來源：中國慈善家雜志

　　“不斷有人養(yǎng)，不斷有人丟。”

　　孫錦榮采購了專業(yè)設備，為尋找丟失的寵物提供支撐。

　　將丟失的貓交給飼主后，孫錦榮配照片發(fā)了一條朋友圈，“重逢回家的寶貝越來越多，我頭上的頭發(fā)越來越少。”并配了一個睡覺的表情。 

　　夜晚是孫錦榮一天中最忙碌的時候。他常常要背著十幾斤重的包，打起精神一頭扎進黑夜里。有時像個獵人，攀爬圍墻是常態(tài)，遇到草叢、雜物堆等較為復雜的地形，需要手持夜視儀和生命探測儀掃視，有時又像個大夫，拿著聽診器模樣的設備貼在管道上聽動靜…… 

　　做這些，目的只有一個——找回丟失的寵物。因而，在自我介紹時，孫錦榮常常自稱“寵物偵探”。 

　　“破案”

　　“您別著急啊，我先了解下貓咪的基本信息，它是怎么丟的呢？”孫錦榮一邊與丟失寵物的飼主交談，一邊記下要點。

　　今年40歲的孫錦榮自2013年成立找貓尋狗寵物偵探所以來，已為飼主找回上千只寵物。在他看來，每一次尋找寵物的過程，都相當于是一次“破案”。 

　　為了更方便“破案”，除了夜視儀、生命探測儀，孫錦榮還購買了無人機等專業(yè)設備。與外在的硬件設備相比，寵物偵探的專業(yè)技能及心理素質更為重要。尋找寵物“破案”過程中，寵物偵探不僅要有長時間蹲點的體力和耐心，更要做到細心謹慎，明察秋毫。 

　　有一次，一位飼主丟了心愛的金毛犬，孫錦榮團隊經(jīng)過詢問、查找監(jiān)控視頻，終于在凌晨兩點找到了線索。監(jiān)控視頻畫面里，最后帶著金毛犬一起消失的，是一位女士。

　　尋找丟失的寵物時常需要調看監(jiān)控視頻獲取有關線索。

　　通過摸排走訪，團隊成員了解到，當時確實有一位女士帶著狗上了輛紅色的轎車，于是對周圍停車場逐一排查、詢問，最終將線索鎖定在了一個工業(yè)園區(qū)——一位在園區(qū)內工作的女士曾向同事透露，自己撿到了一只金毛犬。 

　　經(jīng)過協(xié)商，雙方約定當天下午會面，但心急的飼主避開了寵物偵探團隊，單獨與對方見了面。結果出乎所有人的意料，女士帶來的狗，并不是飼主丟失的金毛犬。 

　　就在大家感到沮喪的時候，孫錦榮他們發(fā)現(xiàn)了一絲蹊蹺——明明監(jiān)控顯示的狗帶有白色花紋，飼主見到的卻沒有——狗被調包了。 

　　這種情況，孫錦榮還是第一次見到。之前遇到的，要么說沒撿到，要么就是不還，從來沒有帶另外一只狗來調包的。這位女士為什么要這樣做？ 

　　后來，團隊成員才得知，在事發(fā)前一個星期，這位女士也丟失了一只金毛犬，心力交瘁時剛好碰到了飼主走丟的金毛犬，以為是上天再給她的一次機會，自然不舍得還，這才出此下策。在雙方協(xié)商之下，女士最終歸還了金毛犬。 

　　并不是每次都能有這樣好的結局，一無所獲時，也會深感壓力。孫錦榮記得，幾年前，他去廣州尋找一只貓，除了吃飯上廁所，一天徒步50多公里，身心俱疲，找尋依舊無果。“沒找到不代表它不在這里，可能只是此時此刻它沒有出現(xiàn)在這個區(qū)域。”他只能這么安慰自己。

　　“三不接”

　　之所以投身寵物偵探行業(yè)，孫錦榮形容自己是“誤打誤撞”。起初，他在上海一家寵物救助機構工作，經(jīng)常會收到各種流浪貓、流浪狗的線索。因此，在救助寵物的同時，他還要尋找寵物，找的次數(shù)多了就積累了些經(jīng)驗，找回的成功率也就高了。漸漸地，孫錦榮在周邊養(yǎng)寵人群中積累了一定知名度。

