原標題：內地居民瘋搶降溫 香港新單保費驟降近三成 來源：北京商報網

　　從排隊瘋搶到門可羅雀，內地居民對香港保險的狂熱正逐漸降溫。近日，來自香港保險業監管局（以下簡稱“香港保監局”）的一組數據顯示，一季度內地居民赴港購買保險的新單保費慘遭“腰斬”，對香港新單保險市場“貢獻”更創下近八年新低。受其影響，香港長期業務新單保費收入也應聲下跌近三成。緣何一季度內地新單保費遭“腰斬”？內地居民又青睞哪些香港保險產品？隨著疫情逐漸平穩，下半年，香港保險新單市場會否實現回暖？

　　內地新單占比創八年新低

　　伴隨著2020年一季度香港保險業臨時統計數字的出爐，香港保險業最新經營情況終于浮出水面。數據顯示，一季度，由內地居民帶來的新增保單保費為54億港元，同比下跌57.7%。

　　“兩地疫情防控，造成人員往來大幅減少。”談及一季度內地新單遭重挫的原因，中國社科院金融所保險與社會保障研究室副主任王向楠如是解釋。

　　香港保監局相關負責人也表示，為了控制冠狀病毒疫情而實施的限制跨境人流措施，導致首季保費單季下滑。

　　的確，受新冠肺炎疫情的影響，香港于今年2月8日起正式封關。彼時，便有保險公司人士直言，對內地保單占業務量半壁江山的香港保險業來說，此舉將在短期內對新增客戶量造成巨大沖擊。

　　預言成真，內地居民新單保費收入重挫直接影響著香港整體新單保費收入。數據顯示，一季度，香港長期業務（不包括退休計劃業務）的新增保單保費收入為351億港元，同比下跌27.5%。其中，個人人壽及年金的非投資相連業務保費為325億港元，同比下跌28.8%；投資相連業務保費為25億港元，同比下跌6.2%。

　　而具體到公司而言，友邦保險（港股01299）將一季度香港新業務價值大幅下降歸因于來自內地訪港客戶的新業務價值減少——大眾普遍不愿面對面接觸，加上市場上可透過在線遙距簽名完成銷售的產品，平均保費相對較低而且種類有限，導致來自本地客戶的新業務價值錄得雙位數字下降。

　　首季新單保費下挫的同時，一季度內地居民對整體新單保費的“貢獻”也在下滑，占個人業務總額15.5%，創下2013年以來新低。回顧以往，2016年內地居民新單保費曾飆增至727億港元；但2017年和2018年，內地居民新單保費逐年分別收縮至508億港元、476億港元。2019年繼續下滑，至128億港元。

　　儲蓄壽險逆勢至榜眼

　　那么，究竟哪類香港保險產品更受內地居民青睞？

　　梳理不難發現，從投保產品種類來看，整體而言，2020年一季度，終身壽險和重疾險占比下降明顯，儲蓄壽險（即兩全保險，多為“交2保5”一類的短期儲蓄產品）的占比逐漸升高。

　　從占比來看，相較于去年底，一季度，內地居民購買香港保險產品的排位發生變化。香港保監局披露，內地居民購買終身壽險的新單保費收入26.1億港元，雖然終生壽險依舊位居購買榜單的榜首，但占比已從去年的56.5%下滑至今年一季度的48.32%。

　　位列內地居民購買榜單第二名的產品從萬用壽險變身成儲蓄壽險，2019年，萬用壽險占內地居民購買個人人壽產品的比例為14.4%，位列終身壽險之后。不過，短短3個月的時間，儲蓄壽險占比便從彼時不足10%一躍升至一季度的26.33%，實現4.22億港元的新單保費收入。相較而言，萬用壽險以7.96億港元新單保費收入排榜單第三位，占比14.74%。

　　此外，占比縮減較大的還有重疾險。一季度該險種的新單保費收入為3.13億港元，業務占比5.8%。而2019年重疾險的占比達到10.8%。

　　對此，王向楠表示，重疾類產品下降，是由于內地重疾險在保障病種、賠付設計、投保年齡等要求、配套服務等方面發展非常快，從全球看也具有一定的競爭力，所以香港產品的吸引力在下降。儲蓄壽險熱銷反映出，由于匯率、利率等預期因素，內地居民配置美元/港幣資產的需求明顯增強。

　　疫情加速數字化轉型

　　面對一季度香港保險新單業務下滑，多位香港保險從業人士均表示，當下正好是苦練內功的時機，并期待疫情后，新單迎來恢復性發展。

　　“縱使短期前景不明朗，但在私人保險滲透率以及社會福利保障偏低的情況下，長遠來看，市場的保險意識不斷提高，相應的需求也將持續增長。”香港某保險經紀公司負責人表示。

　　王向楠也分析，內地居民購買的香港保險基本是長期人身險產品，還有儲蓄投資性，所以隨著人員往來逐步恢復，被抑制的投保需求將會釋放，會促成香港保險新單市場逐步回暖。

　　不過，也有營銷員對未來業績表示擔憂。“二季度，香港屬于完全封關的狀態。目前得到的最新消息是，開關日期將再延后一個月。目前只能依靠本地客戶，但本地客戶的保險需求不會集中爆發。”

　　中國管理科學研究院大數據共享專業委員會保險課題組首席專家萬鵬也表示，預計香港新單保險市場二季度不太可能急速反彈，需要觀察疫情解禁等影響。

　　不過，疫情下，有憂亦有喜。眾安金融科技研究院表示，此次疫情突襲加速了全球保險公司對數字化的投入力度。疫情期間，自助服務門戶、實時響應式交互系統、用于保單服務和理賠的移動應用程序以及世界級的呼叫中心技術成為疫情期間保險公司競爭的重點。虛擬檢查、自主索賠和基于人工智能的定損、虛擬爭議處理法庭等功能也受到海外業界的高度重視。

　　可以確定的是，“數字化轉型”將成為接下來一段時間保險業修煉內功的方向。從需求側看，根據The Digital Insurer的調查研究顯示，疫情期間受居家隔離、復工復產難等因素影響，消費者對于數字化保險的期望顯著提升，倒逼保險公司優化線上服務以滿足消費者需求，行業整體的數字化轉型已經刻不容緩。

　　而香港保險業也正在加速布局。2018年12月，香港保監局向保泰人壽發出首個快速通道授權。截至目前，香港已有4家獲得虛擬保險牌照的保險公司，其中2家為壽險公司。

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責任編輯：張文