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　　文/唐亞華

　　來源/深燃（ID：shenrancaijing）

　　“洗衣機嗡嗡響不轉(zhuǎn)，幾塊錢就能修好”、“電腦開機密碼忘了，一個U盤就能輕松解決”……在一個名為“阿兵維修日記”的賬號上，幾千條內(nèi)容，解決了很多人日常的家電用品故障問題。

　　阿兵維修日記，每一條視頻都有可觀的播放量，甚至有的高達幾百萬。每天有幾十萬網(wǎng)友在圍觀阿兵的日常，評論區(qū)網(wǎng)友不停地提問：“冰箱里結(jié)厚厚的冰是怎么回事？”“遙控器是好的，空調(diào)為什么打不開？”

　　過去幾年，以視頻形態(tài)為主的內(nèi)容創(chuàng)作勢不可擋。內(nèi)容創(chuàng)作者們憑借各自所長，在各個賽道圈地為營。

　　如今，一個不可忽視的趨勢是，像阿兵這樣曾被大眾忽視的藍領(lǐng)群體站到了聚光燈下，他們憑借專業(yè)技能，俘獲了大批粉絲。在百家號上，眾多來自一線的手工藝人、電焊工、維修工，在為大眾答疑解惑的同時，也記錄著自己真實的生活面貌。

　　更重要的是，內(nèi)容創(chuàng)作帶來的紅利，正在超越主業(yè)帶來的收入。曾經(jīng)讓他們覺得不夠體面的職業(yè)，正得到更多人的尊重。泛知識的東風(fēng)正在吹向有職業(yè)技能的創(chuàng)作者，帶給很多藍領(lǐng)更好的生活條件和更大的精神鼓舞。

　　掌握技能的藍領(lǐng)、有專業(yè)知識的創(chuàng)作者，正在迎來他們的互聯(lián)網(wǎng)時代。

　　百萬網(wǎng)友，在線修家電、學(xué)養(yǎng)花

　　阿兵今年33歲，安徽人。他初中輟學(xué)，學(xué)了修家電的手藝，在上海開了自己的修理鋪，專門幫人上門修空調(diào)、洗衣機等家用電器，一干就是十幾年。

　　遇到自己也不懂的故障，他會試著搜索答案，瀏覽一些修理知識的視頻進行學(xué)習(xí)。2019年，他萌生了自己拍短視頻的想法。一方面想跟人分享專業(yè)知識，另外，阿兵不避諱，最開始他是奔著收益來的，流量分成就是真金白銀。

　　剛開始很難，拍攝和剪輯都是阿兵從未接觸過的領(lǐng)域。視頻沒人看，阿兵每天的收益只有幾分錢。但每天阿兵都會堅持發(fā)一條視頻。半年后，一個空調(diào)拆裝的視頻突然爆了，當(dāng)天粉絲就漲了幾萬，點贊、留言不斷涌進來。

　　漸漸地，阿兵積累了四十多萬粉絲，每天視頻一發(fā)布，觀看、評論就很火熱。來自身邊的變化，也讓阿兵逐漸意識到自己火了：一次阿兵出去修空調(diào)，有居民驚呼：“你是阿兵，我經(jīng)常看你的視頻。”

　　阿兵發(fā)現(xiàn)，近年來知識類視頻變火了。他以前分享實用技能的作品，播放量都在悄然增長，“有一天我在搜索一個問題，偶然發(fā)現(xiàn)我的一條舊視頻播放量達到了一千多萬，我自己都震驚了。”

　　到2021年下半年，阿兵一天就能有500多元的收益了。而他的主業(yè)修家電是個極不穩(wěn)定的生意。夏天修空調(diào)的人多，可能月收入2萬元，到了淡季，一個月僅能收入4000多元。平均月收入也就七八千元，做了短視頻后，阿兵月入一萬多，副業(yè)收入徹底超過了主業(yè)。

　　同樣感知到泛知識內(nèi)容風(fēng)口的還有養(yǎng)花匠小齊。38歲的小齊酷愛養(yǎng)花，但家里有兩個孩子，還有生病的老人，經(jīng)濟不寬裕，家人不同意他把大部分精力放在養(yǎng)花上。

