歡迎關(guān)注“新浪科技”的微信訂閱號(hào):techsina
文/ 樊博
來源:YOUNG財(cái)經(jīng) 漾財(cái)經(jīng)(ID:youngcaijing)
好未來想摸著新東方過河,但過程仍不順利。學(xué)而思違規(guī)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及無法做大的托管業(yè)務(wù),讓好未來的轉(zhuǎn)型上岸的心,更加渺遠(yuǎn)。能否如同新東方一樣上岸?好未來仍需要時(shí)間思忖。
雙減政策給好未來的應(yīng)對(duì)時(shí)間已經(jīng)不多了。
它需要做的改變看起來并不復(fù)雜,僅有兩項(xiàng):砍掉雙減禁止的項(xiàng)目,開拓合規(guī)的新項(xiàng)目。但這條路似乎并不好走,好未來在前進(jìn)的過程中嘗試過轉(zhuǎn)型直播,但沒有新東方運(yùn)氣好;大部分收入依然依賴傳統(tǒng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù),但仍存在收費(fèi)過高的違規(guī)情況。
好未來的未來
即使離職快一年了,來自山東的夏紗(化名)仍然關(guān)注著好未來的動(dòng)向。她會(huì)在好未來的直播間里購(gòu)買學(xué)而思IP的周邊,那是一些公司形象做成的公仔和毛絨玩具。也會(huì)留意著樂讀網(wǎng)課,這是從學(xué)而思剝離出來的一個(gè)非盈利性質(zhì)的K12學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌。
好未來曾是教培行業(yè)的龍頭企業(yè),市值一度高達(dá)500億美金。這讓夏紗有一段順心和驕傲的職業(yè)經(jīng)歷。疫情前,好未來的年?duì)I收增長(zhǎng)率始終保持在20%以上,為擴(kuò)大市占率,好未來為旗下員工開出的工資也一度比肩互聯(lián)網(wǎng)大廠。
2021年7月,國(guó)家出臺(tái)的雙減政策落地,教培機(jī)構(gòu)的春天一去不復(fù)返。
在裁撤雙減禁止項(xiàng)目這方面,好未來進(jìn)展得還算順利。
幾個(gè)月內(nèi),好未來將它的員工數(shù)量從高峰的接近10萬人砍至1萬多人,其中夏紗所在的學(xué)而思某培優(yōu)校區(qū),在2021年10月被撤校。那一年的12月31日,好未來在線上舉辦了主題為‘感恩同行’的全員會(huì),好未來創(chuàng)始人張邦鑫代表集團(tuán)向即將離職的教師告別。
斷臂容易求生難。在開拓新業(yè)務(wù)方面,好未來不算順利。
好未來依然違規(guī)開課
2021年7月24日,《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》公布,其中規(guī)定面向義務(wù)教育階段學(xué)生的現(xiàn)有學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu),線上學(xué)科類機(jī)構(gòu)改為審批制,學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得上市融資,嚴(yán)禁資本化運(yùn)作。
雙減政策中提到的‘對(duì)面向普通高中學(xué)生的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理,參照本意見有關(guān)規(guī)定執(zhí)行’,這句話為校外高中學(xué)科培訓(xùn)帶來了很大的風(fēng)險(xiǎn)。
基于此,好未來11月13日在微博宣布,將在2021年12月31日前停止義務(wù)教育階段的學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)。
好未來旗下的學(xué)而思一直在探尋、前行,有些針對(duì)高中生的培訓(xùn)業(yè)務(wù)被教委批評(píng),有些業(yè)務(wù)則在打擦邊球依然存在著。
西城區(qū)‘雙減’專班曾通報(bào)批評(píng)學(xué)而思違規(guī)培訓(xùn)。
今年1月20日,西城‘雙減’工作專班核查發(fā)現(xiàn)學(xué)而思嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)定和‘雙減’政策要求,以‘定制班形式’面向部分高一學(xué)生組織學(xué)科類培訓(xùn)。西城區(qū)教委對(duì)學(xué)而思培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),責(zé)令其停止所有培訓(xùn)行為,限期整改。
