跨境電商風口的“95后”：有的年銷上億，有的悵然離場

　　除了物流問題，平臺規則、目標市場的運營政策、客戶購物愛好、語言等都是需要重點突破的環節

　　作者：黃瓊

　　張小金決定自己做跨境電商。

　　理工科出身的張小金畢業后在某“大賣”（泛指頭部跨境電商企業）上班。就在今年7月份，張小金決定徹底結束“996”的打工生活，下海創業——做跨境電商。在此前一整年的工作中，他發現跨境電商適合創業，并且收益還可以。

　　被跨境電商這波紅利吸引的不止張小金，蘭英早幾年就投身于跨境電商業，但“大賺特賺”卻沒有因此垂青蘭英。“和打工賺的差不多，但這時間自由”，是蘭英堅持做下去的對外說辭。

　　跨境電商的熱度在新冠疫情暴發之后一直維持高位。依托于強大的供應鏈，在全球部分地區“停工停產”的環境下，中國外貿走出了獨立行情。數據顯示，2020年亞馬遜頭部賣家中42%為中國賣家，亞馬遜美國網站上的中國跨境電商占比已達63%。

　　不少跨境電商從業者皆向第一財經記者表達了同一個觀點，這一波紅利確實讓不少跨境人買得起深圳灣的房子。但他們也不得不承認，行業瞬息萬變，游走在邊緣的人占大多數。

　　辭職創業

　　創業還是上班？這幾年不少跨境電商圈的人都有過這樣的糾結。1995年出生的張小金在深圳某頭部跨境電商企業上班剛好一周年的那天，辭職走人了，轉身立即投入了創業的準備當中。

　　雖然深圳龍崗坂田是跨境電商賣家云集之地，但考慮到租金等因素，張小金把辦公室租在了深圳寶安區的一個創業孵化中心。兩間辦公室，面積攏共50平方米，月租金3000元，張小金的店鋪運營和產品打包都在這一方空間里進行。

　　張小金還有一個搭檔，兩個人的團隊目前還只在亞馬遜平臺經營著一個店鋪。對于為什么選擇創業，張小金對第一財經表示，在公司干了一段時間后發現這個行業前景還可以，同時也學會了一些開店的基本技能。

　　而更深層次的原因，張小金認為，國內電商其實已經流量飽和了，而國外電商發展還剛剛開始，他想再抓住一波電商紅利。

　　商務部數據顯示，今年上半年全國跨境電商進出口規模達8867億元，同比增速達28.6%，預計2021年全年跨境電商規模將保持良好增長。

　　不僅是跨境電商，全國外貿進出口總體情況一片向好。最新官方數據顯示，今年1~8月，進出口延續了去年四季度以來的高增長勢頭。進出口、出口、進口同比增長均為10年來同期最高水平。

　　2018年，蘭英大學畢業，畢業即創業，彼時蘭英便在深圳開啟了單打獨斗的模式。去年疫情暴發之后，除了看到大賣盈利頗豐之外，蘭英還看到了一波波熟悉的創業朋友悵然離場。蘭英說：“跨境電商沒有外人想象的那么好做，最好先了解清楚，要不然就是被割韭菜。”

　　走出去的門檻

　　同樣生于1995年，蘭英最火爆的一面在和物流公司的交涉中展現得淋漓盡致。“每天都被物流氣得頭禿，他們天天甩鍋。”蘭英對第一財經記者說道。從蘭英提供的聊天記錄可以看到，要發的貨物交給了物流公司，但一直被壓在了港口，遲遲不得發貨，物流公司的解釋全指向了是國際輪船公司的問題。

　　受到全球疫情持續蔓延、全球運力結構性失衡等因素的影響，部分國際物流的運費高企、運力不足等矛盾一直困擾著外貿行業。像蘭英這類的本地倉發貨賣家，每天國外客戶在平臺下單后，蘭英都要在最快的時間將產品打包好，再交給國際物流公司發往目的地。所以物流的費用和時效性，對蘭英店鋪的運營十分關鍵。

