聯(lián)想與華為，要哪種未來？
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文/文悅
來源/陸玖財(cái)經(jīng)（ID：liujiucaijing69）
華為與聯(lián)想，收獲了近一月來的媒體關(guān)注熱點(diǎn)，只是出鏡理由各不相同，一個是“大公主回歸”背后，折射出技術(shù)立企觸動某聯(lián)盟核心利益的諸多不易；一個是科創(chuàng)板IPO申請后一周即告閃退，顯示的是數(shù)十年以“貿(mào)”為先的選擇，與公眾期許之間的巨大落差。
對于華為和聯(lián)想來說，2018年似乎是個重要的節(jié)點(diǎn)。聯(lián)想是從2018年開始業(yè)績擺脫頹勢出現(xiàn)持續(xù)增長，這是轉(zhuǎn)型路上的曙光，還是未來紅利的透支？華為則從2018年開始，被“圍剿”的風(fēng)聲越來越緊，面對美國封鎖，是選擇戰(zhàn)略撤退，還是在閃轉(zhuǎn)騰挪中潛行？
同樣是需要面對復(fù)雜的國際形勢和科技變革浪潮，同樣需要引領(lǐng)“大象之舞”，兩個業(yè)務(wù)模式?jīng)芪挤置鞯木逕o霸型企業(yè)身上，如何卸下歷史包袱，找到自己的重生之路，既是當(dāng)務(wù)之急，也是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
不管是靠銷售變大，還是靠研發(fā)變強(qiáng)，終究還只是術(shù)的層面。所謂“道法術(shù)器”，業(yè)務(wù)層面的策略，背后深一層驅(qū)動的是企業(yè)的激勵機(jī)制，更深一層是企業(yè)的核心價值觀。
同生于80年代，卻迥然不同
1984年生于北京的聯(lián)想集團(tuán)（00992.HK，以下簡稱“聯(lián)想”），和1987年生于深圳的華為，本是同一個時代的產(chǎn)物。然而，30多年后，一路“結(jié)硬寨打呆仗”的華為，和“貿(mào)字當(dāng)頭”的聯(lián)想，卻是不同體量、風(fēng)格迥異的企業(yè)。
據(jù)聯(lián)想官網(wǎng)數(shù)據(jù)，聯(lián)想全球約有6.3萬名員工，業(yè)務(wù)遍布180多個國家和地區(qū)，名列《財(cái)富》世界500強(qiáng)；2019/2020財(cái)年的整體營業(yè)額達(dá)到507億美元（人民幣3531億元），當(dāng)?shù)闷鹗澜缇揞^的名聲。
尤其在個人電腦業(yè)務(wù)方面，聯(lián)想在2021年9月30日發(fā)布的招股書（以下簡稱“招股書”）中提到：公司自 2019 年起個人電腦產(chǎn)品全球市場占有率持續(xù)排名第一，近十年以來均處于全球前三位置；2020年，聯(lián)想在全球總共銷售了超過7200萬臺傳統(tǒng)PC。
雖比聯(lián)想晚三年成立，華為當(dāng)前的體量比聯(lián)想大很多。據(jù)官網(wǎng)披露，華為約有19.7萬員工，業(yè)務(wù)遍及170多個國家和地區(qū)；2020年華為的銷售收入為8913.68億元，華為承建的多個運(yùn)營商5G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)排名第一，華為全球終端連接數(shù)超過10億，手機(jī)存量用戶突破7.3億。全球集成HMS Core能力的應(yīng)用已超過12萬個，HMS生態(tài)已經(jīng)成為全球第三大移動應(yīng)用生態(tài)。
除了公司體量上的明顯差異，聯(lián)想與華為在公眾面前也顯得待遇不一。
聯(lián)想歷來都是一個備受爭議的企業(yè)：聯(lián)想到底還算不算一家中國企業(yè)？高管們的薪酬是不是太高？聯(lián)想在研發(fā)方面的投入占比過低，是不是注定要在長期的競爭中落伍？這些，都是聯(lián)想屢屢被痛捏的“阿喀琉斯之踵”。
對于前兩項(xiàng)爭議，消息人士Linda（化名）認(rèn)為：“聯(lián)想是把總部設(shè)在美國，但也要考慮到當(dāng)時的背景，是為了便于布局進(jìn)軍海外市場，無論從歷史發(fā)展還是企業(yè)內(nèi)核的角度，還是一家中國企業(yè)。雖然楊元慶多次強(qiáng)調(diào)聯(lián)想是一家國際企業(yè)，但不少聯(lián)想人還是更希望能避開這種爭議。”
“至于聯(lián)想的薪酬體系，雖然不像互聯(lián)網(wǎng)大廠常做的那樣會搭配期權(quán)，但是在業(yè)界也算中等偏上，而且跟個人績效掛鉤緊密，業(yè)績好的新人也有可能獲得高薪，激勵性很強(qiáng)。為什么很多銷售團(tuán)隊(duì)被虐千遍也不散伙，跟聯(lián)想較為科學(xué)的薪酬體系還是很有關(guān)系的。”可見，聯(lián)想是一家中規(guī)中矩的上市公司，管理水平也算不錯。
