn)營公司積怨被挖出…

  北京商報(bào)

  已經(jīng)發(fā)酸變臭的肉沫做成麻婆豆腐端給顧客,火鍋巴沙魚片變質(zhì)發(fā)臭揀出繼續(xù)上菜,食用油反復(fù)過濾變成黑色,30分鐘賞味期的雞肉過了3小時(shí)還在用......

  看到上面這些描述,你會(huì)想到這是知名連鎖快餐吉野家的后廚嗎?

  據(jù)網(wǎng)絡(luò)上29日發(fā)布的暗訪視頻,吉野家后廚中存在使用過期白菜、菠菜和超過賞味期的雞肉食材的情況。

  而已經(jīng)發(fā)酸發(fā)臭的肉沫則直接被用來制作麻婆豆腐。吉野家對(duì)制作好的麻婆豆腐儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)為2小時(shí),到期就要廢棄。但實(shí)際上,后廚一天只制作兩次麻婆豆腐,原本食材已經(jīng)變質(zhì),加上成品嚴(yán)重超期,菜品的質(zhì)量可想而知。

  此外,炸制食品的油一周才更換一次,視頻中可以明顯看到油已經(jīng)嚴(yán)重發(fā)黑

  除了食材品質(zhì)問題,衛(wèi)生問題也十分堪憂。視頻顯示,店員在抽取牛肉鹵湯的時(shí)候,量杯底部直接接觸了垃圾桶。接著,再直接將已經(jīng)被污染的量杯沒入湯內(nèi)取湯......

  面對(duì)幀幀實(shí)錘,吉野家官方微博稱,視頻中的餐廳并不在其運(yùn)營范圍內(nèi)。

  在該說明中,吉野家開篇強(qiáng)調(diào)到,中國的吉野家由多公司運(yùn)營,其中北京、天津、河北、河南、內(nèi)蒙、東北三省的吉野家由合興餐飲集團(tuán)運(yùn)營。但公司也已安排成立自查工作組,即日起,對(duì)運(yùn)營的吉野家餐廳開展自查自糾工作。

  這聲明也是讓人徹底看糊涂了,難不成吉野家不是吉野家?

  事實(shí)上,中國市場(chǎng)的吉野家還真不是我們通常認(rèn)為的日本吉野家,至少北方的不是。

  公開資料顯示,吉野家始創(chuàng)于1899年,而且確實(shí)創(chuàng)立于日本,由于價(jià)格低廉,后來還成了日本的國民料理。所以,吉野家確實(shí)也算一個(gè)百年品牌了。

  據(jù)報(bào)道,吉野家在1992年進(jìn)入北京開出了在中國的第一家店。但這之后,吉野家在中國卻“分家”了,其中一部分經(jīng)營權(quán)還在日本總部手里,屬于直營。另一部分經(jīng)營權(quán)在港資背景的合興集團(tuán)手里,也就是上面聲明里的“合興餐飲集團(tuán)”。

  所以,在中國的吉野家一邊是直營,一邊是特許經(jīng)營,而且這兩個(gè)品牌運(yùn)營方還分據(jù)中國的南方和北方。其中,南方市場(chǎng)主要包括上海、深圳以及港澳臺(tái),這些地區(qū)設(shè)立的吉野家分公司都是直接受日本吉野家總部的管理。北方市場(chǎng)的吉野家主要遍布北京、天津、河北、東北三省、內(nèi)蒙古以及河南,由合興集團(tuán)直接運(yùn)營

  一北一南兩個(gè)吉野家,它們的發(fā)展卻相差很大。從門店的數(shù)量來看,吉野家在中國目前大致呈現(xiàn)出的是南少北多的局面。

  根據(jù)合興集團(tuán)2021年中期報(bào)告,截至2021年6月30日,該集團(tuán)在中國北方市場(chǎng)運(yùn)營的吉野家門店有396家。而據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)截至2020年7月,日本吉野家在南方市場(chǎng)的店鋪數(shù)量只有250家。

  實(shí)際上,早在2009年,吉野家就有意開拓南方市場(chǎng),當(dāng)年還曾喊出“5年內(nèi)在中國開店1000家”的豪邁口號(hào)。

  近十多年間,吉野家在中國的門店數(shù)量一直保持著增長,但始終擺脫不了南少北多的局面。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士分析,這一方面是由于南方市場(chǎng)直營店的加盟門檻過高,據(jù)說加盟者除了要親自日本總部談區(qū)域加盟,還要準(zhǔn)備上億的資金,并且要經(jīng)歷復(fù)雜漫長的法律程序,因此勸退了不少投資者。

  另一方面,吉野家在南方市場(chǎng)還遇到了強(qiáng)勁的對(duì)手——食其家。同為“日本牛肉飯三大品牌”之一的食其家進(jìn)入中國市場(chǎng)也是從南方市場(chǎng)起步,發(fā)展重心主要在江浙滬、湖廣等地。

  南北兩個(gè)吉野家其實(shí)經(jīng)營的都是一個(gè)品牌,也正因如此,經(jīng)常會(huì)鬧出一些烏龍事件。

  去年由于疫情導(dǎo)致經(jīng)營情況惡化,日本吉野家曾宣布,2021年2月前將關(guān)閉全球150家門店,其中就包括50家中國店鋪,該消息后來還上了熱搜。由于大家并不清楚這其中的區(qū)別,最后,合興集團(tuán)行政總裁洪明基不得不出來“辟謠”,澄清要關(guān)閉的50家門店并不含合興集團(tuán)運(yùn)營的吉野家門店。

  說回這次吉野家被曝光事件,北京商報(bào)記者撥打了吉野家公眾號(hào)中的客服電話,相關(guān)客服人員在電話中表示,涉事門店為安徽地區(qū)門門店,不清楚具體是哪家門店,北京總部負(fù)責(zé)的是京津冀與東北三省地區(qū)等門店,涉事門店不在其公司負(fù)責(zé)范圍內(nèi),并表示會(huì)做出相應(yīng)的預(yù)警。

  不過,說起自查自糾,合興集團(tuán)也確實(shí)有必要這么做。11月25日,朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局就對(duì)吉野家的食品安全問題給予了行政處罰。另據(jù)天眼查風(fēng)險(xiǎn)信息,吉野家多個(gè)子公司及分店都曾被行政處罰。其中,深圳吉野家快餐有限公司曾因食品違法行為被罰款5500元;北京吉野家快餐有限公司廣外店曾2次違反食品安全法被處罰;深圳吉野家快餐有限公司眾鑫分店曾因食品違法行為被警告。此外,上海吉野家快餐有限公司曾因發(fā)布虛假廣告被罰1.12萬元。

  來源丨 商業(yè)那點(diǎn)事兒(孔瑤瑤 張?zhí)煸內(nèi)幕糾察局、第一財(cái)經(jīng)CDNData消費(fèi)站等

  圖片來源丨@內(nèi)幕糾察局視頻截圖、視覺中國、@吉野家官方微博、吉野家視頻截圖、微博截圖、食其家官網(wǎng)截圖等

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責(zé)任編輯:蔣曉桐

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