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文/革鼎
來源:錦緞
2020年,激蕩且魔幻。
受疫情黑天鵝影響,中國移動互聯(lián)網產業(yè)正在經歷前所未有的變局:線下實體行業(yè)在遭受沖擊后,不得不集體轉戰(zhàn)線上;K12教育迎來融資和上市大爆發(fā);新式茶飲開始正式步入舞臺中央……泡沫正在逐步消散,行業(yè)逐漸回歸理性,對公司價值的考量開始被放在第一順位。
這一年里,單個產品爆點不再被一致推崇,對生態(tài)的研究和發(fā)力開始成為重中之重,從中小型創(chuàng)業(yè)公司到BAT等互聯(lián)網巨頭,都在向生態(tài)戰(zhàn)略看齊。
在本篇文章中,我們綜合了生態(tài)學里的一些理論和方法,選取了BAT作為樣本,對2021年“BAT移動生態(tài)戰(zhàn)爭”進行了一番紙面推演,重點研究這三家的移動生態(tài)戰(zhàn)略以及彼此之間的競合關系,希望能對整個互聯(lián)網公司形成新的領悟。
這些理論與方法包括:
能源輸入輸出模型分析;
達至頂級生態(tài)“P/B比平衡”分析;
生態(tài)之間的競爭形態(tài)分析,即多次資源利用性競爭博弈后的共生關系等。
【涉及生態(tài)學的部分名詞解釋】:
自養(yǎng)生物。生態(tài)系統(tǒng)里的主角之一,它是植物類生產者,利用簡單無機物制造食物,可等同于微信App之類的“造水者”,制造流量。
異養(yǎng)生物。生態(tài)系統(tǒng)里的主角之一,它是動物類消費者,以其它生物或有機物為食,可等同于淘寶App之類的“送水者”,吞噬流量。
“P/B比”。P為自養(yǎng)生物的生產行為,B為異養(yǎng)生物的呼吸行為(一切與外界的交互、比如呼吸捕食等),P/B>1時是自養(yǎng)主導型生態(tài),P/B<1時是異養(yǎng)主導型生態(tài),P/B=1時是頂級生態(tài)。
頂級生態(tài)。P/B=1,理論上頂級群落是自我永存的,因為它能達到自我平衡。
01
百度:內容服務化與“自養(yǎng)主導型生態(tài)”
自2016年起,百度(NASDAQ:BIDU)開始對移動生態(tài)基礎設施進行了一次大規(guī)模重建,陸續(xù)建立起百家號、小程序和托管頁三大支柱。在此基礎上,經過四年多發(fā)展,2020年5月的萬象大會上,百度正式確立了“人格化”和“服務化”的移動生態(tài)戰(zhàn)略。
2020百度聯(lián)盟峰會上,百度集團執(zhí)行副總裁沈抖強調將以“人格化”和“服務化”作為百度移動生態(tài)迎接“智能經濟”變局的兩大戰(zhàn)略核心。
按照沈抖的說法,“人格化”即以人為核心的內容和服務將極大的提升我們生態(tài)的豐富度和用戶依賴,為用戶建立更高效的連接;“服務化”則是在智能經濟時代,用戶比任何時候都希望更快速的獲取服務,實現(xiàn)所見即所得、一站式服務。
兩大核心戰(zhàn)略的提出,被外界看作是百度突破現(xiàn)有邊界,掀起“變革大幕”的標志。
百度發(fā)力移動生態(tài)戰(zhàn)略的底層邏輯依然是搜索和信息流的天然優(yōu)勢。在此前的分析文章中,我們曾將百度定義為“最熟悉的陌生人”。實際上,相比過去數(shù)年聲量效應更顯著兩位巨頭——騰訊與阿里,百度的移動生態(tài)完善性并不落于下風。
定量來看,具體而言:
1、以百度支付、錢包為核心的支付體系以及百度賬戶體系等基礎設施;
2、百度App、愛奇藝、好看視頻等用戶過億的用戶產品。