與聯(lián)想相比，華為的公眾形象則顯得明亮很多，常常被視為華企標(biāo)桿，其管理模式也屢屢被學(xué)界所關(guān)注和剖析。
熟悉華為的金明（化名）回憶：“華為長期低調(diào)，一直到開始做P系列手機(jī)，才慢慢進(jìn)入公眾視野。至于贏得公眾的好感，主要是幾個重要事件的推動。”
“一是手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量有突破，以華為Mate7的成功為重要標(biāo)志。二是2003年跟思科的世紀(jì)官司，這是中國企業(yè)第一次跟國際巨頭掰手腕，最后官司得到和解，也讓華為的技術(shù)實(shí)力得到關(guān)注和認(rèn)可。三是在手機(jī)市場上華為一直是跟愛立信、諾基亞、摩托羅拉這一類的國際巨頭正面競爭，從開始的追趕到4G時代的成功，5G時代的引領(lǐng)者，這也給華為樹立了比較正面的形象。”
近些年來，華為的鴻蒙操作系統(tǒng)、海思國產(chǎn)芯片、自主研發(fā)的汽車操作系統(tǒng)等等，由于頗具技術(shù)含量，又有平臺性質(zhì)，所以，受到的關(guān)注度更高，國人給予的期望值也更高。由于國際化和3G、4G、5G等戰(zhàn)略需要，華為從10多年前就開始引進(jìn)IBM、美世、奧美等國際咨詢公司的流程管理和人力資源體系等，使得華為的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)流程管理，堪稱國內(nèi)一流。
研發(fā)或是最大的催化劑
到底發(fā)生了什么，造成了兩家?guī)缀跬瑫r起跑的企業(yè)，市場表現(xiàn)有如此重大分歧？或許財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以一探端倪。
從聯(lián)想財(cái)報來看，近10個財(cái)年收入還在波浪式上升，銷售及分銷費(fèi)用也跟著逐年走高，行政費(fèi)用增幅更為明顯，而研發(fā)費(fèi)用的增加相較起來則顯得過于平緩（如下圖）。其中，聯(lián)想研發(fā)費(fèi)用在營收當(dāng)中所占的比例在15/16年達(dá)到十年高點(diǎn)后，從16/17財(cái)年開始甚至又緩慢下降。
陸玖財(cái)經(jīng)據(jù)聯(lián)想歷年財(cái)報整理行業(yè)觀察人士冬天（化名）認(rèn)為：“聯(lián)想最核心的能力還是來自于銷售，它一貫的銷售管理是很強(qiáng)的，對應(yīng)的供應(yīng)鏈管理能力也很強(qiáng)，不然采購一多，供應(yīng)不上也是白搭。配合國牌和決策鏈較短的綜合優(yōu)勢，在國內(nèi)市場上聯(lián)想可以直接硬剛DELL、HP和IBM，包括對IBM的PC業(yè)務(wù)的整合其實(shí)也算是比較成功。”
銷售和供應(yīng)鏈很強(qiáng)，對應(yīng)的是銷售和分銷費(fèi)用居高不下，研發(fā)投入?yún)s太少，占比常年徘徊在2-3%之間，而聯(lián)想的收入從2016年開始下滑。Linda透露：“產(chǎn)品缺乏突破，銷售團(tuán)隊(duì)覺得越來越有點(diǎn)力不從心。”
即便近三年聯(lián)想業(yè)績持續(xù)攀升，冬天認(rèn)為：“這也是因?yàn)橐咔榈挠绊懀瑤鞵C需求的井噴，提前透支了未來幾年的市場紅利，這種增長是否具有持續(xù)性還需要放到更長的時間維度里看。”
聯(lián)想在試圖提高自身的科技含量。2016年底，聯(lián)想提出了“三波戰(zhàn)略”，加快轉(zhuǎn)型的步伐，其中包括了參與智能物聯(lián)網(wǎng)的角逐布局。2019年，聯(lián)想進(jìn)一步提出3S戰(zhàn)略，即Smart IoT（智能物聯(lián)網(wǎng)）、Smart Infrastructure（智能基礎(chǔ)架構(gòu)）、Smart Vertical（行業(yè)智能）。
9月8日，在2021聯(lián)想創(chuàng)新科技大會上，聯(lián)想提出以“擎天”為內(nèi)核，與業(yè)界伙伴攜手構(gòu)建“擎天聯(lián)盟”。“擎天”包含了技術(shù)中臺和通用業(yè)務(wù)中臺的GPaaS層，以及面向不同行業(yè)領(lǐng)域的VPaaS層，并且具有云原生、中臺化、AI智能三大技術(shù)特征。
承擔(dān)研發(fā)重任的聯(lián)想研究院，在沉寂多年后，也在網(wǎng)站上展示了自己2020年的研究成果，諸如推出聯(lián)想首款自研工業(yè)機(jī)器人——聯(lián)想晨星機(jī)器人；5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利申請突破1200件等。
