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范子萌等
上證導讀
3月28日,浦東封控第一天。
“這個周一和以前也沒有什么不一樣,就是大家的干勁更足了。”
這是金融機構云集的浦東,進入4天“慢節奏”的第一天。
“那晚經過南浦大橋的時候車特別多。看著窗外,想到家里不到一歲的孩子,心里還是有點難過。”電話那頭,一位基金中后臺女工作人員聲音哽咽。
家住北蔡鎮的李國林,每天都準時出現在工位:“給持有人多盡一份力,多賺一份錢!”
更是金融人齊心守“滬”的新一天。
“我單身嘛,沒什么特別的后顧之憂。家里人也很支持,媽媽也在社區做志愿者。”已經在公司值守了9天的“95后”朱珺宇這樣說。
工作12年的“老兵”竇怡銘,值守的動力則來自女兒:“爸爸,你和志愿者一樣,太棒啦!”
每個金融人,都在用自己的力量默默“守滬”。
每個金融人,都在力爭讓城市早日恢復正常。
“盡管疫情擾動,但是,我們的基金運作也要爭取像窗外安靜的夜景一樣平穩。”
他們有一個共同的名字“火種部隊”
在確保服務不掉線、業務不停擺的金融力量中,“95后”朱珺宇就是其中一束微光。他已經在上海農商銀行位于浦東張江地區的業務處理中心值守了9天。
9天前,他主動請纓。“我單身嘛,沒什么特別的后顧之憂。而且,家里人也很支持,媽媽也在社區做志愿者。”電話那頭的朱珺宇對記者說。
在上海新一輪核酸篩查工作統一部署要求發布的第一時間,一些像朱珺宇一樣的上海農商銀行員工都自發住到公司,主動留守,只為保證業務連續性。
他們在行內有一個統一的名字“火種部隊”——關鍵時刻、挺身而出。
上海農商銀行“火種”員工駐守行內,確保金融服務平穩有序
有了他們,業務開展節奏如常。“盡管張江這邊的條件、設施不比總行那么完善,但是大家還是盡力去保障所有業務的保密性和合規性。即使是工作負荷最大的時候,也沒有停過一個債券的報價,沒有停發過一期對客產品。”朱珺宇說。
一江之隔的浦西,即使尚未在封控期,“金融人”照樣忙碌著。
浙商銀行上海分行運營管理部的周敏偉,剛剛在辦公室的躺椅上度過了值守的一夜。
浙商銀行上海分行運營管理部周敏偉正在公司值守
“我們浦東的網點關閉了。為了保障業務和服務的連續性,浦西這邊的網點更加需要人員值守。”周敏偉告訴記者,上海分區分批封控通告發布后,該行對于浦西、浦東的人員安排進行了統籌考慮,并迅速落實應急預案。
運營管理部是所有銀行交易、賬務處理的中樞大腦,對于業務連續性的要求極高。“雖然目前銀行電子化程度很高,但是仍需要人員處理。為避免支付清算、存儲等業務出現中斷,又考慮到一些不確定性,避免操作人員因居家被封影響到正常業務,所以我選擇住在行里。”周敏偉說。
周敏偉介紹說,目前,在行里工作人員中,浦東崗位的人居家辦公、浦西崗位的人值守。而在浦西值守的同事中,運營人員一共有三十余人。
運營工作看似瑣碎或似渺小,但每一個運營人用自己的行動撐起了整個條線。
“爸爸,你和志愿者一樣,真棒”
“爸爸,你和志愿者一樣,太棒啦!”女兒的鼓勵是國華人壽信息技術部系統保障室負責人竇怡銘在公司值守的動力。
“作為公司的老員工,當然要帶頭沖在最前頭,給年輕人做一個榜樣。”竇怡銘已經在國華人壽工作12年,與他一起值守在公司金橋數據中心的還有另外兩名員工,也都是國華人壽的“老兵”。
“保險是服務行業,在疫情之下,我們大家更要一起努力,確保生產系統不出問題,為客戶提供安全有保障的服務。”在竇怡銘心中,服務好客戶是首要工作。
“剛開始的時候,家里很擔心。后來知道我們不出辦公地點,而且生活物資都很充足,也就放心了。”竇怡銘說,剛接到通知的時候,急急忙忙準備了點生活用品,家里人備了好幾天的菜。后來公司還提供了睡袋、水果等物資,吃喝睡都有保障。
國華人壽IT“小哥”正在查詢機房,保障設備正常運行
作為IT部門的一員,竇怡銘每天的工作就是維護公司IT系統,檢查和監控機房基礎環境、硬件網絡設備,確保國華人壽的“心臟”系統正常“跳動”。“疫情期間,大家都是居家辦公,這時候IT系統的負荷會比較大。在兩位同事的共同努力下,工作忙中有序,一切如常。”
據國華人壽相關負責人介紹,當知道上海疫情防控最新消息后,公司第一時間啟動應急預案,重點部門關鍵崗位的員工毅然決然選擇逆行進入職場。像竇怡銘一樣,駐守在一線崗位的員工還有許多。永遠把客戶放在第一位,也是全體國華人壽員工的初心。
持有人多盡一份力,多賺一份錢!