　　2018年初，小齊開始自己拍視頻，解答養(yǎng)花知識。趕上平臺紅利期，小齊的百家號賬號一度一天漲幾千個粉絲，連漲一個多月，粉絲數(shù)直接飆到了15萬。

　　就在小齊新建了花棚，做視頻一天收入1千多元的時候，噩夢來了。2018年4月6日，天氣驟變，突然起了大風(fēng)，花棚被刮起來了，他拽著繩子正要把棚系起來，一陣風(fēng)把他帶到5米多高的空中又摔下來，脊柱斷了四節(jié)。“這個棚是我借了9萬塊錢搭起來的，我媽做手術(shù)還借了十多萬，一屁股外債都要靠養(yǎng)花和拍視頻來維持。”

　　手術(shù)后，小齊趴在床上錄視頻，能下地了，他帶著護腰讓朋友把他抬到花棚里錄，錄完一個視頻就疼得全身出汗。“我剛受傷的時候，很多粉絲加我微信詢問情況，我當(dāng)時動手術(shù)的6萬塊錢都是找親戚朋友借的，粉絲們有人給我轉(zhuǎn)幾百元、幾千元，我太感動了。”

　　一年后再次手術(shù)，他把電腦帶到醫(yī)院，發(fā)視頻、寫問答回復(fù)，掛著購物鏈接賣花、肥料、種子。近4年時間，他發(fā)了將近2000個視頻，近1萬篇圖文內(nèi)容。

　　以前家里人對小齊說的最多的是，“養(yǎng)花有什么用，能養(yǎng)家糊口嗎”，而如今，“我獲得了幾十萬粉絲，也得到了可觀的經(jīng)濟回報，自己過得很充實，能把愛好發(fā)展成事業(yè)，這是我最滿足的。”

　　在小齊的帶動下，身邊越來越多人加入他的行列，“現(xiàn)在有一個小伙計，他家離我有50里地，他每天騎電動車過來，幫我干活，也跟我學(xué)養(yǎng)花和做視頻。”

　　阿兵和小齊并不是特例，新京報千龍智庫和百家號聯(lián)合發(fā)布的《2021內(nèi)容創(chuàng)作者生存報告》顯示，在百家號上，以2020年9月-2021年9月為周期，帶有職業(yè)背景加持的實用泛知識內(nèi)容需求旺盛，以藍領(lǐng)為代表的創(chuàng)作者同比上漲208%，手工藝人、電焊工、電器維修工、廚師、花卉師、飼養(yǎng)員等角色在記錄生活的同時，也用創(chuàng)作獲得了第二收入。

　　藍領(lǐng)創(chuàng)作者為何走向臺前？

　　在互聯(lián)網(wǎng)讓信息如此透明的今天，為什么帶有專業(yè)知識和技能的藍領(lǐng)走到了臺前，成了香餑餑？

　　事實上，是互聯(lián)網(wǎng)平臺打破了信息不對稱，讓需求和供給有效匹配，讓阿兵們的內(nèi)容能夠觸達上真正有需求的用戶。

　　拿百家號來說，創(chuàng)作者的內(nèi)容不僅可以被百度APP信息流推薦，更重要的是可以被有真實需求的用戶主動搜索獲取。用戶常用搜索去獲取知識、解決問題，相比娛樂化的內(nèi)容，知識和技能類作品在習(xí)慣搜索的平臺上呈現(xiàn)，更容易被看到。

　　阿兵也表達了相同的看法，“經(jīng)常有人跟我說，看了你的視頻就知道維修的大致成本了，不會有人再拿換零件宰我了，非常感謝，看到這種留言，我心里特別滿足。”

　　在搜索+推薦的雙方精準(zhǔn)匹配下，用戶能找到高價值內(nèi)容，而樂于分享的創(chuàng)作者也能得到回報和激勵，經(jīng)營自媒體既能分享自己的生活，也能發(fā)展成為副業(yè)，增加收入。

