來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)評(píng)論
規(guī)格約200g的毛肚實(shí)際只有138g,份量縮水近1/3!近日,幾位顧客在某火鍋店消費(fèi)時(shí)的經(jīng)歷,令不少網(wǎng)友直呼“下次吃火鍋要帶秤”。對(duì)此,店家回應(yīng)稱,產(chǎn)品特性導(dǎo)致水分流失,系員工備菜時(shí)操作失誤導(dǎo)致,當(dāng)天只有這一份菜品不合格,已于當(dāng)天給顧客當(dāng)面道歉。事情雖小,卻關(guān)系消費(fèi)者對(duì)餐飲企業(yè)的信任,迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。事實(shí)上,餐飲企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,既要靠服務(wù),更要靠信譽(yù)。一位網(wǎng)友說(shuō)得好,品牌不能“注水”,品質(zhì)不能“縮水”。每一家餐飲企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,確保上桌的每一個(gè)菜品都經(jīng)得起考驗(yàn),才能贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)久青睞。
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