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文/Lexie
來(lái)源:硅兔賽跑(ID:sv_race)
“從未有一個(gè)時(shí)代像如今一樣,獲得與他人真誠(chéng)相連機(jī)會(huì)的需求這么炙手可熱。”
一場(chǎng)疫情,讓整個(gè)世界的人們感受到了無(wú)比的隔絕和孤單,卻也同時(shí)感受到人與人之間的聯(lián)結(jié)多么重要,社交軟件在疫情間成為了讓我們相連的重要渠道,明星們?cè)贗nstagram上搞直播演唱會(huì)??
在Clubhouse里和大佬聊天打發(fā)時(shí)間??
在Discord里和朋友談天說(shuō)地??
當(dāng)然還有少不了的TikTok魔性舞蹈挑戰(zhàn)??
不過(guò),社交媒體的使用也讓我們身心俱疲,時(shí)常能看到許多人發(fā)表將永久離線的“告別宣言”,因?yàn)橹v真社交平臺(tái)有時(shí)候真的讓人壓力山大!
后浪的社交:要真心不要逢場(chǎng)作戲
比起認(rèn)識(shí)新朋友以及和老朋友聯(lián)系,社交平臺(tái)更像是一個(gè)大型舞臺(tái),人們?cè)贔OMO(fear of missing out) 等壓力下要犧牲真實(shí)的自我來(lái)展示最好的自我,Instagram此前就一直在測(cè)試推出隱藏點(diǎn)贊數(shù)目的功能,想讓人們可以更自在交友。
這樣的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境并不適合本來(lái)就處于令人焦慮的青春期的孩子們,像是Facebook等社交巨頭也在變老,25-34歲的用戶占FB最大用戶群體,65歲以上的用戶占超11%,而13-17歲用戶只有2.9%,它們已經(jīng)正在流失Z世代和阿爾法世代的心。
Z世代(Gen Z)出生于1995-2010年之間,他們是伴隨著科技長(zhǎng)大的一代,Pew Research 2018年的一項(xiàng)調(diào)查顯示這一族群95%的的青少年都擁有智能手機(jī),45%的調(diào)查者表示他們永遠(yuǎn)在線。但Z世代已經(jīng)不夠年輕了…
阿爾法世代(Gen Alpha)這一出生于2011-2025年間的族群正在強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,每周約有250萬(wàn)新生兒正在加入阿爾法族群,如果說(shuō)Z世代是伴隨著科技長(zhǎng)大,阿爾法世代出生就面對(duì)著各式各樣的屏幕和軟件,自從他們出生,iPad正式被推出,Instagram火起來(lái),App這一詞在2010年開(kāi)始成為主流,“在線上”對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為了和吃飯一樣每天不可或缺的行為。
以Z世代和阿爾法世代為代表的青少年族群對(duì)線上和線下社交的區(qū)分其實(shí)沒(méi)那么明顯,社交平臺(tái)既是娛樂(lè)和信息的來(lái)源,又是他們和朋友相識(shí)相知的場(chǎng)所,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)線上交友一樣甚至更加需要走心。
有需求也就有人來(lái)滿足需求,不經(jīng)意之間市面上已經(jīng)涌現(xiàn)了許多奪取青少年時(shí)間和關(guān)注的新社交平臺(tái)了,讓我們來(lái)看看它們都是怎么玩的?