“當時我還在家做著帕梅拉,接到消息之后馬上收拾了一些衣服和生活必需品打車趕往公司。”回憶起前一晚的情景,興證全球基金一名中后臺工作人員如是說。
“那晚經過南浦大橋的時候車特別多,一片紅紅的,比平時上班還多。看著窗外,想到家里不到一歲的孩子,心里還是有點難過。”電話那頭,這位女工作人員的聲音有幾分哽咽。“但這是我工作的一部分,家里人也很理解。基金公司也是金融基礎設施的一部分,為了廣大持有人的利益,我們有自己的使命和職責,越是關鍵時刻,堅守職責就越重要。”
作為此次疫情病例較為集中的地區,家住北蔡鎮的嘉合基金權益投資部總監李國林整個3月期間,每天都準時出現在自己的工位上,他是如何做到的呢?李國林告訴記者,大約兩周前收到消息說是小區周邊有疫情,他趕忙與居委會溝通,打包行李入住公司,并按照防疫要求,每日自行核酸檢測,已經做了20多次核酸。
“在公司更安心一些,有一段時期市場波動比較大,在公司才能更及時地抓住布局時機、更好地捕捉優質公司的投資機會,給持有人多盡一份力,多賺一份錢!”李國林表示。而3月28日,這個特殊的周一交易日,李國林依然如往常般在公司緊盯行情,做著和以往一樣的工作。只是這看似重復的工作背后,是基金管理人對持有人托付的堅守。
興銀基金諸多基金經理等核心人員均主動報名值守公司,放棄自身休息為了保障產品運作和持有人利益不受影響。基金經理袁作棟家住徐匯區,為防止小區被封鎖,他早在3月7日那一周便開始24小時駐扎進公司,至今已在公司“安營扎寨”近三周時間。
袁作棟說:“一開始聽到可能徐匯有小區要封閉,我下意識地希望留在公司,因為一旦我被封在小區里,基金沒辦法直接管理,我心里會很著急。”
在有50%以上員工因網格化篩查、居家隔離等原因無法到崗的情況下,嘉合基金從3月16日起就成立由投資、交易、運營以及IT部門組成的10人“守護者聯盟”,由總經理金川帶隊,7*24小時堅守在公司,確保投資交易等核心業務在特殊時期仍高效有序運轉。因此,雖然3月28日起浦東開始封控,但經歷了此前的磨合和“演習”,公司各個環節的工作已經能夠順暢銜接。“這個周一和以前也沒有什么不一樣,就是大家的干勁更足了。”
“幫投資人應對風險是基金公司的本職工作,所以就要以客戶為先,盡一切努力保障基金的平穩運作,管好投資人的每一分錢。2020年的經驗證明,只要大家攜手同心,就一定能戰勝疫情。讓我們共同守‘滬’,上海加油!”匯豐晉信基金總經理李選進說。
事實上,為了保障日常交易和正常工作,興證全球基金自2020年起就依據監管部門的指導,在合規性為原則,細化分場景、分部門的疫情防控要求,制定了關鍵崗位雙崗互備工作機制。
本輪疫情發生后,公司在新冠肺炎疫情防控小組的指導下迅速啟動了“AB崗互備輪崗+重要崗位24小時值守”的應急工作模式。據興證全球基金透露,3月28日以來,公司有50人值守,主要來自交易,投資、運營、IT等核心崗位,其余人員則進行非現場辦公。而公司也調度資源,盡量為值守同事提供良好的后勤保障,解決大家的后顧之憂。最重要的目的,就是為了在疫情期間保障基金能平穩運作。
“浦東這次的新一輪封閉已經超過24個小時, 3月27日晚我們接替了駐守公司一周的同事,3月28日雖然忙碌但還是很順利的,目前業務系統、交易都在平穩運行。別家公司可能都是幾十人駐守,我們中小公司人數沒有那么多,可強度卻也不小。”滬上某基金經理說。