　　蘭英說，自己的資金實力并不能扛住市場持續的風險，物流費成倍上漲、物流時效嚴重耽擱、買家退貨率上升都將帶來一系列連鎖反應，如果店鋪差評再增多，這個店鋪再想留住客戶就更難了。

　　張小金也認為，目前物流費是他們做跨境電商的主要成本之一。他表示，現在海運的價格都快趕上前年空運的價格了，所以利潤也被極大地壓縮了。

　　“除了物流問題之外，平臺規則、目標市場的運營政策、客戶購物愛好、語言等都是需要重點突破的環節。”蘭英補充道。

　　實力的較量

　　譚星算是吃到了跨境電商這一波紅利的“95后”之一。他一直從事著和外貿相關的工作。2017年底，在收獲了一波行業經驗后，譚星開始了自己創業。2020年疫情初始，一直主營燈具的他將一款“殺菌燈”迅速推向市場，在短短的兩個月內店鋪銷售額便達到了1500萬元，創下了創業以來的最高銷售紀錄。

　　今年9月初，當再次問及譚星今年的銷售情況時，他對第一財經記者表示，上半年銷售額已經有5000萬元了，按往常經驗，下半年總體能比上半年銷售額增加20%左右，今年銷售額應能過億。

　　相對于蘭英和張小金的創業經歷，譚星的創業多少有“資本”加持。第一財經記者了解到，依托于家族的實力，譚星有強大的供應鏈。在去年疫情全國多地未開工的情況下，一直與譚星合作的燈具廠家能夠迅速配合譚星的供貨需求，及時出貨。同時，在物流方面，由于深耕多年，有穩定的國際物流合作伙伴，并且由于公司出貨穩定、貨量大、資金到位等，譚星去往海外的產品，并未受到太多影響。

　　張小金對第一財經記者表示，“其實要想入行不難，你投入幾千塊也能玩，投入幾百上千萬也能玩，各有各的玩法，且看你實力有多雄厚，你能做到什么程度。”據了解，從今年7月辭職創業至今，時間也不超過3個月，他和同伴前前后后一共投入了14萬元左右，但好在運營兩個月之后就回本了，到現在兩個人還盈利了十來萬元。

　　和譚星有穩定的供應鏈不同，張小金前期拿貨則更多的是依靠國內的1688批發平臺。據張小金介紹，他經常刷Facebook等國外的社交平臺，關注國外的各種新聞，再從中發現商機。之后便從1688平臺下單對應產品，當自己的店鋪內有客戶下單，便立馬通過國際物流郵寄過去。

　　瞬息萬變的市場

　　然而，今年4月底開始，亞馬遜的“封號”事件激起了行業巨大浪花，業內用“去年有多火爆，今年就有多慘烈”來形容跨境電商頭部賣家的境遇。

　　9月17日，針對今年4月底以來大批中國跨境電商被亞馬遜平臺關停、產品下架的問題，亞馬遜方面首次作出回應。亞馬遜全球副總裁戴竫斐在接受媒體采訪時表示，此次“封號”事件并不是針對中國，其他國家的商家都有涉及，但是此次“封號”事件并未影響中國賣家在亞馬遜平臺的整體業務增長。

　　“在過去的5個月，亞馬遜關閉了約600個中國品牌的銷售權限，其中涉及這些品牌的約3000個賣家賬號。”她表示，“在過去的幾個月，中國賣家的業務在亞馬遜上的整體銷售額占比并沒有發生改變，依然保持健康快速的增長。”

　　數據顯示，2020年亞馬遜頭部賣家中42%為中國賣家，亞馬遜美國網站上的中國跨境電商占比已達63%。但是由于各國法律、文化、商業習慣不同，企業在出海時也會碰到各種風險與挑戰。亞馬遜方面表示，未來有責任和義務加強相關規章制度的宣傳以及普及力度，并將在浙江杭州建立亞馬遜全球的第一個賣家培訓中心，借此為更多的企業提供幫助，提升精細化的運營能力。

　　（張小金、蘭英、譚星為化名）

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責任編輯：李桐