學(xué)而思官網(wǎng)網(wǎng)頁、小程序下架了高中學(xué)科培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)。此外,學(xué)而思的客服在3月份對(duì)表示,為響應(yīng)國(guó)家‘雙減’要求,學(xué)而思網(wǎng)校將終止高中階段的學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)。
如今,打開學(xué)而思網(wǎng)頁以及APP,可以發(fā)現(xiàn)這里僅提供小學(xué)初中的培訓(xùn),這些培訓(xùn)全部為非學(xué)科類的素質(zhì)培訓(xùn)。
學(xué)而思的APP沒有高中課程選項(xiàng)。但這并不意味著學(xué)而思就此放棄高中學(xué)科培訓(xùn)這塊蛋糕。YOUNG財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),在學(xué)而思的小程序‘學(xué)而思營(yíng)業(yè)廳’中,還能在廣州、深圳報(bào)名高中學(xué)科類培優(yōu),這一賬號(hào)主體為北京世紀(jì)好未來教育科技有限公司。
YOUNG財(cái)經(jīng)作者以高一學(xué)生家長(zhǎng)的身份,就高中科類培優(yōu)服務(wù)致電客服。對(duì)方表示,廣州深圳的高中培優(yōu)一直沒有被叫停過,北京曾有一段時(shí)間暫停。
北京學(xué)而思高中培優(yōu)目前是開通的狀態(tài),只不過行銷比較隱蔽。
北京的高中學(xué)科類培訓(xùn)是線上課,一次課程人數(shù)限額100~150人。據(jù)學(xué)而思老師介紹,平均每節(jié)課單價(jià)91元,共2.5小時(shí),按課時(shí)計(jì)算則為27.3元/課時(shí),超過了北京發(fā)改委規(guī)定的線上最高(含上浮10%)22元/每課時(shí)的規(guī)定。
同時(shí),學(xué)而思客服告訴YOUNG財(cái)經(jīng),北京高中課程培優(yōu)在整改后開通,但這些課程并不外顯在其APP上,如果一位高中生家長(zhǎng)想要報(bào)名這個(gè)培優(yōu)課程,需要先由老師為學(xué)生排課,然后家長(zhǎng)在學(xué)而思營(yíng)業(yè)廳的小程序或客戶端找到購(gòu)課單,最后再支付方可完成。
此外,學(xué)而思高中課程培優(yōu)違規(guī)收費(fèi)情況依然存在。
在學(xué)而思小程序中,YOUNG財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)高中培優(yōu)課程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為,線下課程17次共34小時(shí)收費(fèi)4080元,大課堂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)17次共34小時(shí)收費(fèi)3060元,這兩個(gè)價(jià)格都高于廣州相關(guān)規(guī)定。
廣州發(fā)改委在2021年12月曾發(fā)布《廣州市關(guān)于義務(wù)教育階段線下學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》,對(duì)線下培訓(xùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做了規(guī)定,其中10人以下班型收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高,為每人每課時(shí)70元,高中對(duì)線下學(xué)科類校外培訓(xùn)收費(fèi)也參照?qǐng)?zhí)行。按上述兩種價(jià)格折算,每人每課時(shí)的收費(fèi)分別為67.5元和90元,皆高于相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
