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　　文/木子

　　來源：懂懂筆記（ID：dongdong_note）

　　“雙十二”的前一天，京東發(fā)布公告，宣布7億美元戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選。

　　至此，互聯(lián)網(wǎng)巨頭中的京東、阿里、美團(tuán)、滴滴、拼多多等均齊聚社區(qū)生鮮團(tuán)購賽道，一場“燒錢”大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

　　后疫情時代，生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購儼然成了最熱的風(fēng)口，吸引資本機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局相互廝殺。而在社區(qū)內(nèi)，更聚集了多家生鮮團(tuán)購品牌的BD（業(yè)務(wù)拓展）專員，游說便利店、生鮮店、活躍居民成為旗下“團(tuán)長”，努力拓展生鮮團(tuán)購的業(yè)務(wù)。

　　面對BD專員的業(yè)務(wù)拓展，不少便利店、生鮮門店的態(tài)度也從一開始的謹(jǐn)慎小心，漸漸變得來者不拒。甚至有不少個人團(tuán)長“多品牌發(fā)展”，一口氣加入好幾家社區(qū)團(tuán)購品牌。對于他們來說，相對于資本、互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的風(fēng)口廝殺，避免掉隊(duì)成為“炮灰”才是自己的當(dāng)務(wù)之急。

　　社區(qū)團(tuán)長“1拖N”戰(zhàn)略

　　“你加一下我微信，我邀你進(jìn)群，群里都是社區(qū)里的熟人。”

　　在社區(qū)團(tuán)購平臺上拼單購買了一次生鮮肉菜之后，懂懂筆記來到社區(qū)團(tuán)長“朱姐”的家中取貨。一同取貨的，還有社區(qū)里其它幾位住戶。

　　取完貨之后，她熱情地邀請大家加入了自己建立的微信群，以便第一時間獲知平臺當(dāng)天實(shí)惠的肉菜團(tuán)購信息。朱姐表示，盡管平臺并無要求團(tuán)長建群邀約居民加入，但為了方便通知，用戶交流，她還是建了群邀請團(tuán)購過商品的社區(qū)居民加入。群里的管理也相對寬松些，如果居民、用戶有出租、求租房屋或?qū)ふ襾G失寵物的信息，也可以在群里邊無償發(fā)布。

“朱姐”家用于存放生鮮的106L冰柜

　　“只要不是微商廣告、中介廣告，我一般都不管的，我只管發(fā)布實(shí)惠團(tuán)購信息。”但是加入她的微信群幾天后，懂懂筆記卻發(fā)現(xiàn)朱姐所發(fā)布的生鮮團(tuán)購資訊，并非只局限單一社區(qū)團(tuán)購品牌、生鮮平臺，而是有很多家。

　　或許是因?yàn)槎P記已經(jīng)第三次上門取貨，朱姐的戒備心不像前兩次那么重。當(dāng)被問及為何發(fā)布的優(yōu)惠信息有其它的團(tuán)購品牌時，她一邊從年中剛置辦的冰柜中拿出生鮮商品，一邊解釋道自己實(shí)際上是三家生鮮品臺的社區(qū)團(tuán)長。

　　“原本只做一家的團(tuán)長，可年底有幾家品牌都在拓展業(yè)務(wù)員，于是我便加入了。”關(guān)上冰柜門的朱姐表示，成為團(tuán)長的“硬件”要求就是這臺大冰柜。只要有了一臺冰柜，承接其它品牌的業(yè)務(wù)，就像在飯桌上加一個人添一雙筷子那么簡單。

　　近期社區(qū)團(tuán)購品牌正處于瘋狂拓展期，團(tuán)長申請的準(zhǔn)入門檻并不高，簡單填表，“驗(yàn)證”團(tuán)長資質(zhì)——即家中添置的大冰柜之后，她便順利成為了三家品牌的社區(qū)團(tuán)長，“估計平臺都急著拓展市場，合作的協(xié)議里，幾乎沒有什么排它的限制。”

　　朱姐告訴懂懂筆記，除了她之外，附近其他的團(tuán)長，無論社區(qū)便利店還是個人，都與幾家生鮮品牌合作，同步為在幾家平臺下單團(tuán)購的社區(qū)用戶，提供生鮮取貨服務(wù)，同時也讓“硬件”冰柜更加的“飽和”一些。

