電子煙比拼線下門店 年輕人或陷入行為上癮怪圈

　　作者： 顧瑩

　　在日前舉辦的2021IECIE上海蒸汽文化周上，眾多功能性電子煙及加熱不燃燒領(lǐng)域的電子煙品牌聚集。經(jīng)歷過2019年的短暫繁榮和2020年寒冬后，電子煙行業(yè)開始重塑競(jìng)爭(zhēng)格局。

　　據(jù)了解，云南中煙等的加入，也為電子煙行業(yè)注入了“強(qiáng)心劑”。在市場(chǎng)尚未成熟之前，瘋狂擴(kuò)張線下門店已成為互聯(lián)網(wǎng)電子煙企業(yè)搶占山頭的方式。然而，轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)煙民還是培養(yǎng)新用戶、幫助吸煙者戒煙還是令人上癮？仍是擺在電子煙行業(yè)眾多參與者面前的敏感話題。

　　比拼“線下店”

　　自電子煙線上禁售起，悅刻因搶占先機(jī)成為了行業(yè)“老大”。為彌補(bǔ)短板、趕超悅刻，各電子煙企業(yè)開始了瘋狂開店模式，在下沉市場(chǎng)，選址、招商、開店，乃至大額補(bǔ)貼。

　　此前，有相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布了2021年第一季度中國(guó)電子煙品牌心智占有率排行榜，排在前五名的有悅刻、柚子、鉑德、魔笛、小野。

　　其中，柚子開店補(bǔ)貼最高達(dá)118萬元，門店即將突破4000家；鉑德2021年一季度開店數(shù)量超過2020年全年，其2021年將補(bǔ)貼10億元，開店10000家；小野2021年也將投10億元補(bǔ)貼開設(shè)10000家專賣店。深圳小野科技有限公司CEO季岳林向第一財(cái)經(jīng)記者表示，公司會(huì)主抓兩個(gè)核心KPI考評(píng)指標(biāo)，第一是開店數(shù)量，第二是門店的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

　　換而言之，如果頭部電子煙企業(yè)的目標(biāo)都在一年保底新增10000家實(shí)體店，那么平均每個(gè)月將要新開近1000家門店。

　　不過，全行業(yè)已存在“用戶增長(zhǎng)的速度跟不上專賣店擴(kuò)張速度”的風(fēng)險(xiǎn)。“未來擴(kuò)張的速度與整個(gè)用戶的增長(zhǎng)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力有很大關(guān)系。店鋪不能開得太快，跟不上會(huì)出現(xiàn)崩盤局面。”對(duì)消費(fèi)電子有過多年研究的曹帥同樣堅(jiān)持掌握大勢(shì)很重要，要比別人跑得更快。曹帥向第一財(cái)經(jīng)記者說：“電子煙特別像20年前的手機(jī)，目前所有的供應(yīng)商、工廠，包括品牌方、渠道商的認(rèn)知和能力都處在起步階段，空間巨大，此外還具備高復(fù)購、減害等特性。”

　　曾在電子煙專賣店工作過的李?yuàn)W禮認(rèn)為，由于現(xiàn)在電子煙市場(chǎng)份額占整體煙草比例較小，故現(xiàn)在擴(kuò)張還有賺錢機(jī)會(huì)，但市場(chǎng)也在慢慢趨于飽和。艾媒咨詢發(fā)布的《2020年中國(guó)電子煙行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，盡管目前電子煙行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模呈逐年擴(kuò)張的發(fā)展趨勢(shì)，但由于中國(guó)傳統(tǒng)煙草消費(fèi)者群體龐大以及國(guó)家在電子煙方面的監(jiān)管政策逐漸收緊等原因，對(duì)該行業(yè)的發(fā)展前景應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。

　　產(chǎn)品、品牌影響力、運(yùn)營(yíng)體系三點(diǎn)一直是電子煙企業(yè)負(fù)責(zé)人十分看重的。例如，對(duì)于電子煙產(chǎn)品來說，續(xù)航能力非常重要，無論是煙桿還是煙彈都要加大研發(fā)投入，產(chǎn)品為王。而在品牌影響力方面，把還債當(dāng)作“樂趣”的羅永浩，也在為他的“小野造物”相關(guān)產(chǎn)品直播帶貨，以此擴(kuò)大影響力。

　　“上癮”的社交局

　　“電子煙輕便易得，能抽的場(chǎng)合也比真煙多，又比真煙‘柔和’易接受，對(duì)于不抽煙的人來說，電子煙更容易讓他們養(yǎng)成習(xí)慣。現(xiàn)在有很多公司的部門會(huì)議，直接就是電子煙局。這對(duì)于不抽煙的人是一個(gè)低門檻的入坑道路。”真煙和電子煙混抽的消費(fèi)者趙小良告訴記者。

　　消費(fèi)者蔡曉杰向第一財(cái)經(jīng)記者回憶起多年前踏進(jìn)電子煙專賣店的心理時(shí)稱，其實(shí)更多是圖個(gè)新鮮好玩，并不相信電子煙能戒煙。“電子煙雖然也有尼古丁，但是會(huì)添加各種香料遮蓋，再加上霧化后像是抽果味蒸汽，接觸后發(fā)現(xiàn)除了可玩可裝并沒有滿足想要抽煙的欲望。”

　　“綜合來看，電子煙的危害略弱于真煙，但電子煙最大的問題是會(huì)讓青少年慢慢走上吸煙的道路。由于缺少監(jiān)管，企業(yè)制作的產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，會(huì)導(dǎo)致一些問題的出現(xiàn)。”有三甲醫(yī)院醫(yī)生向記者坦言。

　　早在2018年8月28日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家煙草專賣局就曾發(fā)布了《關(guān)于禁止向未成年人出售電子煙的通告》，要求市場(chǎng)主體不得向未成年人銷售電子煙。但在線下店的瘋狂擴(kuò)張下，電子煙的“潮流符號(hào)”在逐漸被強(qiáng)化，同時(shí)也讓未成年人對(duì)電子煙的行為上癮問題暴露在監(jiān)管層面前。

　　（文內(nèi)曹帥、李?yuàn)W禮、趙小良、蔡曉杰為化名）

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責(zé)任編輯：李桐