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摘要:隨著人們持信用卡數量的增多、用卡體驗的深入,不少困擾、糾紛接踵而至。信用卡“被收費”、積分“被清零”、甚至卡片“被盜刷”等問題層出不窮,在享受信用卡帶來方便的同時也要小心卡里隱藏的陷阱。讓我們一起來看看那有哪些秘密吧。[參與調查][評論]

信用卡十大秘密

數據標題文字1

小調查

你對信用卡哪些問題不滿?
年費、手續費、利息等收費多
積分價值正越來越低
遭遇盜刷無處說理
少還一分錢可能全額罰息
透支取現成本高昂
其他

最新政策

數據標題文字1

案例點評

案例一:分期手續費遠高于表象

小王是個名副其實的沖動型消費者,常求助于銀行的賬單分期、單筆大額分期等分期付款業務,彌補日常開銷上的缺口,不過他發現分期付款年化利率實際上在12%~15%左右。

點評:

分期還款一般規定,持卡人即使提前償還欠款,手續費仍需要按原計劃扣除。例如你原本申請將一筆消費分6期償還,后來提前在3期內全部還清,但手續費用仍需要按6期繳付。也就是說,提前還款并不能降低分期成本。

案例二:取出溢繳款有手續費

王女士用卡已經六七年了,從未因為手續費、年費、利息煩惱過,用卡體驗一直很愉快。可是因為有急事臨時需要現金,且卡里正好多存了近2000元,于是就取了1800元,沒想到損失了18元手續費。

點評

在銀行服務收費價格目錄表中,便有對各項服務收費的明碼標價,其中的確包含了“溢繳款”取現的手續費。由于目前監管部門對銀行是否應免除“溢繳款”手續費暫無明確規定。

案例三:透支取現成本高昂

蔣先生在一次商務宴請后用自己額度為2萬元的貸記卡在酒店旁ATM機上提取了3000元現金用于結帳。但在月末收到賬單時,蔣先生卻發現自己要為這筆提現支付高達115元費用。

點評:

考慮到信用卡透支取現的成本遠高于透支刷卡,建議持卡人在選擇提現時謹慎衡量取現的必要性,若非緊急情況,應盡量選擇透支刷卡,避免透支取現。

案例四:信用卡少還一分錢可能全額罰息

小季和朋友去歐洲瘋狂購物了一番,一共透支消費了40622.24元,因為少還銀行22.24元,卻被罰去589.16元,持卡人小季有苦說不出。

點評:

關于信用卡全額罰息,實際上,不少國外信用卡心也有此做法,并非國內獨有。信用卡中心應更加完善對用卡人的指導工作,特別在收費項目上,做好必要的提示。

案例五:信用卡商城特價只是噱頭

小李因為短期內手頭并不寬裕,就在網上信用卡商城購買電腦,7700元總價,免手續費和利息分12期之后,每個月只要支付600多元。后來發現沒有電商網站便宜。

點評:

網上商城商品的報價往往要高于市場中間價,并且產品也不由銀行負責,而是由各大代理商負責,在運貨渠道、物流速度、售后服務上有時候也都會有所欠缺。

案例六:境外刷卡暗藏貨幣轉換費

國慶長假,老張帶著全家去歐洲旅游了一回。回國后發現應還賬單金額比自己記的賬高出了幾十美元。美元卡刷了歐元后,需折算成美元結算,而這個過程中,銀行要收取貨幣兌換費。

點評:

持卡人首先要了解清楚刷卡當地的交易幣種,并明確自己卡片是否會收取貨幣轉換費,收取的比例又是多高。

案例七:不同刷卡線路匯率有高低

前不久網友圓小圓圓去中國香港地區購物時,發現在走銀聯線路刷卡時,匯率為0.8075,而她當天在銀行網站上查到的現鈔賣出價只有0.8055。

點評:

