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【張小泉回應斷刀:高硬度刀具不建議橫拍操作,#張小泉已計劃為消費者退款#】近日,有報道稱,廣州市民王女士用剛買不久的張小泉菜刀拍蒜后,菜刀斷了。7月14日,@新京報 貝殼財經記者與張小泉方面取得聯系,其證券部工作人員告訴記者,公司已經與上述消費者建立聯系,正在協商解決中。
另外,張小泉方面告訴記者,上述消費者并非“剛買不久”,“我們內部查詢到是2020年9月份購買的,新聞里的表述與事實有一定出入,正在交涉中?!薄半m然已經超過售后期限,但為了對消費者表示歉意,公司還是會無條件退款,并給出適合消費者使用習慣的刀具挑選小建議。” 張小泉方面告訴記者。全文↓#張小泉客服稱菜刀不能拍蒜#
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責任編輯:鄧健
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