愛奇藝，病在九千人
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愛奇藝的上一輪“自救”行動并未成功，反倒催生了畸形龐大的組織，成了一個必須拆除的定時炸彈。
作者 | 馬程 李威 編輯 | 羅立璇
來源：20社
愛奇藝開啟了史上最大規模裁員。據多位人士透露，本輪裁員占總數的20%-40%，幾乎覆蓋了愛奇藝所有部門，從影業、IP、游戲、文學、電商等部門都無一幸免。
裁員消息傳出后，公司股價甚至一度小幅上漲。愛奇藝已經到了非常危險的時刻。36氪分析指出，愛奇藝正在面臨嚴重的現金流問題。按目前的燒錢速度，愛奇藝在今年年底賬上可能只有50億人民幣的現金，這意味著甚至無法支撐一年的運營所需。
愛奇藝裁員幅度在20%-40%之間。圖源/視覺中國而多位業內人士認為，與一般人想象不同，優愛騰三家長視頻平臺中，愛奇藝的員工總數遠超另兩家。財報數據顯示，愛奇藝2019年員工總數為8889人，2020年降到了7721人。
“但這仍然是騰訊視頻的三倍左右。”一位業內人士稱，愛奇藝的員工規模暴漲，始終于2019年，在當年的愛奇藝世界大會上，愛奇藝創始人、CEO龔宇一口氣揭幕了旗下21款產品矩陣，涵蓋了VR、短視頻、文學、動漫、直播等眾多領域。而現在，這些產品都在裁員，甚至有的項目可能會被全部裁撤。
“騰訊視頻和優酷也有一些其他業務，但整體來看，仍然是長視頻平臺。而從2019年之后，愛奇藝已經擴張成一家科技公司，一個微縮版騰訊。”一位業內人士說。
這也是無奈之舉。長視頻網站長期困于虧損，必須尋找出路。2018年的愛奇藝招股書顯示，其2015年-2017年凈虧損分別為25.75億元，30.74億元，37.36億元。而隨著上市進行的上一輪擴張，無疑催生了畸形龐大的組織。這就像一個定時炸彈，裁員，是愛奇藝命中注定的拆彈行動。
“蘋果園”的崩潰
2018年3月，愛奇藝終于成功IPO。上市后，愛奇藝員工數量快速增長，從3000多人擴展到近9000人。曾在愛奇藝工作多年的黃鑫感慨，如果沒有“蘋果樹”，現在資金可能不會如此緊張。
蘋果樹，以及在2018年上市后升級的蘋果園戰略，由龔宇提出。這一戰略的目的是，希望能夠圍繞愛奇藝的原創IP，進行多鏈路開發和精細化運營，實現“一魚多吃”商業模式下的合作共贏。
愛奇藝蘋果樹模型 圖源/官方一年之后，愛奇藝果然一口氣推出了21款產品，包括愛奇藝知識、愛奇藝泡泡、愛奇藝VR、奇秀直播、愛奇藝閱讀、好多視頻、愛奇藝漫畫等，其中很多方向都讓業內人士感到出乎意料，更像是把所有和內容相關的方向嘗試了一遍，而和主營業務的聯動性較差。
大量的新產品意味著大筆開支和大量招人。根據財報，愛奇藝在2019年已經達到了8889人，是近年來的峰值。除了騰訊視頻以外，另外一個鮮明的對比是，當時全年營收比愛奇藝多了10億元人民幣的拼多多，在2019年末的人數是5828人。
就算是地主家也沒有余糧，何況是連年虧損的愛奇藝。很快，愛奇藝開始降本增效。目前來看，最早被開刀的是愛奇藝面對粉絲做的社區型產品“泡泡”，在2020年上半年被傳出裁員30%的消息。在上海的互動娛樂項目，也曾被大規模裁員。
愛奇藝的前員工水水，現在是B站職場類UP主，曾回憶此前2020年初的裁員：“當時我前一周還在和一個上海一個游戲業務相關的人溝通業務，還做了比較詳盡的規劃，下一周回來點開就發現頭像灰了，標注該員工已經離職。他的領導也灰了，一個部門幾十個人都被裁掉了。”
“蘋果樹沒有結出更多的果子”，黃鑫感慨。現在，果子正在一個接一個地落下。
據一位愛奇藝內部員工消息，本次裁員中，游戲中心幾乎全員裁撤，愛奇藝文學從80多人精簡到了35人。
2020年4月上線的愛奇藝隨刻，也是這次裁員的重災區，裁員30%-50%，剩下的團隊被合并到其他部門。隨刻是一款對標YouTube的視頻興趣社區產品，在業內人士看來，更像是對標B站、抖音的中短視頻APP。
這一次隨刻被合并，也是大眾關注的焦點。一方面這是愛奇藝最近一年最高調的一次推新產品，這也意味著長視頻網站布局中短視頻內容的一次重要挫敗。
“最開始大家都摩拳擦掌，有心力想拼一下。大家都知道字節系產品有多賺錢，中短視頻就是為切入信息流廣告，為了增加收入。“黃鑫表示。
