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騰訊VS華為這一仗,我支持騰訊,但也理解華為

2021-01-01 17:35:12    創事記 微博 作者: 互聯網與娛樂怪盜團   
我懂的,教父,這都是生意。我懂的,教父,這都是生意。

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  文/盜團團長裴培  

  來源:互聯網怪盜團(ID:TMTphantom)

  2021年第一天,各位互聯網從業人員、投資人、游戲 玩家就被一條爆炸性新聞刷屏了:華為游戲中心宣布下架全部騰訊游戲產品。據說,這是由于騰訊要求華為下調渠道分賬比例,而華為拒絕所致。

  國內游戲廠商與安卓手機渠道之間曠日持久的戰爭,已經進行到了第三階段。此前的戰爭已經很激烈了,但影響力還局限在小范圍;這下徹底玩大了,上了各大社交媒體和搜索引擎的熱搜。先回顧一下歷史戰況:

  2019年5月,國產二次元游戲神作《明日方舟》公測,沒有與任何國產安卓渠道合作,主要依靠TapTap和B站分發,取得了極佳的戰績。但是,由于《明日方舟》畢竟是一家小廠做的新游戲,當時并未引發關于“產品VS渠道”的討論。

  2019年7月,有消息稱騰訊在跟華為等安卓手機渠道談判降低渠道分賬比(從五五開改到三七開),《劍網3之指尖江湖》等新游戲被納入談判范圍。此事后來不了了之,似乎并沒有談出什么結果。

  2020年9月,兩款國產手游超人氣大作——米哈游的《原神》和莉莉絲的《萬國覺醒》,同時宣布不會上架華為應用商店。《原神》沒有上架任何國產安卓手機渠道,也是僅僅與TapTap和B站合作,由此引發了關于“國產安卓渠道分賬比是否太高”的激烈討論。

  2021年1月,華為游戲中心宣布下架全部騰訊游戲產品。雖然騰訊與華為的渠道分賬之爭已經持續了幾年,但是很少有人想到會演變成這么極端、這么不可思議的局面——現在在華為應用商店,你已經搜索不到《王者榮耀》《和平精英》了。坊間傳聞認為,這次的導火線是騰訊要求華為降低《使命召喚手游》的分賬比。

  關于國產游戲廠商與安卓手機廠商的利益糾紛,本怪盜團此前已經寫過幾篇分析,感興趣的讀者可以看這里:安卓渠道分成的演變趨勢,高達50%的“國產安卓稅”,以及《原神》引發的渠道矛盾。

  在很多人印象中,騰訊也是個“游戲渠道”,華為也是個“游戲渠道”,兩巨頭之間的競爭好像是“黑吃黑”。其實不然——騰訊的“游戲研發/發行方”屬性遠遠大于“渠道方”屬性,而華為應用商店是純粹的“渠道方”。下面有必要重新溫習一下“研發/發行/渠道”在游戲行業的定義,因為我發現很多人還是容易搞混:

  游戲研發是指游戲的開發過程,從策劃到美術到程序都是如此。例如,騰訊天美工作室群開發了《使命召喚手游》,所以騰訊是《使命召喚手游》的研發方。

  游戲發行是指游戲的市場推廣和運營工作,又稱“游戲代理”。例如,騰訊手游發行線負責《使命召喚手游》在國內的全部市場推廣和運營工作,所以騰訊是《使命召喚手游》在國內的獨家發行方。

  游戲渠道是指玩家最終獲得游戲、下載安裝游戲的方式。例如,《使命召喚手游》在國內的一部分用戶是從微信游戲中心、QQ游戲中心直接下載的,另一部分則是從華為、小米等安卓應用商店下載的;騰訊自己是一個重要渠道,華為、小米也是重要渠道。

  “游戲發行”和“游戲渠道”的根本性區別在于:前者需要為游戲的商業表現負全部責任。無論是自研自發還是代理第三方產品,發行商都是游戲的總負責人,從游戲的總流水當中獲得分賬,也全權承包運營工作;而渠道方只從本渠道產生的流水中獲得分賬,對運營工作的參與程度很小。你可以理解為:發行商相當于電影發行公司,而渠道方相當于影院/院線。

  那么問題來了:騰訊本身掌握了微信/QQ這兩個最強大的渠道,為什么還要跟華為這樣的渠道合作呢?中國的微信用戶肯定比華為用戶多,也比任何一家安卓手機廠商的用戶多。絕大部分微信/QQ用戶最早是通過微信/QQ內置的游戲推送功能得知一款游戲存在的;既然如此,為什么還要讓華為、小米去賺高達50%的渠道分賬比?

