【推薦專欄】奢侈品真的瞧得起中國人嗎? 為何國內東西比國外貴?
七嘴八舌:卡地亞抽檢100%不合格 傲慢底氣從何而來?
法國著名奢侈品牌卡地亞[微博]曾被英國國王愛德華七世贊譽為“皇帝的珠寶商,珠寶商的皇帝”。但如今,“皇帝的珠寶商”卻陷入了“質量門”的危機。
近日,浙江省工商局對部分珠寶玉石的抽檢結果顯示,卡地亞珠寶5個批次全部不合格,不合格率達到了100%。如此昂貴的飾品竟然全部不合格,再次掀起了消費者對奢侈品質量問題的大拷問。
其實,近年來陷入“質量門”的奢侈品牌不止卡地亞,普拉達、阿瑪尼都有過類似的問題,甚至出現售后服務的缺失。如今,隨著產品價值和品質出現反比例增長,奢侈品似乎正在走下神壇。
截至目前,卡地亞沒有針對此事給出公開表態,冷淡的態度被媒體指責“傲慢”。奢侈品價格如此昂貴,為何連質量都無法保證?面對抽檢100%不合格的“成績單”,卡地亞的“傲慢”底氣何來?新華財經的資深編輯、記者們七嘴八舌地討論了起來——
萬萬沒想到:
海外奢侈品牌在國內向來高傲,而對于某些消費者來說,只要頂著“奢侈品”的光環,一切似乎都可以原諒。無論廉價品也好,奢侈品也好,質量屬性永遠是衡量產品的重要標準。卡地亞竟然能做到公然無視,無非仗著消費者多年的死忠度和寵愛。作為百年老品牌,似乎不應這般消耗消費者的信任和愛戴,而應該更加謹慎更加負責,才對得起消費者的追捧和漂亮的價簽。
海邊釣魚兒:
卡地亞儼然已經到了根本不用回應的境界了。因為回不回應大家還是爭相去買,質量有沒有問題高貴的氣度都在。我們先不去探討這次抽檢結果,單從奢侈品購買者心理來講,其實質量已經屬于其次了,哪怕有品質再好的珠寶,但你不是卡地亞,公眾依然不認,不會去買賬。所以,奢侈品的傲慢歸根結底來自于品牌,一兩次的抽檢改變不了世俗的眼光。
旺仔:
奢侈品是什么?它是生活的非必需品,它是能帶給消費者“榮耀”和“滿足”等等虛擬附加值的東西。但當一個奢侈大牌因為質量這個最基本的問題都解決不了,高傲的態度又屢屢受到人們詬病的時候,它還能留得住自己奢侈、高貴的光環嗎?它給消費者帶來的究竟是喜還是怒?很多奢侈品牌進入中國后不注重質量,不提高服務,已然成為了一個現象了。只是把消費者當做一個個活的鈔票印刷機,長此以往,當真相赤裸裸地展現在追求榮耀的消費者面前時,這個品牌距離“爛大街”也就不遠了。
發糞涂墻:
卡地亞對質疑冷淡,是真傲慢呢?還是這個僅僅在浙江一省范圍的檢查并沒有戳到他的痛處呢?公開資料顯示,卡地亞北京、上海、杭州、昆明、鞍山、成都、香港等地都有門店,海外各國就更不用說了。何不將這些質量數據都擺出來對比一下,看看會是個什么效果。
天真看世界:
卡地亞“質量門”并不是偶然,也不是獨例。個人認為責任須一分為二——企業和消費者。有幾個人購買時看中的是她原始的設計理念,了解品牌的誕生初衷,甚至是每一款設計背后的故事。“財富標簽”是絕大部分消費者的購買動機,簡單說就是——不識貨。當然,這些大牌被潮水般的購買者沖昏了頭,面對區別過去的巨量需求,“蘿卜快了不洗泥”想必也不難理解。
小舟大航:
近些年來,奢侈品在中國的銷售額和開店速度可以用“瘋狂擴張”來形容,但擴張的背面卻不是與之“高大上”形象相符的質量,而是“粗放”的代工生產,缺失的售后服務和讓人越來越失望的公眾形象。“卡地亞”們伴隨著中國人富起來的腰包養肥了自己,但若不自我革新,怎么跑贏新的消費時代?
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