3、電商、直播、健康、教育等垂類布局;
4、百家號、小程序等開放平臺;
5、手機廠商、搜索、網盟等聯(lián)盟合作伙伴;
6、滲透移動互聯(lián)網各個領域的投資板塊。
…
我們用生態(tài)學里的箱式生態(tài)模型來簡要拆解,方便理解百度的移動生態(tài)各個產品線之間的關系以及互相之間的協(xié)同效應:
E能量主要是流量;
P1是百度App、百度貼吧等橫向平臺;
P2是健康、電商、直播、網盤、游戲等縱向垂類布局;
L是P1和P2相互作用的產物——知識圖譜(百度知道、百科、文科、經驗、學術等);
P3為價值涌現(xiàn)性產生的新物種,例如承擔百度“移動化、視頻化、服務化”的好看視頻。
L知識圖譜,亦作為輸出結果的反饋環(huán),改進上游生態(tài)的建設,比如對重點專業(yè)內容的扶持等。
橫向平臺與縱向垂類協(xié)同,加強物種多樣性并提升生態(tài)繁榮度(關乎變現(xiàn)的廣度與深度)的同時,沉淀知識圖譜的護城河,并涌現(xiàn)出新的物種提升生態(tài)核心競爭力。另外,在向外輸出價值的過程中,知識圖譜亦承擔反饋改進機制,以此循環(huán)往復,向“P/B=1”的高級生態(tài)進化。
本質上百度的移動生態(tài)是自養(yǎng)主導型生態(tài),P/B>1,P和B現(xiàn)階段有較大增長空間,它的生態(tài)其實是處于早期發(fā)展階段,成長路徑是不斷提高食物產量(流量和視頻化的知識),以供百度App、好看視頻等物種持續(xù)提供價值及變現(xiàn)。
拆解百度的移動生態(tài)策略,無論是從產品到解決方案的“人格化”戰(zhàn)略,還是從點到面的“服務化”戰(zhàn)略,從根本上強調的都是在數(shù)據背后,加強與人的聯(lián)系。
以百度的好看視頻為例,從用戶交互體驗友好度來看,視頻>圖片>文字。而好看視頻打通了百度App、貼吧等度系產品,是后者沉淀內容視頻化的承載平臺,目前獨立App人均使用時長70分鐘,獨立日活3000萬,全域日活1.1億。
百度雖然旗艦產品用戶是全網TOP10,但有一點,它并不是單純以流量為生,而是選擇將自己從流量路徑里擇出來:百度的核心戰(zhàn)略是通過服務save time,高效匹配知識圖譜(百度知道、百科、文科、經驗、學術等),覆蓋kill time沒覆蓋到的“798”中堅人群(70/90/80后)。顯然,眼下而言這是一個增量市場,從抖音、知乎、微博紛紛涌入這個戰(zhàn)場,也能從側面論證這個觀點。
而從數(shù)據來看,百度移動生態(tài)戰(zhàn)略似乎已見成效。
官方數(shù)據顯示,其移動生態(tài)“三大支柱”正在重構平臺與用戶的關系:“百家號已經吸引了340萬內容創(chuàng)作者持續(xù)為我們的生態(tài)提供內容和服務;智能小程序已經引入了42萬個小程序,月活超過5億,月活過百萬的智能小程序超過240個;而托管頁方面,已有60多萬企業(yè)客戶使用了托管頁。”
不管是人格化還是服務化戰(zhàn)略,都可以看出百度在擴張過程中,期望擺脫對原有路徑的依賴,迫切期望找到新的增長點。無論是過去百度依賴的靜態(tài)圖文內容,還是眼下重點發(fā)力的短視頻、直播、電商等動態(tài)類內容,都因此被賦予了新重使命。
02
阿里:流量法師與“異養(yǎng)主導型生態(tài)”
眾所周知,阿里巴巴(NYSE:BABA)的移動生態(tài)強在電商。
電商在移動互聯(lián)網業(yè)態(tài)中的變現(xiàn)能力數(shù)一數(shù)二。所以,不難發(fā)現(xiàn)阿里一直以來的布局的本質——為電商業(yè)務尋找流量、吞噬流量。