他坦言,睡得肯定沒有家里舒服,但是工作效率提高了不少。“畢竟一睜眼就在辦公室,晚上投研的同事還會一起討論最新的行情和投資情況,工作時間實際上延長了許多。”
浦銀安盛基金經理褚艷輝說:“基金經理有守護基金凈值和持有人利益的責任,盡管疫情擾動,但是我們的基金運作也要爭取像窗外安靜的夜景一樣平穩。”
浦銀安盛基金經理褚艷輝拍攝的28日凌晨公司外夜景
經歷了封控后第一天的工作,更多的采訪對象對戰勝疫情充滿信心。“我們在打一場必勝的戰役,我們很有信心。”在采訪中,一位上海基金人如是說。
120分鐘,20名值守員工集結完畢……
既要整裝行李,又要儲備物資,還要面對未來連續多日的封閉管控,但所有被要求現場值守人員均毫無怨言,即刻動身,跨越黃浦江,逆行奔赴浦東。在這場與時間較量的競賽中,光大期貨的每一個人都在爭分奪秒,勇往直前!
3月27日晚,上海市發布《關于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告》。這意味著,自次日凌晨起,位于浦東花木地區的光大期貨總部所處大樓將實行為期至少4天的封閉管控。
封閉管控突發,但期貨市場的交易依然繼續,外盤行情依然波動,留給光大期貨應對的時間所剩無幾。
獲知消息的第一時間,光大期貨黨委立即作出決策部署,公司自上而下層層傳達、迅速發布任務指令,要求總部各部門堅決貫徹母公司“三個安全”工作要求,即刻落實封閉期間值守人員安排,確保公司正常運營,防范化解風險。
短短半個小時不到,光大期貨20人值守人員名單正式出爐。
由于此前浦東地區居民小區已經大面積封閉,因此這20名值守人員多數要從浦西抽調,這些人員必須趕在28日凌晨零點之前進入公司總部大樓,留給他們的時間有限且急迫。
晚上10點30分,在《關于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告》發布后僅僅過去120分鐘,光大期貨封閉管控期間所有現場值守20人(包括行政人事部、結算風控部、交易客服中心、經紀業務總部、資產管理部、信息技術部、計劃財務部等多個部門)集結完畢,抵達公司總部開啟新一輪封閉式值守。
這是一輪新的戰“役”。
光大期貨總經理聞明剛心系值守人員物資保障,再三清點公司物資儲備,核算人員使用情況,確保封閉期間物資保障充足。公司副總經理王群身先士卒,第一時間趕赴公司總部辦公大樓。公司總監王笑伊剛一抵達總部,就帶領部分值守人員外出搶購物資,在浦東道路封閉之前的1個半小時內盡力為值守人員補充物資。所有值守人員或從家中,或臨時購買,自覺自發地攜帶更多水果、食品及生活物品進入公司,盡自身所能減輕公司物資保障壓力。
“逆行沖進辦公樓,是因為我們相信使命必達;不計得失堅守一線,是因為我們踐行勇于擔當!在這疫情與風險交織的環境中,光期人眾志成城,攜手前行,共筑防護,共克時艱。無論身處何地,都堅守信念,守土盡責,我們堅信春暖花開之時,上海終將取得最后的勝利。”一名光大期貨的員工說道。
作者:范子萌 何 奎 陳 玥 朱 妍 費天元
編輯:黃 蕾 金蘋蘋 邱 江 責編:邵子怡
校對:孫潔華 制作:季宇亮 圖編:張大偉
監制:浦泓毅 簽發:潘林青
責任編輯:陳悠然
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