Yubo:只有青少年的私密領(lǐng)地
在為青少年打造的交友軟件中,來(lái)自法國(guó)的Yubo算是去年以來(lái)非常火熱的一個(gè),它成立于2015年,目前已經(jīng)擁有了超4000萬(wàn)用戶。它主打的也是陌生人社交,但最重要的原則是只接受25歲以下的用戶,用戶采用和Tinder一樣左滑右滑的方式配對(duì)交友,或者可以選擇基于像是游戲、政治、地域等興趣加入不同的直播房間,每個(gè)房間大約只有5-10人,并沒(méi)有打賞機(jī)制這種盈利性功能,而是就像和你的高中同學(xué)在聊天一樣,只不過(guò)他們來(lái)自世界各地,目前直播是最火熱的功能,用戶在直播房間里的觀看時(shí)間呈現(xiàn)年同比400%的增長(zhǎng)。
Yubo想打破目前社交媒體讓人壓力山大的模式,在這里沒(méi)有關(guān)注和點(diǎn)贊功能,因?yàn)橐坏┧惴ê唾濋_(kāi)始出現(xiàn),每個(gè)人都會(huì)將重心放在展示最好的自我上,可能會(huì)用假面具示人,而不是真誠(chéng)交友。
它不靠廣告賺錢(qián),但用戶可以選擇訂閱或解鎖新功能,比如為直播助力、讓自己的賬戶在匹配界面有更多曝光等,創(chuàng)始人Sacha Lazimi認(rèn)為這才是社交軟件盈利的正確方式,因?yàn)橘u(mài)廣告的話就和Facebook與TikTok等平臺(tái)的模式毫無(wú)差別了,Yubo在2020年的收入約2000萬(wàn)美元,與2019年相比有大幅增長(zhǎng)。
作為一個(gè)為青少年打造的社交平臺(tái),Yubo在確保安全性方面也沒(méi)少下功夫,用戶注冊(cè)時(shí)系統(tǒng)會(huì)確保他們沒(méi)有在年齡上說(shuō)謊,還有類(lèi)似網(wǎng)警的角色會(huì)實(shí)時(shí)審核文字和視頻內(nèi)容,系統(tǒng)還會(huì)在用戶分享個(gè)人信息的時(shí)候進(jìn)行再三確認(rèn),Yubo甚至為此投入了公司30%的投資。
Yubo至今已經(jīng)完成了6570萬(wàn)美元的融資,最近一輪在去年11月,是由現(xiàn)有投資者Idinvest Partners、Iris Capital、Alven和Sweet Capital繼續(xù)參投的4750萬(wàn)美元C輪,新投資者Gaia Capital Partners也加入這一輪投資。
IRL:想做歐美版微信
為青少年提供活動(dòng)發(fā)現(xiàn)和群聊功能、目標(biāo)是成為年輕一代的Facebook的公司IRL(in real life的縮寫(xiě))也從去年開(kāi)始看到了快速增長(zhǎng),從去年4月開(kāi)始IRL就迅速轉(zhuǎn)向,上線了像是直播演唱會(huì)、Zoom派對(duì)、電競(jìng)錦標(biāo)賽等云活動(dòng)來(lái)快速取代無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的線下活動(dòng)。
創(chuàng)始人Abraham Shafi認(rèn)為疫情間人們需要和他人聊天來(lái)打發(fā)時(shí)間和排解寂寞,而后疫情時(shí)代則更需要重新和他人相見(jiàn),獲得那種一起在現(xiàn)實(shí)生活中參加活動(dòng)的人與人之間的聯(lián)結(jié)。
Shafi常拿微信舉例,認(rèn)為自己的目標(biāo)不但是做青少年的Facebook,而且還要成為世界其他地區(qū)的微信 - 這一基于聊天卻不只于聊天的超級(jí)社交網(wǎng)絡(luò),IRL目前的“活動(dòng)+群聊”模式讓Shafi認(rèn)為想要達(dá)到微信那樣付款、叫車(chē)、訂票等功能都存在于一個(gè)App中的遠(yuǎn)大理想其實(shí)并不遙遠(yuǎn)。
在營(yíng)銷(xiāo)上,IRL也還沒(méi)打太多廣告,大多是靠TikTok等平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)造者來(lái)推廣,或是在Snapchat和Roblox等青少年已經(jīng)每天花大把時(shí)間在的平臺(tái)上來(lái)吸引用戶,目前還在籌備與TikTok完成一項(xiàng)技術(shù)融合,讓用戶可以實(shí)現(xiàn)更流暢的內(nèi)容分享和聊天。IRL目前大約擁有1200萬(wàn)的月活用戶,但還沒(méi)有開(kāi)始賺錢(qián),只是簡(jiǎn)單測(cè)試了像是讓用戶為活動(dòng)權(quán)限加密的付費(fèi)功能,和Yubo一樣,IRL認(rèn)為這比賣(mài)廣告是一個(gè)更好的盈利途徑。
面對(duì)著大多用戶均在18歲以下的現(xiàn)實(shí),IRL也開(kāi)始將內(nèi)容審查作為運(yùn)營(yíng)重點(diǎn),包括及時(shí)清除垃圾信息和通過(guò)軟件Hive讓群主能夠幫助審核群聊安全等,不是邀請(qǐng)進(jìn)群的群聊也會(huì)在被置頂?shù)交顒?dòng)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面上前被審核。