2020年7-9月,阿里核心商業(yè)分部的營收為1309億元,而數(shù)字媒體及創(chuàng)新業(yè)務加起來92億元,僅前者的7%。
接受阿里的投資就基本意味著充分“整合”,最大限度的發(fā)揮阿里的運營能力,提高被投公司效率,比如前兩年投資并整合了寶寶樹的母嬰流量。
所以阿里向來重視對外部流量給予扶持,鼓勵品牌從外部找流量找用戶,彌補生態(tài)體系流量饑渴的先天不足。
阿里的關鍵成功因素在于執(zhí)行力強,能以高于獲客成本的價格變現(xiàn)流量,為此它做了很多基礎設施的事情:云技術處理高并發(fā)交易,支付寶構建交易信用體系,扶持物流構建履約體系等。
這也解釋了拼多多的崛起:有阿里去挖井,拼多多才能僅通過一個相對優(yōu)勢(從微信低成本獲客打平下沉市場低客單價)迅速差異化成長壯大。
從箱式生態(tài)模型來看:
E能量主要是流量和資金;
P1是淘寶等C2C平臺;
P2是營銷、投資、商業(yè)模式運營等獲取流量的方式;
L是篩選后較高變現(xiàn)價值的用戶;
P3是天貓、螞蟻金服等變現(xiàn)能力高的新物種。
L較高變現(xiàn)價值的用戶,亦作為輸出結果的反饋環(huán),交叉向其他領域變現(xiàn),比如健康、比如金融。
阿里的輸入輸出模型,較為依賴流量,而在“造水”即創(chuàng)造流量上又建樹有限,與騰訊這個最大的流量池沒法合作,這是它2013年左右就布局下沉市場(村淘之類)卻還是眼睛睜看著拼多多崛起的原因,甚至一定程度上誤導了京東——阿里這個平臺電商都做不成下沉市場,你拼多多何德何能?
未來,阿里的變現(xiàn)效率可能還要下降。作為最先意識到融合應用數(shù)據價值的互聯(lián)網公司,曾為阿里帶來長期的豐沛雨水。但事物總有兩面,當前在外部環(huán)境變化的促動下,市場已對其進行了 “商戶二選一折價”、“數(shù)據作為基礎設施的效率下滑折價”,受此影響,其股價曾一度受挫最狠。
本質上阿里的移動生態(tài)是異養(yǎng)主導型生態(tài),P/B<1,P沒看到太大的增長空間,B還可能面臨效率下降的情況。阿里的生態(tài)接近于成熟期,成長路徑是去暢想時代的變化帶來新的社交方式造水,以及按部就班的提升在社會零售總額中的滲透率。
03
騰訊:IP工廠與“自養(yǎng)主導型生態(tài)”
騰訊(HK:00700)的移動生態(tài)是最全景的生態(tài),究其本質一言以敝:圍繞IP下一盤大棋。
(1)游戲IP。投資收購知名游戲開發(fā)商,《LOL》開發(fā)商Riot Games,《堡壘之夜》開發(fā)商Epic Games,《部落沖突》開發(fā)商Supercell,《刺客信條》開發(fā)商Ubisoft等等。
(2)網文IP。子公司閱文旗下的起點中文網,有4700多個高質量網文IP,《鬼吹燈》、《慶余年》、《瑯琊榜》、《全職高手》等等。
(3)音樂IP。子公司騰訊音樂手上的獨家版權是深度護城河級別的,QQ音樂和CMC(旗下有酷狗和酷我)合并,這是音樂版權TOP3的融合,合并之后安信證券報告指出其音樂版權占市場90%以上。
以IP或者說著作權的買買買布局為核心,騰訊構建了它的移動生態(tài):社交流量(QQ和微信)+ 新文創(chuàng)體系(影視、游戲、文學、動漫、音樂和電競)。
2020年前三個季度,新文創(chuàng)體系為主要驅動力的騰訊增值服務分部,營收接近2000億元,同比增長34%。
騰訊移動生態(tài)的持續(xù)成功的關鍵因素是什么?