然而，有業(yè)內(nèi)人士尖銳地指出：“聯(lián)想還是沉浸在‘組裝’的思維里，認(rèn)為憑借自己在終端和制造上的優(yōu)勢，就可以通過把數(shù)據(jù)、計(jì)算力和算法結(jié)合起來，制造出新的技術(shù)生態(tài)。但目前更有想象力的終端是智能手機(jī)和智能汽車，而不是PC端。聯(lián)想在這些方面都長期缺乏核心技術(shù)和研發(fā)勢能，很可能不僅錯過智能手機(jī)時代，或許還將錯過AI和智能物聯(lián)網(wǎng)的未來。”
而華為一貫有重視研發(fā)的傳統(tǒng)。自本世紀(jì)初經(jīng)歷了思科之戰(zhàn)后，更加堅(jiān)定了走自主研發(fā)道路的決心。據(jù)官方數(shù)據(jù)，截至2020年底，華為在全球共持有100,000+有效專利，90%以上專利為發(fā)明專利，近十年累計(jì)投入的研發(fā)費(fèi)用超過人民幣7,200億元。其中，從事研究與開發(fā)的人員約10.5萬名，約占公司總?cè)藬?shù)的53.4%。
華為在研發(fā)上的持續(xù)投入，確實(shí)給自己帶來了更強(qiáng)的市場話語權(quán)。以5G技術(shù)為例，無論是從標(biāo)準(zhǔn)、芯片、基站設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)部署到終端，華為被公認(rèn)位于第一梯隊(duì)行列，這也是其引起國際X聯(lián)盟強(qiáng)烈反彈的重要原因。
陸玖財(cái)經(jīng)據(jù)華為歷年財(cái)報整理今年8月17日，華為《心聲社區(qū)》官微發(fā)布了華為輪值董事長郭平與新員工座談紀(jì)要，郭平認(rèn)為：華為生存沒有問題。美國對華為卡脖子涉及到的是成本問題、工藝問題和時間問題。這些問題，要靠有效的投入來解決。華為的決定是加強(qiáng)研發(fā)、加強(qiáng)投入。
看來，研發(fā)是華為人心中最靠譜的法寶。在芯片等關(guān)鍵零部件被美國卡脖子后，正是在ICT行業(yè)多年的技術(shù)積累，使得華為可以繼續(xù)生存下來，并且在電信業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、云計(jì)算、新能源汽車等消費(fèi)者業(yè)務(wù)等方面，能夠繼續(xù)多點(diǎn)開花，保持營收的穩(wěn)定增長。
價值觀才是永恒的驅(qū)動力？
不管是靠銷售變大，還是靠研發(fā)變強(qiáng)，終究還只是術(shù)的層面。所謂“道法術(shù)器”，業(yè)務(wù)層面的策略，背后深一層驅(qū)動的是企業(yè)的激勵機(jī)制，更深一層是企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)文化。這些企業(yè)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)在的東西，才真正決定企業(yè)日常行為和重大選擇。
在聯(lián)想集團(tuán)的母公司聯(lián)想控股的官網(wǎng)上，總結(jié)了聯(lián)想的核心價值觀，是“求實(shí)、進(jìn)取、以人為本”。
具體到公司治理結(jié)構(gòu)上，聯(lián)想是一家香港上市公司，據(jù)其招股書顯示，截至2021年3月31日，聯(lián)想的主要股東包括了聯(lián)想控股（持股比例為23.81%）、南明有限（3.23%）、眾杰有限（3.99%）、眾杰有限通過 Union Star 持有的股份（2.41%）。
其中，控股股東聯(lián)想控股5%以上股份的股東為中國科學(xué)院控股有限公司（29.04%）、北京聯(lián)持志遠(yuǎn)管理咨詢中心（有限合伙）（20.37%）、中國泛海控股集團(tuán)有限公司（16.97%）。
在薪酬方面，公司董事、高級管理人員及核心技術(shù)人員合計(jì)29人，在公司領(lǐng)取的稅前薪酬2020/21財(cái)年為9.34億元，人均逾3200萬元；而根據(jù)期間費(fèi)用當(dāng)中“職工薪酬費(fèi)用”項(xiàng)目部分相加，可估算出其職工薪酬費(fèi)用總額為291.24億元，對應(yīng)6.3萬名員工來說，人均薪酬為46萬元。
企業(yè)文化層面，華為宣稱“對外依靠客戶與合作伙伴，堅(jiān)持以客戶為中心，通過創(chuàng)新的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價值；對內(nèi)依靠努力奮斗的員工，以奮斗者為本，讓有貢獻(xiàn)者得到合理回報。”