  換句話說,既然華為不愿意降低渠道分賬比,為什么騰訊沒有及早跟它分手,非要拖到現在才分手,而且是華為這邊主動宣布分手?這一點似乎不太符合商業邏輯,畢竟如果早點分手,騰訊游戲全部走微信/QQ渠道,毛利率可以提升一大截,而總流水盤子也未必下降多少(在中國沒有微信/QQ的人恐怕不多吧)。

  原因很簡單:國產安卓手機廠商掌握了系統底層,有幾乎無窮無盡的手段去轄制APP廠商,即便是騰訊這樣的公司也不敢與之鬧翻。

  假設你使用的是國產安卓手機,你從微信游戲中心直接下載一款游戲,那么這個行為有很大的概率會被手機系統“截獲”,并提醒你:“這個鏈接不安全,建議到我們的應用商店下載。”如果你點了“同意”,就會跳轉到應用商店,下載的就是渠道包而不是微信包了,你的充值流水就要給應用商店分50%了。

  就算你躲過了這一步,接下來某一天你啟動手機清理功能時,手機系統也可能向你報告:“某某游戲占用空間過大,消耗流量過多,建議到應用商店下載更好的版本。”如果你相信了,就會卸載微信包、改裝渠道包,你的充值流水又要給應用商店分50%了。

  如果這一連串的槍林彈雨你都躲過了呢?手機廠商還有最后一招,可以從底層禁止運行微信/QQ安裝包,或者禁止對其進行更新。因為手機廠商掌握了底層,在理論上可以對一切軟件為所欲為。當然,在現實中,真正做到這么絕的是極少數,大家會維持一個“心照不宣的平衡”:騰訊不會刻意誘導用戶不從安卓渠道下載游戲,安卓手機廠商也不會對微信/QQ安裝包趕盡殺絕,大家都有錢賺,你好我好大家好。

  問題的關鍵在于:國產安卓渠道分走的比例實在太多了。蘋果App Store的渠道分賬只有30%,海外Google Play只有30%,PC端的Steam也只有30%;就這個比例,很多開發商/發行商還覺得太高了。國產安卓渠道倒好,行規就是50%。在全球任何一個主要國家、主要游戲市場,這種渠道分賬比都是最高的,沒有之一。

  請注意,對于游戲廠商來說,50%的分賬比只是一個開始。如果你要在安卓應用商店買推薦位、買熱搜詞,還要額外付費或者簽署對賭協議;而在國內蘋果App Store, 推薦位和熱搜都是不賣的,更不存在“對賭協議”這個說法。現在你知道為什么越是質量優秀的游戲,越是愿意在蘋果首發了——不但分賬比低,而且沒有亂七八糟的額外成本,而且用戶質量和ARPU明顯比較高。

  平心而論,華為應用商店已經是國產安卓渠道里面非常優質的了,畢竟它有大量高端用戶,用戶忠誠度也很高。換成其他安卓渠道(名字就不點了),游戲廠商會更苦,給渠道打工也就罷了,自己也落不到什么好處。

  所以本怪盜團一開始就旗幟鮮明的表示:騰訊VS華為的這一仗,我支持騰訊。也只有騰訊這種級別、自帶渠道的頭部廠商,敢于抗爭到這種地步;不要以為它只是為自己抗爭,它代表的是整個行業——如果騰訊的抗爭成功了,對整個游戲行業只會有好處。

  與此同時,本怪盜團還要表示:雖然我支持騰訊,但是我也理解華為以及一切國產安卓手機廠商。它們索取50%的分賬比,在外界看來有“獅子大開口”的嫌疑,不過它們確實是有苦衷的。現在它們也確實無法讓步,至少無法太早讓步,這并非完全出自貪婪。