　　平臺給創(chuàng)作者提供了多元的變現(xiàn)方式。阿兵就在自己的主頁掛上了付費課程“新手快速入門各種家電維修技術(shù)”，標(biāo)價99元。百家號上還有一對一咨詢的功能，阿兵設(shè)置了一次8.9元。在上門維修的間隙，他總是忙于回答用戶的各種問題。

　　阿兵靠副業(yè)月入過萬，小齊更是月入兩三萬元。以往，阿兵總說自己沒文化，在心理上矮了別人一截。如今，周圍民眾對維修工這個職業(yè)的認(rèn)同感也在提升，而且收入有了富余，他也有了時間去精進自己的技術(shù)，希望未來能邁上更高臺階。

　　所以，藍領(lǐng)知識創(chuàng)作者走向臺前，泛知識賽道大放光彩，是平臺、創(chuàng)作者、用戶多方推動的結(jié)果。

來源 / 視覺中國

　　在入局泛知識賽道的方式，以及對創(chuàng)作者的扶持方面，不同平臺的玩法不盡相同。

　　一直以來，大部分平臺為了留住用戶，用娛樂化的內(nèi)容短暫性地把用戶“喂飽”，創(chuàng)造出了類似“奶頭樂”經(jīng)濟的內(nèi)容。用戶審美疲勞后，對平臺的期待也在變化。

　　為了尋找新增量，泛知識內(nèi)容成為了眾平臺加碼布局的重要賽道。它是娛樂內(nèi)容的進階，更是用戶的價值需求。

　　各平臺都深知，搶灘泛知識賽道，最重要的是營造吸引泛知識創(chuàng)作者的平臺生態(tài)。對比來看，頭部短視頻平臺大都算法屬性更強，娛樂化的頭部創(chuàng)作者在被分配大部分流量的同時，也在消磨用戶的時間。

　　如何讓提供實用價值的中長尾創(chuàng)作者被看到，平臺的價值調(diào)性與激勵機制至關(guān)重要。阿兵選擇百家號是因為“別人來百度是搜索問題的答案，我就是給別人解答問題的，我們很匹配。”

　　小齊看中的是平臺對創(chuàng)作者的扶持力度大且穩(wěn)定。有些平臺大力推某一塊內(nèi)容的時候補貼高達幾千，但過一段時間可能會降至幾十塊，用戶很少主動進入首頁看內(nèi)容，全靠平臺推薦，而在百家號上，他每天都有500以上的收益。

　　在這樣鼓勵真實需求的生態(tài)里，供需兩端更容易被匹配，泛知識內(nèi)容通過搜索引擎的工具更精準(zhǔn)找到有需求的用戶，用戶搜索也能得到更專業(yè)、直觀的解答。創(chuàng)作者只要生產(chǎn)有價值的內(nèi)容，都能獲得推薦，而不用時刻盯著眼前利益。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，百家號目前有超過460萬內(nèi)容創(chuàng)作者，但“百度2021百大創(chuàng)作者”榜單上，有70多位新晉百大創(chuàng)作者。這也意味著，百家號不是一個“階層固化”的生態(tài)，中小創(chuàng)作者有更多“出頭”的機會。

　　而且，扶持藍領(lǐng)發(fā)展副業(yè)，提高他們的社會地位，正是當(dāng)前國家鼓勵、社會需要的價值觀導(dǎo)向。在十四五職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃出臺、加快培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)藍領(lǐng)人才的政策背景下，需要全社會給藍領(lǐng)人才更多物質(zhì)和精神上的鼓勵。

　　包括百家號在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓藍領(lǐng)們通過“內(nèi)容創(chuàng)收”形成了靈活就業(yè)的新業(yè)態(tài)，吸引更多人群加入，既乘上了政策的東風(fēng)，也能帶來持續(xù)的社會價值。

　　互聯(lián)網(wǎng)的魅力就在于，它讓每一種職業(yè)的魅力百倍、千倍地被傳播、被看見。得益于平臺，很多一生只了解一種生活方式的人，看到了更廣闊的天地，也能借他山之石種植一片綠蔭。而創(chuàng)作者們，也能在此幫助他人，成就自己。