與此相對應(yīng)的是，華為將自己設(shè)置成一家100%由員工持有的民營企業(yè)，通過工會實(shí)行員工持股計(jì)劃，參與人數(shù)逾12萬人，占公司總?cè)藬?shù)的60%以上。
與持股計(jì)劃對應(yīng)的是華為每年的分紅傳統(tǒng)。據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳言，華為2017年每股分紅2.8元，2018年每股2.5元，2019年每股2.21元，2020年為每股1.86元。雖然因?yàn)楸娝苤脑驈奈吹玫焦俜秸J(rèn)可，但誤差度應(yīng)該不大。
在薪資方面，華為的待遇一貫在業(yè)界也相當(dāng)有名。以2020年為例，2020年華為的“工資、薪金及其他福利”一項(xiàng)支出額度為1390.95億元，結(jié)合員工人數(shù)可估算出人均年收入逾70萬元。
價值觀并非文字游戲，而是要實(shí)打?qū)嵉赝ㄟ^一系列運(yùn)營機(jī)制予以體現(xiàn)。機(jī)制效應(yīng)反映到市場競爭的結(jié)果上，就是一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)的定力、韌性和成長性。
以最典型的智能手機(jī)業(yè)務(wù)為例。聯(lián)想很早就開始做手機(jī)，2012年國內(nèi)市場上，聯(lián)想手機(jī)一度擊敗蘋果，“中華酷聯(lián)”的格局由此形成。但是聯(lián)想并未乘勝追擊，在自研的道路上繼續(xù)走下去，而是選擇了“并購”這條捷徑。
2014年初，聯(lián)想集團(tuán)以29億美元收購摩托羅拉，試圖彎道超車。隨后的結(jié)果也為業(yè)界所熟知，當(dāng)前的手機(jī)市場已經(jīng)沒有聯(lián)想的位置。2020年，聯(lián)想多年的手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人選擇出走小米。聯(lián)想過于“求實(shí)”的做法，在探尋手機(jī)這類新業(yè)務(wù)的時候，則顯得有點(diǎn)缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略耐性。
相反，華為采取的則是一以貫之的死磕戰(zhàn)術(shù)。華為最早的高端系列手機(jī)為P系列和D系列，自2012年發(fā)布華為D1、2013年發(fā)布華為D2，僅僅迭代兩款機(jī)型之后，就因設(shè)計(jì)不合預(yù)期而停止生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而死磕Mate系列。
Mate系列也并非一帆風(fēng)順，幾經(jīng)迭代，以至于2014年發(fā)布華為Mate7的時候，華為團(tuán)隊(duì)因?yàn)轭A(yù)期夠低而備貨不足，不料該款型號一炮打響意外走紅，才開啟了華為智能手機(jī)的新時代。
憑借自研打造的產(chǎn)品力破局，其優(yōu)勢便在于捅破一張紙則勢不可擋，華為自此一路打怪升級，當(dāng)年的“中華酷聯(lián)”格局，迅速變成了“華米OV”。
對于雙方在市場上的表現(xiàn)，金明認(rèn)為：聯(lián)想作為一家上市公司，更看重的是利潤指標(biāo)，在手機(jī)業(yè)務(wù)所需要的投入上一直搖擺，而華為就沒有這個包袱，從設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈搭建，一步步踏踏實(shí)實(shí)走，最后是企業(yè)和員工雙雙受益。用常用的那句老話來說：“當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人為股東干活，和當(dāng)股東為自己干活，能一樣嗎？”
聯(lián)想和華為，從業(yè)務(wù)布局來看，貌似可以相遇在智能物聯(lián)網(wǎng)時代，但越往內(nèi)核推演，已經(jīng)處于不同的維度。
華為的開放、妥協(xié)、灰度，已經(jīng)助力其有著深厚的技術(shù)積累和人才儲備，盡管目前處于困難時期，但其后勁和長遠(yuǎn)布局使得其配得上“偉大”二字。華為的內(nèi)部制度和流程已經(jīng)非常科學(xué)，而且還在不斷自我進(jìn)化和優(yōu)化，使得其往往可以做到后發(fā)先至。
但反觀聯(lián)想，盡管因?yàn)橐咔榈仍颍诘呢?cái)報數(shù)字看起來還不錯，但想發(fā)力研發(fā)的口號和當(dāng)下的積累已經(jīng)不再匹配，飽受爭議的國內(nèi)品牌好感度也因?yàn)镮PO撤回顯得更為敏感，未來其在資本市場上的表現(xiàn)，也撲朔迷離。
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