流量的汪洋大海,QQ月活6.2億,微信月活12.1億;
資金的汪洋大海,現(xiàn)金、受限現(xiàn)金和定存2300億,非流動資產的聯(lián)營投資、合營投資及金融資產合計5600多億。
從箱式生態(tài)模型來看:
E能量主要是流量和資金;
P1是QQ;
P2是微信;
L是社交關系鏈;
P3是IP業(yè)務增值服務提供者。
L社交關系鏈,亦作為輸出結果的反饋環(huán),強化上游連接,促成IP興趣相同者之間進行新的連接。
騰訊的輸入輸出模型,在未出現(xiàn)新的交流方式(腦電波意念交流什么的)之前,很難被顛覆。另外,騰訊內部門墻林立,此前業(yè)界流行的“數(shù)據中臺”并未獲得內部推崇,所以當前外部環(huán)境變化對其主干的可能性影響不用刻意放大。
本質上騰訊的移動生態(tài)是自養(yǎng)主導型生態(tài),P/B>1,P沒有太大的增長空間,B還可以深度挖潛,它的生態(tài)接近于成熟期,成長路徑是如何去強化變現(xiàn)能力。比如閱文要去做網文IP的影視化改變;比如騰訊視頻突破現(xiàn)在長視頻訂閱付費框架的VVIP和多元訂閱(比如NBA按次付費)。
04
2021年移動生態(tài)戰(zhàn)爭推演
2021年,移動互聯(lián)網生態(tài)或將依然發(fā)生重大變革。
算法推薦可能會受到抑制,或有一些數(shù)據運用的規(guī)則出臺。同時收購獲得行業(yè)領導地位的行為,也會在政策監(jiān)管之下變得謹慎。買水的(買流量),送水的(精準匹配需求),造水的(知識化是最大的看點)移動生態(tài)之間增速的差異會開始顯現(xiàn)。
既然說的是2021年移動生態(tài)之戰(zhàn),便借用《孫子兵法》、尤其是《唐李問對》很看中的“正奇之道”,來輔助分析,進一步點評一下各個移動生態(tài)——特別指出的是,因為各家生態(tài)重心與發(fā)展階段不盡相同,這種“正奇”比較主要是相對自身而言。
(1)百度的移動生態(tài),有正有奇
正兵是百度系已經成護城河態(tài)勢的產品,不僅能夠拓寬業(yè)務邊界,也有助于百度從過去單純的連接人與信息,轉向連接人與服務、連接服務背后的人。
在此基礎上,百度電商、直播、健康等服務化戰(zhàn)略下的產品組合,可以看作百度的奇兵。它們當前正處于價值發(fā)現(xiàn)期間,未來這些組合拳產生的合力或會為整個公司貢獻不錯成長性,也有助于幫助百度在增值服務領域建立新的盈利模式。
(2)阿里的移動生態(tài),半正無奇
正兵電商受到外部環(huán)境變化壓制,奇兵目前并未有明顯的抓手浮現(xiàn)。阿里的移動生態(tài),或需要在變化中尋求突破。
(3)騰訊的移動生態(tài),有正乏奇
正兵是收購IP的方式步步扎營,層層推進,這是正確的笨辦法。奇兵相對缺乏,視頻號是主要看點。所以部分無法獨占IP的商業(yè)模式,不能有效的設立競爭門檻,比如騰訊音樂干不掉網易云音樂,優(yōu)愛騰三家長視頻公司長期共存。
騰訊變現(xiàn)或因此會在一定程度上受到擾動,但這不改它長期科技藍籌的本色。
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