隨著全球金融科技的快速發展,保險行業面臨著全新的挑戰與機遇,數字化轉型成為企業必須面對的重要議題。日前,新加坡知名保險公司大東方(Great Eastern)到訪金融壹賬通,雙方就保險行業的數字化轉型方向進行了廣泛探討。通過深入的談論和交流,為雙方進一步合作奠定了堅實的基礎。
作為平安集團科技能力的唯一輸出窗口,金融壹賬通近年來致力于推動金融科技創新,利用人工智能和大數據分析來優化客戶體驗、提升運營效率,并在全球范圍內為眾多金融機構提供了數字化解決方案,涵蓋了保險、銀行、資產管理等多個領域。
交流中,金融壹賬通向大東方分享了其智能面審解決方案。該方案整合多種AI技術,通過整合視覺、ASR、TTS、圖計算等技術,助力金融機構在遠程開戶、保險雙錄及貸款審核等風控場景,實時遠程對客戶進行活體檢測、真人比對、黑背景等反欺詐分析,幫助金融機構在降低人力成本的同時,科學識別并預警潛在風險。
此外,金融壹賬通還詳細介紹了其全面智能財富管理解決方案,通過支持財富產品管理和提升客戶經理運營效率,以滿足市場對靈活、高效金融服務的日益增長的需求。大東方管理層認為,金融壹賬通在技術創新上的豐富經驗與大東方的數字化戰略高度契合。未來雙方有望在智能風控、客戶服務優化等多個領域深化合作,以推動大東方的數字化進程。
通過此次交流,金融壹賬通更深入了解了保險公司在數字化轉型中的實際需求,未來將繼續發揮其在技術上的優勢,持續探索技術在金融相關領域及場景的創新應用,為包括大東方在內的客戶提供更好更加優質的服務,為推動保險行業智能化升級貢獻自己的力量。
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