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除了低價,抖音電商還有什么?

2022-12-28 08:38:19    創事記 微博 作者: 壹DU財經   

  文:戰兵

  編:祺然

  來源:壹DU財經

  李連杰、鞏俐、甄子丹、黃曉明、劉嘉玲、陳小春、古天樂、呂良偉、關之琳……如果他們合拍一部電影,票房應該不會差。

  估計這部電影猴年馬月能拍完,于是,他們選擇在2022年12月,“齊聚”向太直播間,為向太的首次直播帶貨打Call。

  12月19日,向太在抖音直播首秀,開播10分鐘,人氣破80萬,開播3小時銷售破億,全天銷售突破3個億!

  向太再一次向世人展示了抖音電商的魔力,上一次展現如此“鈔能力”的還是趣店羅老板。難道在抖音做電商都可以如此簡單粗暴?品牌商如何才能做好抖音電商?

  01

  低價是直播間公開的秘密

  除了半個娛樂圈送祝福席卷而來的流量,向太直播間的成功,還離不開那些8.8元、9.9元、19.9元的低價商品。“真便宜”“確實便宜”“9.9的廚房紙,快來搶”......向太直播當天,身邊不少朋友發出如此感慨。

  便宜、低價,是向太直播間人氣的保障。每家品牌方的主播登場后,除了表達對向太喜歡之外,還會“鄭重承諾”,價格是向太直播間專屬,可以全平臺比價甚至是最近一年最低價。直播間的數十萬、上百萬圍觀群眾一聽這么說,紛紛下單。

  便宜,比某東、某貓便宜,這其實是抖音以及所有直播間賣貨的底層邏輯。從李佳琦、薇婭到羅永浩、小楊哥,均是如此。可能有人說,東方甄選就不一樣。雖然東方甄選是靠“心靈雞湯”出的圈,但董宇輝的口才只是點綴,支撐起東方甄選龐大銷量的還是便宜、低價的商品。

  也許很多人已經忘記,最早的直播電商并不是今天的形態。早在2016年雙11,京東就組織過一場12小時,十多位明星參與的直播活動,劉強東還奉獻出直播首秀,直播做大盤雞,帶貨“跑步雞”。彼時這類直播更像是電視真人秀,明星們在直播間唱歌聊天是“主菜”,整點秒殺帶貨是“配菜”。

  正因如此,初期的直播電商并沒有大紅大紫,彼時,電商平臺的核心資源并沒有向直播電商傾斜。直到后來“OMG,買它!買它!”直播電商才真正蛻變成以帶貨為主、直播為輔的直播電商。也正是從這時候起,低價+比價成為直播電商走紅的根本原因。

  此后的事兒,大家大概知道。2018年,淘寶直播成交額超過1000億人民幣,2019年成為“直播電商元年”,那一年的雙十一,直播間成為各大電商平臺的主流消費方式,短視頻平臺也借助直播間紛紛加入雙十一。

  后來,不論是大咖明星主播、縣長主播,還是品牌高管親自下場,“便宜”“低價”都成為直播間出現頻率最高的詞。從消費者心理看,在實時直播的直播間下單,圖的也是比平時便宜,比在常規電商平臺買的便宜,不然誰愿意花時間聽主播“嘚吧嘚”呢!

  因此,即便是香港闊太太、娛樂圈大姐大,向太的抖音直播首秀也不能免俗。拿出8.8元、9.9元、19.9元的牙刷、零食、可樂、洗手液等小商品,回饋粉絲,保證直播間人氣。

  02

  低價是零售第一定律

  低價聽起來好像沒什么技術含量,但卻是包括電商在內整個零售業最具技術含量的存在。低價不光在直播間通行,在電商平臺、實體零售都一樣好用。

  今年雙十一前,劉強東給高管發郵件,再次強調“低價是我們過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎性武器”。他還表示,低價是“1”,品質和服務是兩個“0”,失去了低價優勢,其它一切所謂的競爭優勢都會歸零。

  強大如京東,也要強調低價,足見低價對零售業的重要意義。

  稍微回顧下幾大零售商的發展歷程,就能看到低價在其中的貢獻。國美的黃光裕憑借對合作廠家利潤的殘酷擠壓,獲得“價格屠夫”綽號;京東喊過“圖書三年內不準盈利”、“京東商城所有大家電價格都比蘇寧線上線下便宜!并且無底線的便宜,如果蘇寧敢賣1元,那京東的價格一定是0元”;拼多多更是遍地9.9包郵......