“隨刻”的高光時刻在2020年，《青春有你2》播出期間。彼時，依靠與綜藝播出的互動拉新，“隨刻”app短時間內快速漲粉。僅《青春有你2》收官戰前的#婧彩倒帶#活動，一個活動就創造了50000多條評論，劉雨昕的和粉絲互動的視頻在發布不到1天的時間里就獲得了7000多條評論。
隨刻app聯動《青春有你2》圖源/隨刻App但是，很快隨刻就遭遇了增長難題。大樹之下難長草，抖音、快手已成參天之勢、B站也在快速增長，新的短視頻APP很難進入。而且，更早之前，愛奇藝還曾嘗試過在主站內做短視頻，于2018年上線了短視頻頻道，但是由于中短視頻的分發模式和長視頻全部不同，再加上用戶使用習慣也很難改變，長視頻平臺的短視頻產品一直沒有什么水花。
隨刻也確實欠了一點運氣，還沒等這個APP培養起用戶習慣，粉絲效應帶來的增長就難以繼續。2021年初“倒奶”事件后，愛奇藝宣布暫停一切選秀。
隨刻的地位這時本就尷尬。黃鑫回憶，今年包括龔宇在內的長視頻大佬集體向短視頻發難后，內部對“隨刻”的議論更多了。“有些敵意和怨念也不難理解，也有聲音認為隨刻沒有存在的必要了。”
要知道，隨刻和VR部門一樣，都曾被寄望成為愛奇藝蘋果樹上的金蘋果。“這兩個項目是直接向龔宇匯報的。”一位離職員工告訴20社。而在這之后，隨刻團隊就一直被調整，“甚至有一次直接從市場部派了一個能力很強的人去管，讓人感覺一直沒有搭建起來合適的人才框架”。
“有水分”的工作室制度
從今天看來，雪上加霜的事情是，除了前文提到的新業務，愛奇藝的自制內容團隊也在迅速擴大。
愛奇藝在2014年正式提出了工作室戰略，也就是將內容中心劃為不同的工作室，推出自制內容。在當時，這被認為能夠促進內容人才發揮主觀能動性、吸引行業人才加入，且對抗當時已經被哄抬得很高的電視劇價格市場，降低內容采買成本。
但在限薪令、限古令等一系列政策出臺，影視行業遭遇寒冬，也就是內容采買的價格下降后，愛奇藝的組織架構并未跟隨市場行情作出特別大的調整。到2019年，愛奇藝官方口徑表示，已經擁有3個中心，下屬工作室共有21個（包括劇集與綜藝）。
網友總結的17家愛奇藝工作室 圖源/豆瓣到2021年中旬，據多方總結，愛奇藝的工作室數目已經超過30個，其中，自制劇工作室超過17個，綜藝工作室為12個。
以自制劇集為例，除了前幾年依靠部作品出名的高級副總裁戴瑩、李蒞櫻等人，愛奇藝還廣泛吸納了來自華策、克頓、華誼兄弟等多家公司的高級制片人。綜藝方面，已經由最早的車澈、姜濱等人擴大到12個，僅圍繞說唱節目的就有三家相關工作室。
至于工作室的效果，愛奇藝內部褒貶不一。
黃鑫認為，在內部架構中，工作室屬于中臺，但中臺是一個很虛擬的概念。
“我在職的時候，自制綜藝直接向陳偉匯報，陳偉向暉臺（王曉暉）匯報。但是工作室也有很多部門和其它業務線是重合的，比如宣發、營銷，大家經常會各干各的。愛奇藝設想的是用中臺提高效率。內容端的人，就陳偉，車澈、姜濱，還有營銷的董軒宇、包括技術端的人都是中臺的一部分。我理解，中臺就是把一個項目放進去，就有各個端口的人，自動去負責各個方面的工作。”
實際上，這些工作室與愛奇藝的關系也十分松懈，很多愛奇藝員工表示連名字都很陌生，“工區都沒有名牌，更多是給一個頭銜。”
在各家追逐自制內容的大趨勢下，工作室也被廣泛運用。如騰訊視頻有7家自制綜藝工作室，優酷有四家工作室。但騰訊和優酷主要是內部把控，制作外包，并且以綜藝的形式和風格來區分工作室，分工明確。比如江蘇衛視《我們相愛吧》的編導池源加入騰訊后，只負責戀愛、社交觀察類的節目，連續推出過《平行時空遇到你》和《五十公里桃花塢》。
“愛奇藝是每一次有新的重要制作人進入，就會成立一個團隊，單獨開一個工作室，這其實消耗很大。”一位內部人士表示。
誠然，愛奇藝很多爆款和制片人的業務能力有直接作用。比如愛奇藝高級總監、燦然工作室的制作人齊康曾經制作了《無證之罪》，后期奇運工作室的卞江制作了《沉默的真相》，促成“迷霧劇場”爆火。
網劇《沉默的真相》圖源/官網但同時，也有不少其他平臺的制作人進入到愛奇藝，卻遲遲沒有出圈的作品，但人員和資源都有消耗。