IRL已經(jīng)吸引到了Floodgate、Goodwater Capital、Founders Fund等多家投資,總?cè)谫Y達(dá)到了1.97億美元,軟銀領(lǐng)投了就在今年6月的1.7億美元C輪融資,讓IRL的估值達(dá)到了10億美元。
除此之外,Zebra IQ的報(bào)告也分享了另外幾家從去年開(kāi)始正在Z世代群體中越來(lái)越受歡迎的軟件:
Genies:虛擬化身
總部位于LA的Genies主打的技術(shù)就是讓人們可以打造自己的虛擬化身形象,可以在游戲、聊天和社交等多個(gè)場(chǎng)合使用,虛擬化身不但十分生動(dòng)逼真,而且可以根據(jù)聊天語(yǔ)境和實(shí)時(shí)場(chǎng)景進(jìn)行變化,比如Musk要上火星,用戶可以讓自己的虛擬形象也坐進(jìn)宇宙飛船,適逢各種節(jié)日都可以增添氛圍感十足的裝扮,用戶還可以買(mǎi)賣(mài)虛擬形象。
通過(guò)跟包括Jennifer Lopez、Justin Bieber和Rihanna等明星還有像是Gucci和New Balance等品牌合作,Genies獲得了不少眼球,近來(lái)NFT(Non-fungible tokens)的熱潮當(dāng)然也有所助推。Genies至今已經(jīng)完成了1.17億美元融資,今年5月的6500萬(wàn)美元B輪融資由Bond(互聯(lián)網(wǎng)女皇Mary Meeker旗下的風(fēng)投公司)領(lǐng)投,NEA、網(wǎng)易、DApper Labs和Coinbase Ventures等多家公司跟投。
Bunch:游戲社交持續(xù)火熱
Bunch為用戶提供了一個(gè)在玩Fortnite、Minecraft和憤怒的小鳥(niǎo)等多種游戲的時(shí)候可以視頻聊天的工具,讓游戲樂(lè)趣加倍,游戲開(kāi)發(fā)者還能選擇將Bunch接入游戲讓用戶更容易邀請(qǐng)伙伴一起玩耍,同時(shí)也幫助游戲營(yíng)銷(xiāo)。
多人在線游戲在疫情間看到巨大增長(zhǎng),Bunch作為能將用戶聯(lián)結(jié)起來(lái)的社交工具也在疫情初期就看到了App使用度的飛速增長(zhǎng),包括游戲會(huì)話和視頻群聊數(shù)增長(zhǎng)有50倍,用戶每日游戲會(huì)話數(shù)增長(zhǎng)75%,App本身也迅速躋身App Store的17個(gè)國(guó)家/地區(qū)社交產(chǎn)品排行榜的前20名內(nèi)。
Bunch至今已經(jīng)完成了6輪2790萬(wàn)美元的融資,最近一輪在去年9月的2000萬(wàn)美元融資由General Catalyst領(lǐng)投,Ubisoft、Supercell、Riot Games和Miniclip等游戲巨頭都有所參投。
Triller: TikTok死對(duì)頭
成立于2015年的Triller是Proxima Media旗下的音樂(lè)類(lèi)短視頻平臺(tái),也是TikTok的大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,用戶可以通過(guò)對(duì)口型的方式唱歌跳舞和剪輯視頻,它靠著川普等網(wǎng)紅在平臺(tái)上作秀,用戶增長(zhǎng)非常迅速,目前據(jù)說(shuō)約有6500萬(wàn)的月活用戶,CEO Mike Lu甚至曾表示公司在營(yíng)銷(xiāo)上不花任何錢(qián)就可以實(shí)現(xiàn)100%的自然增長(zhǎng),去年TikTok風(fēng)波頻頻時(shí),Triller卻在50個(gè)國(guó)家/地區(qū)的App store中達(dá)到了排名第一的成績(jī)。
除了網(wǎng)紅帶量,Triller還擁有全球80%的音樂(lè)版權(quán),與索尼和華納等唱片公司都簽訂了協(xié)議,能在App里實(shí)現(xiàn)完整音樂(lè)播放功能對(duì)短視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō)十分重要。
Triller也在體育領(lǐng)域下功夫,NFL、NHL和MLB下的各大知名球隊(duì)都陸續(xù)在Triller上開(kāi)設(shè)賬號(hào),它也不惜花重金進(jìn)行體育賽事的轉(zhuǎn)播,一心想要體育迷用戶的關(guān)注,Triller在上一次2019年的2800萬(wàn)美元融資后估值達(dá)到了1.3億美元。
Instagram:怎么能少了我
作為目前最夯的社交軟件之一,Instagram擁有約10億的月活用戶和約5億的日活用戶,但從創(chuàng)立至今它并不允許13歲以下的用戶注冊(cè),因此也會(huì)出現(xiàn)青少年玩TikTok被轉(zhuǎn)發(fā)到Instagram上引發(fā)許多“老人”疑惑的笑話出現(xiàn),這讓它在和Snapchat及TikTok等青少年更偏愛(ài)的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)上也處于劣勢(shì)狀態(tài)。