  事實上,就連全球最大的零售企業沃爾瑪在1962年,就提出“天天低價”策略,并將“Save money,live better”作為公司使命和對消費者的承諾。

  價格低是結果,如何做到價格低考驗著企業能力。電商企業的低價,最初都是以實體零售為對標對象。淘寶對標的是線下服裝店、百貨商店;京東對標的是國美、蘇寧。這兩家崛起的時候,電子商務還沒有那么普及,服裝、家電都是剛開始在線銷售的新品類,與線下比有“降維打擊”的優勢。

  放眼望去,拼多多和抖音更像是兩個“狠人”。拼多多崛起的時候,幾乎所有品類都已經電商化,它的對標對象只能是成熟電商平臺,之所以還能做到低價,在于其依靠微信社交紅利和裂變式玩法帶來的低成本流量。換句話說,商家在這里賣東西成本更低,自然愿意讓利給消費者。

  而抖音電商則是一個全新物種,它是基于視頻內容的交易場,不是傳統的貨架式售賣,而是短視頻內容帶貨和直播間帶貨。它之所以能做到低價,一方面也源于其流量紅利,抖音是流量洼地,短視頻幾乎是消耗所有人時間最多的移動應用;另一方面,基于流量優勢,抖音降低了商家經營成本,尤其相比成熟電商平臺。

  舉個簡單例子,商家有10萬預算做活動,在某東、某貓砸下去可能看不到多大水花。但在抖音,本身就“水大魚多”,還能基于官方賬號獲得粉絲沉淀,一舉多得。這也是為何越來越多品牌將抖音作為重要電商陣地,甚至全部押寶抖音的原因。

  比如“襯衫老羅”,這是典型的押注抖音,依靠抖音崛起的電商品牌。它曾為很多大牌代工生產服裝。2021年,創始人老羅參加了抖音電商推出的“王牌工廠”項目,開始孵化自有品牌。目前,襯衫老羅抖音粉絲超過110萬,在今年“抖音618好物節”期間,“襯衫老羅”男裝單場直播GMV突破200萬元,位列平臺襯衫類目銷售第一名。

  03

  抖音商城下一站

  直播帶貨只是抖音電商的一部分,完整的抖音電商還包括短視頻帶貨和新近主推的貨架電商——抖音商城。這兩個電商形態,也依然是主打低價。尤其抖音商城,它的推廣廣告,跟拼多多、淘特畫風類似,“工廠直供、幾塊錢包郵”是主打廣告語。

  依靠直播間和短視頻帶貨,抖音電商這條路已經被證明是成功的。那么,為何還要發力貨架電商?

  一是要承接更大的用戶需求。小壹哥身邊好幾個朋友的購物路徑已經改變:以前購物直接去天貓、京東下單,現在購物會先去抖音搜索,看同一商品直播間價格是否更低。

  今年5月,抖音電商的數據顯示,在短視頻和直播的內容場景外,用戶有商品意圖的搜索行為同比增長了217%,抖音店鋪頁面瀏覽量在2022年增長了279%,抖音商城GMV增長了6倍。

  以往抖音直播間和短視頻帶貨更多是“貨找人”,用戶在瀏覽相關內容的時候自然得接收商品信息——產生興趣——下單購買,這也是為啥抖音電商叫自己“興趣電商”的原因。

  如今,越來越多用戶刷抖音,不僅是為了消遣,還有大量購物意向明確的主動搜索。在此情況下,貨架電商就承接起這部分用戶的購買需求。雖然“人找貨”看起來是傳統電商的玩法,但真實的購物需求不可忽視。對品牌商家來說,越來越多帶有購物目的的用戶涌入抖音,抖音愈發成為商家線上經營不可或缺的陣地。

  二是滿足更多商戶的需求。這里的更多既指商戶數量增多,也指一個商戶的更多需求。可以預期,會有越來越多品牌商家入駐抖音,有成熟的品牌,比如9月份開始在抖音直播的優衣庫,也有一些新銳品牌或者剛孵化的品牌。不同體量、不同階段的品牌,在抖音開展電商業務,自然也有不同預期和需求。

  比如,一些新品牌需要在抖音做內容運營,吸引粉絲,自建流量池。但優衣庫這類成熟品牌,自帶流量,不到四個月,粉絲就將近百萬。對一些大品牌來說,做抖音電商,還需要建立團隊、規劃內容,也是不小的人力、物力投入。而貨架電商則相對成熟,大家只要做過電商的都能快速上手。

  對于新銳品牌,貨架電商也能助力其品牌打造。在老羅看來,商城可以更好地展現品牌調性。“從視覺設計到品牌文案,從商品詳情到品牌故事,都可以在商城以較高的審美方式展現出來,能有效沉淀品牌價值。”

  可以預期,未來將有更多品牌入駐抖音商城,以傳統貨架+短視頻內容+直播的方式做電商。當平臺越來越大,要保持低價優勢,無外乎兩種路徑。

  一是靠規模取勝,因用戶多、成交量大,商家愿意通過平臺讓利、薄利多銷。

  二是靠效率取勝,即平臺要給商家創造更高的成交效率,降低商家經營成本,商家愿意在平臺投入更多資源讓利。但不論是哪一條路,最終都要走到效率這條路上。

  對于抖音商城來說,貨架電商可以幫助其快速起量,獲得更大的規模效應,但也將不可避免地帶來流量成本高企、商戶經營成本增加等問題。如何在規模越來越大的同時,做到效率提高、成本降低,將是對抖音電商真正的考驗,也決定其未來能走多遠。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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