　　“多線發(fā)展和做單一品牌，投入的硬件成本都差不多的，為什么不多賺一些呢？”朱姐透露說，隔壁社區(qū)有一家便利店，將夏天時買雪糕的大冰柜改造成了生鮮柜，同時與四家生鮮團(tuán)購平臺合作，多掙傭金，彌補(bǔ)冬天冷飲、冰品銷量下滑造成的損失。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入局，社區(qū)團(tuán)購、生鮮電商的賽道頓時變得異常熱鬧，社區(qū)也隨處可見拓展業(yè)務(wù)的BD專員，有的便利店、生鮮門店管理人員透露，最近一段時間上門的BD專員甚至比顧客還多。

　　那么，一口氣與幾家團(tuán)購平臺達(dá)成合作的團(tuán)長，是否是因?yàn)榭春蒙鐓^(qū)團(tuán)購、生鮮電商日后的發(fā)展？

　　“雞蛋”不敢放一個籃子里

　　“其實(shí)是害怕在一棵樹上吊死，所以與多個品牌（合作）發(fā)展，避免成了炮灰。”

　　當(dāng)聊及是否看好社區(qū)團(tuán)購、生鮮電商領(lǐng)域的前景時，團(tuán)長肖薇（化名）搖頭嘆了口氣。和朱姐一樣，在惠州臨深一城中村經(jīng)營便利店的她，也與兩家社區(qū)生鮮團(tuán)購平臺合作并成為團(tuán)長。

肖薇便利店所在的臨深城中村

　　與個人團(tuán)長不同的是，便利店原本具備冷柜設(shè)備，與社區(qū)團(tuán)購平臺合作更加簡單，肖薇坦言，目前她還在與另一家平臺的BD專員洽談，希望能承接第三家平臺的業(yè)務(wù)。于此同時，她一改往日經(jīng)營便利店冷冰冰的服務(wù)態(tài)度，熱情的邀請顧客注冊平臺賬號，下單團(tuán)購、預(yù)定生鮮產(chǎn)品。

　　“周圍住的是打工者，因?yàn)閳F(tuán)購肉菜便宜，所以很多租戶都在平臺上邊買菜了。”自從成為團(tuán)長之后，每天傍晚大量用戶到店里取團(tuán)購生鮮，她和愛人比以前更加忙碌，經(jīng)常忙活到八九點(diǎn)。

　　以每單生鮮團(tuán)購10%的傭金計算，肖薇的便利店每天可以額外創(chuàng)收將近三百元。可即便如此，她還想合作新的團(tuán)購平臺。不為別的，只是對目前的生鮮品牌缺乏信心，缺少“安全感”。

　　“你說我現(xiàn)在做的兩家平臺，準(zhǔn)備合作的品牌，哪一家能夠在行業(yè)里走到最后？”肖薇說，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭陸續(xù)布局社區(qū)團(tuán)購的業(yè)務(wù)，作為團(tuán)長的“安全感”更加缺失，絲毫不敢肯定合作的品牌是否能在生鮮混戰(zhàn)當(dāng)中勝出。

　　如果合作的品牌勝出了，那么團(tuán)長就算賭對了。要是合作的品牌在賽道上敗下陣，那么團(tuán)長之前努力或?qū)踪M(fèi)，份額被別的團(tuán)長蠶食，更何況互聯(lián)網(wǎng)巨頭重金投入生鮮，目的就是為了“熬死”競品、打擊中小規(guī)模的平臺。

　　根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的預(yù)測報告顯示，2020年中國生鮮電商行業(yè)的市場規(guī)模，預(yù)計將達(dá)2638.4億元，比2019年的1620億增長了62.9%。但同時，資機(jī)構(gòu)本、互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局，中小規(guī)模創(chuàng)業(yè)品牌更是不計其數(shù)，分食有限的市場份額。

　　社區(qū)團(tuán)購、生鮮電商消費(fèi)規(guī)模的增長，對于普通的團(tuán)長而言，并無實(shí)際參考價值，團(tuán)長想知道的，是如此多的社區(qū)團(tuán)購平臺，究竟哪一家最具實(shí)力，可以走到行業(yè)前列，“熬死”競品。

