文|小氿

　　來源|商業(yè)數(shù)據(jù)派

　　“現(xiàn)在只要想看電視，就得先付費，不然什么都看不了。”

　　最近，有不少消費者表示，電視越來越?jīng)]有底線了，不僅開機要先看90秒的開機廣告，還有彈窗廣告，觀看自己感興趣的內(nèi)容，總是需要另外付費購買會員。

　　家住浙江的李蕾對此更是深有同感，“年前剛花5000元左右買了電視，先花了1000塊左右裝寬帶、裝有線電視，結(jié)果想要看電影，得充騰訊的VIP，想看綜藝，得充愛奇藝的VIP，家里的小孩想看動畫片，還要充值動漫VIP，整個操作就很惡心。”

　　而各大視頻網(wǎng)站不僅對會員有著嚴(yán)格的等級劃分，還會用低價策略吸引用戶購買連續(xù)包月會員。但低價也就意味著會員的觀看權(quán)限低，手機端能看的內(nèi)容，電視端無法觀看，且不支持投屏；而如果用戶還想觀看體育賽事、動漫等節(jié)目，則需要再次付費，進一步提升會員等級。

　　商業(yè)數(shù)據(jù)派算了筆帳，如果想要暢通無阻在電視上觀看所有節(jié)目，至少需要購買愛奇藝星鉆VIP（428/年）、芒果TV全屏?xí)T（348/年）、騰訊視頻的超級影視SVIP（348/年）、酷喵VIP會員（488/年）、全年最少花費1612元，其中還不包括有線電視費、寬帶費以及部分應(yīng)版權(quán)方要求的付費電影等等。

　　所以對消費者來說，明明已經(jīng)是視頻網(wǎng)站的會員，卻為何只是因為播放終端的改變就要附加另一筆費用？這樣的收費邏輯是如何形成的，又涉及哪些參與方？

　　01

　　薅消費者羊毛，誰都想分一杯羹

　　“開通了小米電視會員后，只能觀看部分影視劇，但要看其他劇和電影，還需再另外買會員。”對此，張強有種被欺騙的感覺，他花了近300元的價格，卻無法觀看自己喜歡的內(nèi)容。不僅如此，他還發(fā)現(xiàn)，即便購買了視頻網(wǎng)站的普通會員，手機端與電視端依舊無法通用，只能花更多的錢，購買更高級別的會員。

　　事實上，小米電視的會員體系較為簡單，只有單會員產(chǎn)品，主要涵蓋奇異果TV（愛奇藝）內(nèi)容，如果用戶想要觀看其他平臺的會員，則需要另外下載安裝視頻應(yīng)用，同時購買該平臺會員。

　　但讓張強不解的是，當(dāng)小米會員過期后，他不僅無法觀看奇異果TV，就連此前購買的優(yōu)酷、騰訊會員也無法使用。“客服給出的回答是，必須開通小米會員，其他會員才能使用，這種捆綁銷售就很沒有道理。”

　　類似小米電視這種“套娃式”的收費模式，在各大電視品牌中屢見不鮮，即便是穩(wěn)坐電視頭把交椅的海信也未能免俗。海信電視的會員體系分為單會員和組合會員兩種，單會員則包含奇異果TV、芒果TV、華數(shù)、4K花園等平臺，組合會員則是將上述單會員權(quán)益，統(tǒng)一納入海信的內(nèi)容平臺聚好看影視VIP中，用戶可以直接登錄海信的賬號進行購買及觀看。但對于未曾打通極光TV（騰訊）、酷喵（優(yōu)酷）等視頻平臺，用戶仍需要單獨下載及購買相應(yīng)會員才能觀看。

　　但新的問題如期而至。“在手機端分別購買了體育會員、動漫會員，如果不是較高級別的會員，也沒有辦法在電視端觀看。”李蕾解釋，現(xiàn)在如果只是愛奇藝的黃金VIP，可能連高清視頻都看不了，更不要說多終端播放了，而在幾年前，黃金VIP可以享受到最頂級的權(quán)益。

　　據(jù)了解，目前愛奇藝的會員體系分為黃金VIP（258/年）、白金VIP（308/年）、星鉆VIP（448/年），后兩者皆可在電視端播放。不同的是星鉆VIP還支持VR、車載及智能家居等終端共享，以及涵蓋體育、動漫、奇異果等會員權(quán)益。

　　但VR等智能設(shè)備尚不成熟，即便是在市場滲透率最高的美國，VR家庭的滲透率只有13%，再加上疫情因素，2022年三季度，全球VR頭顯出貨量僅為138萬臺，還較去年同比下滑42%。

　　因此有不少消費者吐槽，視頻平臺們的多終端播放，并不能帶給用戶多少切實的權(quán)益，只是徒增價格。

　　騰訊視頻則將其會員體系分為視頻會員及體育會員，而兩者均需購買最高等級的VIP，才能在電視端進行觀看，也就是說如果想在電視端看體育類節(jié)目，則要購買超級影視SVIP及體育超級VIP。

　　在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，電視品牌銷售了終端產(chǎn)品，同時與視頻平臺聯(lián)手，打造了更為“豐富”的內(nèi)容平臺；而視頻平臺則借由電視的渠道，售賣出更多的會員產(chǎn)品，只有用戶面臨著“套娃式”的消費體驗，在一個又一個的VIP中無奈又憤怒。

　　02

　　牌照背后的復(fù)雜產(chǎn)業(yè)鏈

　　對于視頻網(wǎng)站的收費亂象，1月12日，上海市消保委發(fā)文表示，投屏是移動端用戶正常的使用場景，消費者付了錢，在手機上看還是投屏看都是消費者的權(quán)利。視頻平臺更無權(quán)不當(dāng)獲取手機權(quán)限干涉消費者采用第三方APP或者連線等方式投屏。

