在國家政策的引導和市場趨勢的推動下，城市更新改造已成為提升城市品質、改善居民生活的重要途徑。近期，一系列關于城市更新改造方面的政策相繼出臺，通過投資城市基礎設施建設和人居環境改善，推動城市的高質量發展和居民生活質量的提升。據央視新聞報道，2023～2024年，國家計劃投入超過4700億元資金，重點支持城鎮老舊小區改造等城市更新項目，這一舉措不僅為城市帶來了新的活力，也為家居行業提供了新的增長點。

在這一背景下，近年有多個家居品牌已經開始積極涉足城市更新領域，以創新的服務和產品滿足市場新需求。有企業通過與其他品牌商戶合作，打造一站式的老房煥新解決方案；也有企業利用自身的專業力量，積極參與到城市更新的發展中。不僅為城市更新項目帶來了新的活力，也為居民提供了更加便捷和高效的家居改造服務。

城市更新加速，舊房翻新引領服務模式轉型

住房城鄉建設部公布的數據顯示，今年全國計劃新開工改造城鎮老舊小區5.4萬個。根據各地統計上報數據，1～10月，全國新開工改造城鎮老舊小區5.3萬個。

近年來，家居企業開始將“舊房翻新”作為企業發展戰略，比如針對舊房翻新，歐派櫥柜在2021年專門啟動舊廚煥新服務戰略，并成立廚房舊改聯盟，為舊廚煥新一體化服務提供系統解決方案；富森美早在2022年就發布了“老房煥新”戰略，聯合30多家品牌商戶，打造一站式解決的老房煥新解決方案；萬華生態董事長郭興田也曾多次表示，要將目光放到城市更新上來。去年，萬華生態與相關部門合作推出了城市更新產業基金，將河南信陽市舊樓改造成青年公寓。

業內認為，這些舉措預示著家居行業的服務模式正在發生變化，從單純的產品銷售向提供綜合服務解決方案轉型。這種轉型不僅能夠解決消費者在舊房翻新過程中遇到的實際問題，還能夠提高翻新效率，降低成本，增強消費者的滿意度。

企業服務升級應對翻新挑戰

但是，舊房翻新實際操作起來面臨諸多困難。換掉的家具怎么處理、暫時不需要換的舊家具存放在哪里、裝修期間是否影響居住等都是可能阻礙翻新落地的問題。“目前，由于很多家具回收拆解廢料殘值相對較低，社會化的大型平臺型企業參與回收的意愿不足。”紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂表示。然而，消費者又不具備自行處理大件家具的能力，大件的“拖舊”可能會成為換新的掣肘。

針對此類痛點，眾多家居企業紛紛推出創新服務，以滿足消費者對舊房翻新的迫切需求。這些服務不僅極大地提高了翻新效率，還減輕了消費者的負擔，使得舊房煥新變得更加快速、便捷。

今年，尚品宅配針對廣佛地區消費者專屬推出 “72小時舊廚煥新”服務，包含拆舊、清運、保潔、改明電、改明水、安裝等六大工序，承諾從入場到交付72小時完成，為消費者帶來更加省時、省心、省錢的家裝煥新便捷體驗。

考慮到消費者在煥新時常遇到舊家具處理的問題，顧家家居額外提供煥新無憂服務，上門取走舊家具并進行環保處理的服務，省去消費者動手拆卸、搬運、打包、運輸舊家具的煩惱。

圣堡羅門窗則較早看中舊窗市場，力推“2小時無損煥窗”服務，在不破壞原裝修的前提下，兩小時完成新門窗的安裝。

（文章來源：信息時報）

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