海通證券:微信小店上線“送禮物”功能 電商及營銷SAAS+AI助力商業價值增長

海通證券:微信小店上線“送禮物”功能 電商及營銷SAAS+AI助力商業價值增長
2024年12月22日 14:15 市場資訊

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  來源:智通財經網

  海通證券發布研報稱,微信小店成為微信電商生態的重要閉環,承載騰訊的電商戰略,整合微信生態內多處流量。未來數字化與智能化的電商運營將更為重要,SaaS+AI在商業品牌精細化運營、客戶洞察、內容營銷等領域潛力巨大;AI技術和AI應用形態正在快速發展迭代,未來有望在商業領域發揮出助力銷售額增長的巨大價值。

  海通證券主要觀點如下:

  微信“送禮物”功能上線,簡化送禮流程,為商家開辟增長新渠道。

  12月19日,微信小店測試上線了“送禮物”功能,微信用戶能以類似“紅包”的形式將購買物品贈送給自己的微信好友,商品除珠寶首飾、教育培訓類目以及原價高于1萬元的商品外,均默認支持“送禮物”功能。接收方在聊天對話看到禮物消息后,可以自行填寫收貨地址,并可以選擇該商品同一價格下的其他款式,最后點擊“收下禮物”即可完成收禮。目前“送禮物”功能仍在灰度測試階段。

  對用戶而言,送禮功能社交互動屬性強,且顯著提升了送禮便捷度;對商家而言,該功能拓寬了銷售渠道,能夠提升曝光度與銷售成功率,并且商家進入門檻不高。

  騰訊圍繞微信小店升級電商戰略,整合微信生態內多處流量。

  微信自十年前開始布局電商生態,從原先分散的點狀電商布局,轉換為通過微信小店作為頂層設計,整合微信生態內的各類流量與電商項目,形成合力。根據8月19日發布的《微信小店入駐規則》,微信小店店鋪及商品信息可在公眾號(訂閱號、服務號)、視頻號(直播、短視頻)、小程序、搜一搜、聊天等多個微信場景內流轉。為吸引商家,微信采取了簡化入駐流程、降低門檻及保證金等鼓勵措施。

  根據華爾街見聞援引騰訊2024年三季度財報電話會內容,騰訊正在圍繞微信小店來升級整個電商戰略,希望基于微信生態來創造統一的、值得信賴的交易體驗。微信小店將完全集成到微信生態中,享受來自社交,如單聊、群聊、朋友圈,以及公眾號、微信搜一搜、視頻號等多個渠道的流量支持。此次“送禮物”功能正是從社交向微信電商導流,結合微信生態中的視頻號流量支持,商家能獲得更廣泛的曝光,進一步強化微信電商的特色與競爭力。

  電商SaaS和AI技術具備豐富的應用場景和增長潛力。

  近年來,電商的蓬勃發展為電商SaaS這一配套服務業注入新動力。電商SaaS能夠服務于電商全場景及全鏈路業務,包括商品及店鋪管理、客戶服務、數據應用及營銷等,滿足商家多樣需求,助力其達到數字化運營的目的。電商SaaS的下游則是眾多電商平臺和商家,不同規模商家對SaaS的不同需求具備明顯特征,逐漸形成較為清晰的金字塔型結構。

  初創型商家對電商SaaS需求較為簡單和基礎,如商品管理、訂單管理、客戶管理等,且對產品價格高度敏感;發展型商家具備較為穩定的業務模式,對電商SaaS產品形成了一定黏性,但受制于預算,對性價比較高的垂直細分領域SaaS產品表現出較高需求,延伸出對售后管理、評價管理等產品需求;成熟型和品牌型商家則通過專業性更強的綜合型SaaS工具來實現降本增效,需求智能客服、ERP、CRM等更強大功能產品。

  此外,AI技術和AI應用形態正在快速發展迭代,未來有望在商業領域發揮出助力銷售額增長的巨大價值。

  投資建議:建議關注光云科技(688365.SH)、邁富時(02556)、微盟集團(02313)、有贊(08083)。

  風險提示:下游需求不及預期;AI技術應用不及預期;市場競爭加劇。

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責任編輯:楊賜

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