不過(guò),Instagram也終于要入局青少年社交賽道了,就在今年3月,Instagram的高層們對(duì)外透露說(shuō)正在打造一個(gè)專(zhuān)為13歲以下用戶設(shè)計(jì)的Instagram,這甚至將是他們整個(gè)上半年的工作重點(diǎn),這一計(jì)劃將由Instagram掌門(mén)Adam Mosseri負(fù)責(zé),并與在去年剛以副總裁身份加入INS母公司Facebook的Pavni Diwanji進(jìn)行合作,Diwanji此前在Google負(fù)責(zé)YouTube Kids項(xiàng)目,將帶來(lái)她做兒童用戶產(chǎn)品方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。
雖然具體細(xì)節(jié)還并未被透露,但這一App不但能讓低年齡層的用戶終于可以使用Instagram,而且還將把用戶隱私和安全問(wèn)題視為重中之重。一直以來(lái),Instagram在對(duì)年輕用戶的保護(hù)方面做得一直都不夠好,霸凌、網(wǎng)絡(luò)暴力、詐騙等情況頻繁發(fā)生。
Instagram在3月還額外發(fā)布了一篇博客表決心,其中寫(xiě)到會(huì)持續(xù)將確保青少年安全作為工作重心,并保證不允許13歲以下的用戶使用,但事實(shí)是越來(lái)越多的青少年明明沒(méi)達(dá)到年齡卻依舊會(huì)成功注冊(cè),因?yàn)镮nstagram有的時(shí)候并不會(huì)仔細(xì)查看青少年的身份證件。Mosseri也曾因?yàn)樵贗nstagram上遮住自己孩子照片被網(wǎng)友質(zhì)疑說(shuō)“成千上萬(wàn)的孩子在Instagram上發(fā)自己的照片,但你卻知道遮住自己孩子的臉,你知道什么關(guān)于隱私的不可告人的秘密!?”真的是有點(diǎn)細(xì)思恐極!
Instagram此舉也并不只是為了為青少年的隱私安全,也是為了青少年身上賺錢(qián),如果拿YouTube Kids作前車(chē)之鑒的話,當(dāng)小朋友們長(zhǎng)大后他們并不會(huì)繼續(xù)使用YouTube Kids,而是會(huì)轉(zhuǎn)向YouTube這一內(nèi)容更加合他們口味的平臺(tái),但從小培養(yǎng)他們對(duì)同一個(gè)平臺(tái)的使用習(xí)慣卻是至關(guān)重要的。
不難看出,在青少年社交方面,安全和保護(hù)問(wèn)題是重中之重,曾經(jīng)一度在風(fēng)口浪尖的匿名投票軟件tbh的歷史也能給我們一些啟發(fā),這一本意是讓讓大家匿名夸獎(jiǎng)同學(xué)的App后來(lái)因?yàn)橥耆涿砸渤霈F(xiàn)了很多惡言惡語(yǔ),因?yàn)樵诓挥脤?duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé)的情況下,青少年往往選擇口無(wú)遮攔,F(xiàn)acebook在2017年收購(gòu)了當(dāng)時(shí)只有5個(gè)員工的tbh,想讓它成為能和Snapchat對(duì)剛的重要武器,但僅一年之后就不得不因低用戶數(shù)而將它下線。
另一有趣現(xiàn)象是最新幾個(gè)火熱的青少年社交軟件在盈利方面都一致的選擇避開(kāi)賣(mài)廣告的模式,而是選取了為額外功能付費(fèi)這一條路,不但證明了目前全網(wǎng)關(guān)于用戶隱私的爭(zhēng)議會(huì)讓青少年在被打廣告方面更加警覺(jué),甚至對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)能否在社交平臺(tái)上穿越噪音達(dá)到自己的理想受眾都是難題,更別說(shuō)新生小型App想要和FB和YouTube等大型社交平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),只是模仿他們賣(mài)廣告的模式是行不通的。而且為額外功能付費(fèi)的模式更能夠證明線上社交在青少年心中的分量,因?yàn)閺奈从幸粋€(gè)時(shí)代像如今一樣,獲得與他人真誠(chéng)相連機(jī)會(huì)的需求這么炙手可熱。
2021年了,年輕人愿為真心花錢(qián),這些社交軟件如何滿足這一代最真摯的社交渴望將很大程度響未來(lái)幾年內(nèi)社交媒體的生態(tài),甚至將改變我們對(duì)“社交”這個(gè)詞的定義。
參考資料:
1.Yubo could be the next big social App as it raises $47.5 million (TechCrunch)
2.These 5 Apps are up-and-comers with Gen Z, report says (Fortune.com)
3.IRL is a new social network taking on Facebook groups (The Verge)
4.Facebook Is Building An Instagram For Kids Under The Age Of 13 (Buzzfeed News)
5.How Yubo’s Creators Designed An App For Gen Z And Gen Alpha (Forbes)
(聲明:本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表新浪網(wǎng)立場(chǎng)。)