  華為等國產安卓手機廠商的苦衷就是:安卓手機的毛利率太低了,硬件不賺錢,必須依靠游戲聯運賺回來。說白了,游戲玩家是在補貼整個國產手機行業。降低分賬比看起來很簡單,卻有可能動搖國產手機產業鏈的根基,導致一系列連鎖反應。

  華為、OPPO、VIVO都沒有上市,我們就看看小米的財報吧:2019年,小米的智能手機業務毛利率只有7.2%;最近一個季度,在銷售額強勁增長的情況下,該業務的毛利率也僅有8.4%。毫無疑問,這是一個極低的毛利率,甚至比大家心目中最苦的傳統制造業還要低。華為的毛利率可能稍高一點(因為品牌定位略高),但是肯定高不到哪里去。

  另一方面,2019年小米的互聯網服務業務毛利率高達64.6%,最近一個季度為60.4%,這是非常不錯的。國產手機廠商的“互聯網服務”業務一般包括廣告、游戲聯運和其他內容分賬,我們無法得知其中的具體比例,不過可想而知,游戲聯運肯定占據非常大的一塊。如果這塊業務收入下降甚至消失,后果不堪設想。

  我是一個蘋果手機用戶,可是我也承認:國產安卓手機的硬件性價比高于蘋果。一款7000多元的蘋果新款旗艦機,僅僅比較配置和跑分,可能也就比得上一部4000多元的國產安卓旗艦機。國產安卓廠商忍受著極低的(甚至是負數的)毛利率,換取了巨大的市場份額。想象一下,如果國產安卓手機的售價跟蘋果在一個檔次,還會有誰買?這不是一目了然嗎?

大家都不是做慈善的,都要賺錢大家都不是做慈善的,都要賺錢

  國產安卓手機廠商不是做慈善的;在商場上,任何人都不是做慈善的。它們可以不追求蘋果那么高的毛利率,但不可能忍受特別低的毛利率。以游戲聯運等“互聯網服務”業務去補貼手機業務,歷史證明是一種合理的策略,消費者大致上是接受的。這倒是很符合“互聯網思維”:羊毛出在豬身上,游戲廠商(最終是游戲玩家)補貼了全體手機用戶。

  這一點肯定會引起騰訊、網易、米哈游、莉莉絲等一切游戲廠商的不滿:羊毛為什么要出在豬身上?現在國內智能手機普及率已經見頂了,手游市場進入了精品化、長線運營的時代,手機廠商繼續搞“羊毛出在豬身上”這一套,對游戲廠商又有何好處?這一套玩法要搞到地老天荒嗎?

  現在騰訊和華為的矛盾已經公開化、白熱化,我更關心的是接下來會發生什么。騰訊那邊還沒有表態,華為這邊也還只出了一個初步聲明,后續未必沒有反轉。本怪盜團估計,接下來要發生的無非是下述三條道路之一:

  騰訊與華為各退一步,圍繞《使命召喚手游》等產品達成新的協議,調整分賬比換取產品重新上架。這是影響最小的結局,坦白說,可能性不大。

  騰訊與華為在游戲業務上全面暫停合作,但是騰訊仍然與OPPO、VIVO、小米等手機廠商合作,其他游戲廠商也不再跟進。大家繼續靜觀其變,行業局面的改變被局限在較小范圍。

  騰訊游戲下架華為應用商店成為一個導火索,大型游戲廠商紛紛跟進;TapTap、B站等“新型渠道”明顯獲利,字節跳動等“買量渠道”也會獲利。過去十年的安卓應用分發格局徹底被顛覆,經過激烈洗牌達到一個新的平衡點。

  你認為上述三條道路,哪一條成為現實的可能性更大?你更希望看到哪一條道路成真?

  至于我,我只能說:在任何一個成熟的市場上,內容方的占比都是逐漸提升的,優質內容都是要為王的。內容固然離不開渠道,渠道更離不開優質內容。現在,內容方有了更多的選擇——可以去買量,可以去TapTap吸引核心用戶,可以去B站吸引年輕二次元用戶,還可以做品宣做口碑……應用商店仍是一個重要渠道,但是已經沒有五年前那么重要了。這就是莉莉絲、米哈游、騰訊等游戲廠商紛紛起而挑戰渠道分賬比的根本原因。

  希望一切都能以有利于內容方的方式得到解決。歸根結底,有利于內容方的事情,才會有利于用戶自身。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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