　　“你看那個曾經(jīng)的行業(yè)‘黑馬’每日優(yōu)鮮，現(xiàn)在都在激烈競爭中聲量越來越小了。”肖薇告訴懂懂筆記，與拼命分析哪家平臺、哪個品牌能在生鮮電商團(tuán)購領(lǐng)域笑到最后，不如盡可能與多幾個品牌、平臺達(dá)成合作。

　　即便其中一家平臺“涼涼”也不至于全軍覆沒，保障團(tuán)長的付出的精力不會白費(fèi)，因此很多團(tuán)長都避免將“雞蛋”放在同一個籃子里，并逐漸發(fā)掘、篩選最有潛力品牌，深度合作下去。

　　除此之外，不管社區(qū)團(tuán)購、生鮮電商領(lǐng)域如何發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競賽孰勝孰負(fù)，團(tuán)長也都有“留一手”的計劃。

　　社區(qū)團(tuán)長的“花心”和小算盤

　　“也不全為了賺傭金，那樣不長久。”

　　朱姐告訴懂懂筆記，之所以每天定時篩選、發(fā)布優(yōu)惠信息，全心全力地服務(wù)客戶，為的是要積攢社區(qū)人脈。她揚(yáng)了揚(yáng)手機(jī)微信稱，目前好友列表里已經(jīng)有三百余位客戶，都是在平臺上消費(fèi)過的。

　　如果有朝一日，合作的團(tuán)購品牌敗下陣了，或是平臺發(fā)展壯大“拋棄”社區(qū)團(tuán)長，朱姐自己還能利用這些人脈做一做其它的買賣。在她的眼里，資本家是最不可信任的，所以合作要留心眼，適當(dāng)打一打小算盤。

　　尤其前幾天，人民日報發(fā)文強(qiáng)調(diào)巨頭“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”。更是堅(jiān)定了朱姐另謀打算的計劃，利用社區(qū)團(tuán)購平臺的訂單，構(gòu)建自己的“私域流量”，“不知道哪天（社區(qū)團(tuán)購）平臺就都涼涼了，實(shí)在是靠不住。”

　　她告訴懂懂筆記，目前她開始走訪社區(qū)便利店、商超，看看除生鮮、日用品之外，社區(qū)居民還需要什么，有目的性的進(jìn)一些其它商品，并通過微信，銷售給需要的用戶，大家相識于社區(qū)團(tuán)購，彼此間的信任度比微商更高，更好推產(chǎn)品。

　　“之前（深圳寶安）固戍那邊有幾位團(tuán)長，合伙開‘萬事屋’，零食、日雜都賣，中介、家政也做，利用的就是當(dāng)團(tuán)長時的人脈，只要服務(wù)好，用戶間也會相互介紹。”她滿懷憧憬的說。

　　相比朱姐，肖薇另謀打算的計劃更加成熟，為了借平臺引流，積攢朋友圈的人脈，她甚至利用合作團(tuán)購平臺的漏洞，將店鋪的位置定位到了相距400米的住宅小區(qū)當(dāng)中，以便搶其它團(tuán)長的用戶。

　　“在定位上看，我離小區(qū)是最近的，比小區(qū)內(nèi)（合作的）便利店距離還近一些。”盡管含有些“欺詐”的成分，但她透露，目前“奔波”400米到城中村里取貨的用戶，也沒有太大的微詞。

　　有時經(jīng)常到店里取生鮮的用戶，還會隨手在店里買店調(diào)味品、日用品拉動了消費(fèi)，她和愛人甚至還利用生鮮團(tuán)購人脈，為下單過、添加好友的客戶，送雜貨日用品上門，“周邊出租屋、小區(qū)滿30元起送，零食煙酒都可以。”

　　結(jié)束語

　　顯然，眾多的社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長不希望卷入互聯(lián)網(wǎng)巨頭、創(chuàng)業(yè)品牌的大戰(zhàn)當(dāng)中，深諳資本無情的團(tuán)長們都在默默盤算著自己的小算盤，利用平臺瘋狂的拓展戰(zhàn)略，為私下孵化的買賣引流。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭、創(chuàng)業(yè)者利用社區(qū)團(tuán)長“打天下”，團(tuán)長也利用平臺構(gòu)建“私域流量”，各取所需、誰也不虧。

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