記者張欣 北京報道

　　近日，多家銀行招聘催收人才，有銀行要求該崗位須有五年以上金融或信貸催收經驗，并優先考慮有法律、金融專業背景的人才。同時，還要求崗位人選應具備優良的催收技巧，能獨立完成催收任務。

　　6月3日，光大銀行總官網發布了一則零售與財富管理部客戶營運中心貸款業務電話催收崗招聘信息。該崗位需要3人，崗位職責包括：負責對分配的貸后賬戶進行管理，對違約客戶及時進行電話告知；了解客戶情況，登記客戶信息和還款信息；建立管理臺賬并及時跟進并更新信息；協助進行過程管理和賬戶數據的分析與總結，并總結提供風險策略的優化建議等。該崗位僅有兩項硬性指標：本科及以上學歷、35周歲以下。

　　除光大銀行外，三湘銀行、微眾銀行近日也發起催收人才招聘信息，并且對催收人才提出更高要求。

　　5月31日，湖南三湘銀行（下稱“三湘銀行”）發布招賢海報稱，為更好地實現戰略發展目標，根據業務發展需要，現面向全國引入7個崗位的高級人才，其中包括高級催收管理人才和高級電催人才。從招聘要求來看，上述兩個崗位不僅需要大學本科及以上學歷，優先考慮金融、法律、財會等相關專業背景，還包括有五年及以上催收管理工作經驗。此外，還需具備優良的賬款催收技巧，能獨立主導催收技巧培訓及催收任務指標達成。

　　公告顯示，高級催收管理人才將負責制定和執行催收管理制度和工作流程，督導逾期客戶催收工作，及時跟蹤后續情況，同時定期管理和分析催收數據，結合數據進行監控、分析各部門催收情況，制定和調整催收策略，管理并輔導業務部門完成各階段的催收業績指標。

（三湘銀行高級電催人才招聘要求）

　　三湘銀行官網上還有一則特殊資產管理中心招聘互聯網催收管理崗的信息，按照三湘銀行的公司治理架構，特殊資產管理中心隸屬于清收部門。該崗位職責主要包括：組織并管理互聯網信貸業務催收工作；對互聯網信貸業務催收工作進行督導及考核；負責互聯網信貸業務催收工作中的客戶投訴處理；制定完善互聯網信貸業務催收工作中的各項規章制度及各類操作規程；負責互聯網信貸業務催收系統的管理、維護及優化等。

　　三湘銀行是中部地區首家、全國第八家開業的民營銀行，由三一集團聯合漢森制藥等9家湖南省內知名民營企業共同發起設立，于2016年12月26日正式開業。三湘銀行年報顯示，2023年三湘銀行實現營業收入37.71億元，同比增長8.05%；實現凈利潤3.29億元，同比下降6.63%。截至2023年末，三湘銀行資產總額589.32億元，同比增長2.71%；不良貸款率1.75%，較2022年末上漲0.22個百分點；撥備覆蓋率154.08%，較2022年末下降15.45個百分點。

　　5月29日，微眾銀行在官網發布一則關于業務運營支持崗位的社招信息，該崗位的日常職責包括，負責委外催收作業、品質合規性、催收強度的檢查監測，確保委外催收機構不良資產清收資源投入的及時性和有效性；負責委外催收政策在催收機構的執行情況監測等。該崗位要求有至少5年委外催收管理或至少3年一線催收相關的工作經驗。 

　　綜合上述銀行的招聘要求來看，催收行業規范化正在進行中。5月15日，中國互金協會發布的《互聯網金融個人網絡消費信貸貸后催收風控指引》規定，金融機構和第三方催收機構應加強催收組織管理，明確具體負責催收業務的管理部門，指定一名高級管理人員負責管理相關工作，有條件的金融機構可組建專門負責催收業務的部門。

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責任編輯：劉天行