廣州天河區(qū)教育局工作人員告訴YOUNG財(cái)經(jīng),高中學(xué)科類培訓(xùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照的是義務(wù)教育學(xué)科類培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),即使按照標(biāo)準(zhǔn)的70元每課時(shí)上浮10%,90元每課時(shí)的價(jià)格是違規(guī)的。
深圳學(xué)而思也是同樣的情況。秋季高中培優(yōu)課程,大多為18次、共45小時(shí),收費(fèi)為5400元,折算為每人每學(xué)時(shí)收費(fèi)90元,這一價(jià)格也高于深圳發(fā)改委和教育局有關(guān)校外培訓(xùn)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
好未來旗下產(chǎn)品收費(fèi)違規(guī)的情況已不是第一次發(fā)生。去年12月底,從學(xué)而思剝離的樂讀優(yōu)課,對(duì)課程的標(biāo)價(jià)甚至超過北京對(duì)課外學(xué)科培訓(xùn)指導(dǎo)價(jià)的一倍。
轉(zhuǎn)型四處出擊
學(xué)科培訓(xùn)以外,好未來不斷探索新業(yè)務(wù)。按照張邦鑫所定的戰(zhàn)略,這些新業(yè)務(wù)的屬性大致如下,分為:屬于‘科教’的素質(zhì)培訓(xùn),校外托管;屬于‘科創(chuàng)’的教輔出版,智能硬件;屬于‘科普’的,是直播帶貨等業(yè)務(wù)。
對(duì)于好未來轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)反響算不上熱烈。雙減落地之后,好未來的股價(jià)變化一度接近一條直線,好未來不得不反復(fù)向大家陳述轉(zhuǎn)型方向:
2021年11月13日。好未來創(chuàng)始人張邦鑫向全員發(fā)布了一封內(nèi)部信,宣布好未來將在年底停止中國(guó)內(nèi)地K9業(yè)務(wù),并指出好未來的轉(zhuǎn)型方向包括素質(zhì)教育、基于出版和數(shù)字內(nèi)容的新型學(xué)習(xí)服務(wù)等方面。
2022年3月18日。好未來對(duì)外透露,好未來正根據(jù)教育政策的動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)和組織,開始轉(zhuǎn)向科技服務(wù)、智能硬件以及生命科學(xué)等非教育品類。
8月24日。張邦鑫在19周年司慶上,面向全體員工直播分享,公布包含素質(zhì)教育、出海培訓(xùn),圖書出版、直播帶貨等在內(nèi)的‘科教、科創(chuàng)、科普’新戰(zhàn)略。
一些嘗試依然受阻。2021年6月24日,好未來旗下‘勵(lì)步英語’改名為‘勵(lì)步’,致力于提供兒童素質(zhì)教育,提供包括戲劇、美育、益智、口才等培訓(xùn)。12月16日,央廣網(wǎng)發(fā)表《‘變戲法’的英語校外培訓(xùn)》一文,稱一些機(jī)構(gòu)提供的戲劇培訓(xùn)視為英語培訓(xùn),受此影響,北京部分勵(lì)步門店被市場(chǎng)監(jiān)管部門關(guān)閉。
有的嘗試以失敗告終。2021年7月7日,好未來推出‘輕舟’品牌,它整合進(jìn)好未來的考研、留學(xué)以及語言培訓(xùn)三塊業(yè)務(wù),試圖進(jìn)軍成人教育領(lǐng)域。在嘗試不到兩個(gè)月后,偃旗息鼓,各平臺(tái)的賬號(hào)都停止更新。
探索新業(yè)務(wù)‘課后托管’
好未來試圖進(jìn)軍課后托管領(lǐng)域。
2021年7月13日,好未來推出了托管品牌‘彼芯’。這是一個(gè)以開設(shè)線下課后成長(zhǎng)中心為主要業(yè)務(wù)模式,一年來,彼芯僅在北京開出14家門店。
YOUNG財(cái)經(jīng)在彼芯小程序上查詢發(fā)現(xiàn),服務(wù)內(nèi)容為招收小學(xué)生,提供放學(xué)接送、定制餐食、老師陪伴、戶外活動(dòng)、課內(nèi)作業(yè)、自主提升等服務(wù)。四學(xué)周收費(fèi)3500元。據(jù)廣州彼芯招生簡(jiǎn)章顯示,一家門店能接收50位孩子。假設(shè)北京14家門店,均按此滿負(fù)荷招生,這項(xiàng)業(yè)務(wù)在過去一年僅能為好未來帶來兩千九百萬收入。
不過,課后托管恐怕難以壯大,教育部曾在2021年7月提出課后托管‘5+2’模式,即學(xué)校每周5天都要開展課后服務(wù),每天至少開展2小時(shí),結(jié)束時(shí)間要與當(dāng)?shù)卣O掳鄷r(shí)間相銜接。
