被各種商家營銷套路侵害權益？買到的商品出故障投訴無門？ 黑貓投訴平臺全天候幫您解決消費難題【消費遇糾紛，就上黑貓投訴】
鞭牛士 5月25日消息，近日，消費者在黑貓平臺發起集體投訴稱，在泡泡瑪特直播間參與抽取娃娃購買資格的活動，但中獎后卻一直無法付款，被強制取消資格。
其中一位用戶稱，“5月20活動當天，直播間內抽中獎，因為商家技術原因無法購買，有截圖和視頻為證，商家虛假宣傳，欺騙消費者，設計霸王條款，損害消費者權益。要求恢復購買權，并公開道歉，賠償消費者精神損失”。
泡泡瑪特是一家創意玩具O2O零售商，主要通過線下近60家直營門店及天貓旗艦店進行銷售。其公司北京泡泡瑪特文化創意有限公司成立于2010年，法定代表人為王寧，注冊資本2億元人民幣，由POP MART(HONG KONG)HOLDING LIMITED全資控股。（鞭牛士）
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