　　而就在前一天，人民網(wǎng)也評論，用“套娃會員”和多終端不兼容的霸王條款變相地向用戶收費，不僅吃相難看，更會將前期積累的良好用戶體驗和對商家的信任消耗殆盡。

　　造成“套娃式會員”體系的原因，是互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)鏈中多方的利益博弈。

　　目前，在中國互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)行業(yè)實行許可準(zhǔn)入制，只有擁有廣電總局發(fā)放的“集成牌照”與“內(nèi)容服務(wù)牌照”的機構(gòu)，才能提供相關(guān)服務(wù)。

　　目前互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的三大機構(gòu)主體分別為，集成機構(gòu)、內(nèi)容機構(gòu)，以及終端設(shè)備廠商。其中，集成機構(gòu)需要擁有集成播控牌照，對所建集成平臺獨家擁有資產(chǎn)控制權(quán)和運營權(quán)、管理權(quán)，只能連接廣電總局批準(zhǔn)的合法內(nèi)容服務(wù)平臺。據(jù)公開資料顯示，只有中央人民廣播電臺，南方傳媒等7家具有國資背景的機構(gòu)，擁有此等牌照。

　　內(nèi)容機構(gòu)則分為“內(nèi)容服務(wù)機構(gòu)”與“內(nèi)容平臺的合作方”兩類。其中，內(nèi)容服務(wù)機構(gòu)與上述機構(gòu)類似，擁有“內(nèi)容服務(wù)牌照”且具有國資背景，該類機構(gòu)共計16家。而像愛奇藝、騰訊等視頻網(wǎng)站，則屬于有內(nèi)容無牌照的內(nèi)容平臺合作方，只能與有牌照的機構(gòu)合作，提供影視劇等內(nèi)容。

　　比如愛奇藝與中央人民廣播電臺合作，推出銀河奇異果（愛奇藝持股10.125%）；優(yōu)酷與中國國際廣播電臺合作，推出酷喵；騰訊視頻與南方新媒體合作，推出云視聽極光等。這也就導(dǎo)致視頻平臺只能負(fù)責(zé)運營，國資企業(yè)按控股比例分錢。“如果愛奇藝的普通會員費用20元就能回本，那在電視終端上，則需要40元才能回本。”一位從業(yè)者向《財經(jīng)》透露。

　　與此同時，不同的智能電視品牌也有自己的信息源，推薦比例也會根據(jù)與視頻平臺的合作關(guān)系而有所側(cè)重，繼而進行后續(xù)分成，這也是為何電視系統(tǒng)需要自己的會員體系，不僅要保證其內(nèi)容生態(tài)的多樣性，還要為之后的硬件產(chǎn)品打下內(nèi)容根基。

　　而生產(chǎn)機頂盒的終端設(shè)備廠商，則需要獲得廣電總局的批準(zhǔn)及授權(quán)，一機一號，且只能連接互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺，不得有其他訪問互聯(lián)網(wǎng)的渠道。也就是說機頂盒的作用，只能滿足用戶觀看有線電視的需求。

　　因此，如今的電視內(nèi)容之所以會形成如此混亂、像俄羅斯套娃一樣的收費邏輯，并不單單是視頻網(wǎng)站或電視品牌某一方的問題，而是其背后層層嵌套的各方利益之間商業(yè)博弈的結(jié)果。所以要解決這個問題，也必然面臨許多問題，需要各方齊心合力。

　　03

　　創(chuàng)新能力低，電視正在離開客廳

　　不可否認(rèn)的是，電視混亂的收費邏輯已經(jīng)嚴(yán)重影響了用戶的使用信心，而最近一些年來，隨著內(nèi)容觀看方式逐漸向手機、ipad等移動端設(shè)備轉(zhuǎn)移，以及家庭投影儀等新產(chǎn)品的出現(xiàn)，電視的存在感也逐漸在從家庭的使用場景中消失。

　　根據(jù)洛圖科技公布的數(shù)據(jù)，2016~2021年，國內(nèi)智能投影市場銷量已經(jīng)從75萬臺增長至491萬臺，結(jié)合2022年已經(jīng)公布的前11個月的數(shù)據(jù)，2022年市場總體出貨量將會突破600萬臺，上漲幅度將達到30%以上。

　　隨著用戶消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)移，電視的存在越發(fā)變得雞肋。一臺75寸左右的智能電視，需要動輒上萬元的價錢，而一臺100寸左右幕布+投影儀的組合只有幾千元，在暗光場景下，仍舊有著較為良好的視聽效果。

　　更何況，電視的創(chuàng)新能力也遠低于預(yù)期。在長達10年的時間里，液晶電視最大的革新，就是尺寸越做越薄，以及分辨率從1080p提升至4K，除此之外，并無更多的技術(shù)迭代。而在5000元左右的主流價位段，電視也難有更多技術(shù)突破。

　　一方面LED液晶的技術(shù)升級見頂，另一方面則是OLED和Mini-LED難以降價，再加上每戶的電視保有量趨于飽和，沒有任何吸引力的電視無法調(diào)動消費者的換機需求，隨之而來的只能是銷量的減少。

　　作為電視行業(yè)龍頭之一，海信視像2022年前上半年智慧顯示終端業(yè)務(wù)營收為158.48億元，相比去年同期的170.02億元有所下降。而據(jù)TrendForce集邦咨詢統(tǒng)計，2022年下半年，電視機整體出貨量為1.09億臺，同比下降2.7%，2022全年出貨量為2.02億臺，同比下降3.9%，創(chuàng)近十年出貨量新低。

　　所以不管是會員體系、內(nèi)容生態(tài)或者出貨量等因素，都讓電視這個家庭場景變得越發(fā)尷尬。

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