“大家都在內卷，有一個爆款就會都撲上去做。”愛奇藝前員工張翼表示。在他看來，前兩年視頻網站在不斷的消耗前幾年買的仙俠、甜寵類的IP，這是離變現最近的、最省錢的途徑。愛奇藝雖然率先推出了迷霧市場，創新類型，但還是要不斷消耗懸疑類型，加上不是每一部都能回收成本，每個工作室都很難。
到現在，這些利潤率不那么高、甚至賠本的獨家自制內容，還無法持續吸引更多的付費用戶。愛奇藝近期發布的Q3財報顯示，會員數量出現小幅下滑，訂閱會員總數為1.053億人，同比減少120萬人。
《奇葩說》為愛奇藝與米未傳媒聯合制作 圖源/官網而且，由于已經有這么多自制工作室了，愛奇藝很少與制作公司深度合作，目前只有馬東的米未傳媒。但騰訊和優酷還是更傾向于外包，建立更廣泛的合作關系，同時也分散了風險。
制作人獨大，也為各個項目的后續開發埋下隱患。“內部也會有風傳，就是一些工作室的一些制片人大佬，他們其實有親屬是影視行業從業者，會和一些制作方里應外合吧，每個領導都有喜歡的供應商。”張翼說道。
還有一位前員工對20社提到，還有一些制片團隊，在離開愛奇藝前，曾被多人舉報涉嫌腐敗，但最后也沒有處理，甚至獲得了愛奇藝的注資。
命中注定的難題
但對于組織的核心問題，愛奇藝似乎還沒來得及解決。當下的愛奇藝，還在搶救的止血階段，降本增效。
除了裁員常見的對象——應屆生和試用期員工外，愛奇藝被裁的員工有一大部分為公司中層，或者工作多年、高薪的“老員工”，裁員比例最大的為市場投放這一類的花錢最高的部門，有些團隊甚至全部被裁，即使是技術部門以及最核心的內容部門也難以幸免。
脈脈上出現很多愛奇藝員工吐槽裁員的帖子 圖源/脈脈但無論如何，各部門的“雨露均沾”式裁員，表明愛奇藝對于蘋果園戰略依然抱有期望。
在大多數員工心中，龔宇是一個理性又嚴謹的人。畢業于清華，龔宇一直按照很高的標準要求自己和員工。張翼提到，龔宇的發言從來都不找他人代寫，也從來不讓助理或者其他團隊幫忙準備PPT。他所在部門經常可以看到龔宇親自回復的郵件。
有一個廣為流傳的細節，每次愛奇藝舉辦活動，只要龔宇出席的，他都會在開始前親自調整座位，為了讓嘉賓們都能坐在最舒適的位置，避免不快。
確實，優酷、愛奇藝、騰訊三大視頻網站中，愛奇藝一直在做開拓性的工作，且內容口碑極佳。比如第一個開啟會員制，第一個取消前臺播放數據，改用活躍度，第一個創辦說唱、偶像選秀節目等。
這樣的嚴謹一旦有些“過了”，就會變成“執著”。“很多人中午會去公司附近的麥當勞，從后門出去最近。龔宇發現之后，還特地發了全員郵件，讓大家不要走側門”，一名員工回憶。
這種“執著”是否也會表現在對于“蘋果樹”業務的布局上？至少對于很多員工來說，VR、短視頻的風口來襲，很難判斷是否適合自己，是不是一定要去踩一腳？“一些項目最初就知道不行，領導讓做所以才去做。” 黃鑫說。
愛奇藝在上市后的發展中，一直面對著與自身商業模式的矛盾。為了彌補各個不賺錢的業務，愛奇藝在近幾年也開始做更多商業化的嘗試，比如提升會員費；利用選秀等節目提升市場營銷業務等。
進入2021年，愛奇藝按下暫停鍵，很大程度上因為商業化的“激進”嘗試，讓組織的抗風險能力變得非常脆弱。可以說，今年的兩大事件強力催化了愛奇藝的裁員。
一邊是“倒奶事件”導致的終止選秀，終結了利潤豐厚的飯圈生意。愛奇藝失去了一大收入來源之余，還失去了偶像這一板塊的產業鏈前景。
龔宇微博回復取消超前點播 圖源/微博另一個關鍵要害，是停止超前點播。從2019年騰訊視頻的《陳情令》開始，視頻網站開發了收費新玩法，熱門劇集播出時，會員可以通過額外花錢，再多看幾集。愛奇藝的《延禧攻略》 ，也采用了相似的收費邏輯。但現在，這一玩法也被叫停。
本質問題是，愛奇藝雖然一直在創新，但是決意押注自制內容、一味擴大業務，卻沒有出現第二增長曲線。在資本市場下行的當下，愛奇藝已經“燒光”了市場信心。
很長一段時間，愛奇藝的發展得益于投資人、品牌方的不斷“輸血”。
長視頻難題是全行業的，如何解決盈利難題，包括愛奇藝在內，目前還沒有一個合格的答案，而時間已經來不及了。
（應采訪對象要求，文中黃鑫、張翼為化名。）
（聲明：本文僅代表作者觀點，不代表新浪網立場。）
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