好未來的業(yè)務(wù)還包括在2021年12月21日推出的新品牌‘美校’,該品牌致力于為教育行業(yè)提供完整的直播、教研、AI系統(tǒng)解決方案。還有為2-6歲兒童提供的素質(zhì)能力培養(yǎng)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品‘小猴啟蒙’,其中包括可以聽讀、翻譯的點(diǎn)讀筆,該產(chǎn)品在淘寶學(xué)而思旗艦店的售價(jià)為298元,月銷量為400+,三款售價(jià)為1500元左右的小猴智能學(xué)習(xí)燈,在淘寶學(xué)而思旗艦店的月銷量為19臺(tái);推出的為K9階段學(xué)生提供素質(zhì)培訓(xùn)的學(xué)而思;以及專為K12學(xué)生出版的教材。
在轉(zhuǎn)型的好未來,轉(zhuǎn)型方向沒有大幅度的調(diào)整,大部分回報(bào)仍圍繞著教育培訓(xùn),從其最新財(cái)報(bào)也能看出。2022財(cái)年第四季度(2021年12月1日~2022年2月28日)營(yíng)收同比下降60.29%,2023財(cái)年第一季度(2022年3月1日~2022年5月31日)營(yíng)收同比下降83.82%,好未來轉(zhuǎn)型的成績(jī)并不突出。
這其中,包括美校、小猴啟蒙、彼芯和教材出版在內(nèi)的非培訓(xùn)業(yè)務(wù),在上述財(cái)季的收入約占總收入的1/4,約5600萬美金。
直播帶貨運(yùn)氣不如新東方
短期內(nèi),好未來想恢復(fù)過去的地位,唯一的希望在于直播帶貨,這也是張邦鑫公布的戰(zhàn)略中‘科普’的重要組成部分。
對(duì)于同是教培機(jī)構(gòu)的新東方,好未來更像一個(gè)模仿者。夏紗對(duì)YOUNG財(cái)經(jīng)稱,學(xué)而思的直播間有點(diǎn)類似于新東方。與新東方一樣,學(xué)而思直播間的主播為學(xué)而思老師,這些人也轉(zhuǎn)型為知識(shí)型主播,通過知識(shí)傳播帶貨,所帶的貨品種類也與新東方一致,主要是農(nóng)產(chǎn)品。
事實(shí)上,好未來對(duì)直播帶貨的布局早于新東方。在2021年9月,好未來就已經(jīng)安排旗下的老師在抖音賬號(hào)上進(jìn)行直播。2021年10月17號(hào),好未來已經(jīng)在‘學(xué)而思優(yōu)選’這個(gè)賬號(hào)上直播帶貨賣書。11月2號(hào),好未來在‘學(xué)而思優(yōu)選’直播間開始直播帶貨百貨,這一時(shí)間比東方甄選首次直播帶貨的12月3日早了一個(gè)月。
張邦鑫對(duì)直播帶貨非常看重,一位好未來的前員工告訴YOUNG財(cái)經(jīng),張邦鑫會(huì)親自盯著學(xué)而思的各個(gè)抖音賬號(hào),一旦停播,張邦鑫就會(huì)親自詢問。
好未來在抖音開設(shè)了十多個(gè)賬號(hào),大多數(shù)直播帶貨銷售的商品是好未來出版的教輔以及學(xué)而思的周邊,這些賬號(hào)的帶貨成績(jī)普遍一般,通常一個(gè)月的銷量從幾十萬到幾百萬不等。直播間人數(shù)也僅有幾十人,視頻的點(diǎn)贊量通常也僅有幾十個(gè)。
學(xué)而思對(duì)標(biāo)東方甄選的抖音賬號(hào)學(xué)家優(yōu)品,帶貨成績(jī)并不如人意。據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),近一個(gè)月,學(xué)家優(yōu)品抖音賬號(hào)共直播帶貨9場(chǎng),總銷售額為4.4萬,東方甄選的成績(jī)是3個(gè)月帶貨20億。
2017年,GES未來教育大會(huì)閉幕會(huì)上,張邦鑫與俞敏洪對(duì)談時(shí),曾稱‘新東方作為第一家中國(guó)美股上市的公司,中間摸索的路和溝通的部門,要探索的環(huán)節(jié)非常多,當(dāng)他走完之后,我們后面公司做得時(shí)候其實(shí)是駕輕就熟的,整個(gè)流程都有現(xiàn)成的’。
如今的情形也類似,好未來想摸著新東方過河,但過程仍不順利,能否如同新東方一樣上岸,仍需要時(shí)間觀察。
(聲明:本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表新浪網(wǎng)立場(chǎng)。)