匯率是有高有低的。雖然不能絕對地說哪個渠道的匯率一定是最優的,但我們建議持卡人先對自己的卡片幣種進行了解,再綜合考慮后確定以何種線路刷卡

案例八:銷卡不能消除不良記錄

張先生曾有過3次逾期還款的不良記錄。在將信用卡欠款全數還清后,當即將注銷了自己的舊卡并向另一家銀行提出了新卡申請。結果遭到了銀行方面的拒絕。

點評:

如果持卡人只是偶爾出現一次逾期還款,只要在此后按時、足額還款,那就足以證明自身的信用狀況正在向好的方向發展。

案例九:臨時額度到期未還有超限費

廖先生購買家電時將原本1萬元固定額度提升到15000元。最終他當期一共花費了13370元。后來發現由于沒有在額度恢復前償還臨時額度中被使用的3370元,產生了168.5元的超限費。

點評:

臨時額度能滿足持卡人短期內大額消費的需求,但臨時額度的償還時間有講究,部分銀行會對臨時額度到期時尚未歸還的部分收取超限費。

案例十:信用卡遭遇盜刷索賠艱難

劉先生突然收到銀行發來的手機短信,稱其名下白金信用卡已在某商場成功刷卡消費1.48萬元,正在外地辦事劉先生檢查后才發現自己隨身的錢包已經不翼而飛。

點評:

從用卡安全角度考慮,持卡人在申請信用卡時可優先選擇能提供較好“失卡保障”服務的銀行。在拿到新卡后,持卡人要及時在卡片背面簽名。

綜述

信用卡無疑是金融消費者最常用工具之一。從過去的現金支付到習慣刷卡支付、再由刷卡衍生到手機支付、指紋支付,可以說,置身于電子支付革新浪潮的我們,正不知不覺享受著生活方式的轉變,而這一切都源于薄薄的一張信用卡。身為持卡人,如果對信用卡的使用規則、技巧不甚了解,也應及時“補課”,避免因自身原因影響用卡。

微言大義

郭田勇
郭田勇:說全額罰息是國際慣例也并不全錯,但從起源看,它在國際上是信用卡還款可供消費者選擇的方式之一,類似對賭協議。我們將其簡單搬來就有偷換概念之嫌。其實,中國信用卡市場的最大問題恰恰是信用內涵的缺失。//@楊軍DiJava: 全額罰息的確是從國外學來的,這倒不用否認。但這樣做是否公平卻是需要討論的
@北京晚報: 【聲音】中央財經大學中國銀行業研究中心主任郭田勇:“全額罰息是國際慣例”是偷換概念,利息就是利息,對沒有還的錢收取利息是天經地義的,但中國的銀行對持卡人已經還過的錢仍收取所謂“罰息”是不對的,利息不是“罰”的,更不應該“全額罰息”。信用卡的目的是鼓勵消費,“全額罰息”違背 ...
信用卡董崢
信用卡董崢:溢繳款(信用卡自有存款)從ATM取出,通常是按照信用卡取現手續費計收。部分銀行的信用卡溢繳款在本行ATM取出是不需要繳納手續費的(可了解銀行規定)。如果往信用卡里存入過多的資金,最好以消費的形式使用。如的確需要取出的話,一方面了解該行是否有溢繳款免費,或去柜臺辦理,手續費較ATM低。
@Vista看天下: 【信用卡存款取現要收手續費 取2萬最高收600元】從信用卡里取自己存的錢銀行該不該收費,這個問題一直存在爭議,至今沒有結果。記者了解到,不同銀行間收費標準差別很大,取2萬存款費用能差600元。另外,不同銀行間信用卡收費標準的千差萬別,給普通用戶使用帶來很大不方便。北晚http://t.cn/zl8DV2L

編者言

使用信用卡可千萬不要被卡住,要正確科學地使用。一定要明明白白消費做到心里有數,申請卡、用卡、持卡都要謹慎行事。
郵箱:money#staff.sina.com.cn(#改成@)