　　孫錦榮在寵物救助機構工作時，經(jīng)常收到流浪貓狗的線索。

　　每次成功找到寵物，看到寵物和飼主團聚的時刻，都讓他特別有成就感，覺得自己做了件了不起的事。 

　　但尋寵這件事情既耗費精力，也耗費金錢，完全靠自掏腰包去做并不長久。孫錦榮意識到，得有持續(xù)性的收入來維持這種工作激情，決定全職尋寵。2013年，他創(chuàng)立了尋寵的機構，開始了收費尋寵業(yè)務。 

　　彼時，人們對這種新興的職業(yè)接觸很少，也并不了解，剛開始擴展業(yè)務時，孫錦榮常常不被理解，甚至被當成騙子，有人干脆將會面的地點選在了派出所。這種被懷疑的滋味并不好受，而從兼職轉向全身心投入，也讓他倍感壓力。 

　　轉折點出現(xiàn)在2016年，那一年，韓寒公司一名員工丟失了一只狗，韓寒發(fā)微博求助。后來孫錦榮接手，盡管最終未能找到這只狗，但孫錦榮第一次感到，自己的這個職業(yè)終于獲得認可了。

　　提高寵物的找回率是專業(yè)尋寵無法回避的目標，經(jīng)過不斷的實踐摸索，孫錦榮團隊已達到80%的找回率，最快的時候，幾分鐘就能找回丟失的寵物。漸漸的，孫錦榮將目標客戶聚焦在中高端人群，以上海為例，團隊尋寵收費從最初的200元每人每天，到現(xiàn)在的800元每人每天。出差去外地，包含往返機票費用，每人每天6000元左右。如果飼主要求孫錦榮出馬尋寵，兩三天起步，費用上萬不等。最貴的一次尋寵收費超過3萬元。 

　　他們也形成了自己的一套尋寵規(guī)則，“不是什么業(yè)務都接，也有選擇。”孫錦榮告訴《中國慈善家》，他有“三不接”。一般情況下，寵物丟失時間超過一周的訂單不接，因為一旦丟失超過一周，寵物往往不是遭遇意外，就是被人收養(yǎng)，形成了新的依賴關系。“我們的時間要留給那些有概率可以逆轉的業(yè)務。”

　　孫錦榮將找回的貓交還給飼主。

　　在校學生的訂單不接，“不少大學生是拿著父母的錢在學校偷偷養(yǎng)貓。”孫錦榮擔心，一旦接了這種訂單，會打亂學生的正常生活，甚至學生們可能為了支付高額的尋寵費用而借貸。 

　　老年人尋寵的訂單不接，除非子女知情。孫錦榮希望，由這些老年人的子女替父母考量尋寵事務。“有些老人可能是拿著養(yǎng)老錢尋寵，萬一寵物沒找到，還會影響本來的生活。” 

　　尋寵行業(yè)的發(fā)展，意味著大量寵物的丟失，孫錦榮告訴《中國慈善家》，當下中國很多養(yǎng)寵的人缺乏安全防護教育，比如出門遛狗不牽狗繩，養(yǎng)貓不關窗，“不斷有人養(yǎng)，不斷的有人丟。”

　　找回上千只丟失的寵物后，孫錦榮也在思考自己新的使命，從單純的提高寵物找回率，到如何避免寵物丟失的悲劇發(fā)生。為此，他時常在社交平臺分享相關經(jīng)驗和知識。  

　　陪伴與治愈

　　孫錦榮觀察到，中國當下年輕人依賴寵物的生活方式，類似于日本的低欲望社會。人們的消費不再過于關注品牌，而是注重品質、內容及情感寄托。他也深知，對于飼主而言，寵物不僅是家庭成員，更是心靈寄托，甚至能治愈一些心理疾病。 

　　不干這行，很難想象寵物對一些人的重要程度。曾經(jīng)有一位患有抑郁癥的女孩找到孫錦榮團隊，請他們幫忙尋找自己丟失的貓。孫錦榮和團隊去到河南，和女孩的溝通卻并不順利，問到關于貓的情況，焦急的女孩經(jīng)常答非所問，給孫錦榮尋貓帶來了很大的困擾。所幸功夫不負有心人，最終在一個地下室的通風管道里找到走丟的貓咪。 

　　患有抑郁癥的女孩和寵物偵探一塊尋找丟失的貓。

　　這只貓的名字叫“趙海苔”，趙是這家人的姓。一見到失而復得的趙海苔，女孩的父親有些失態(tài)，“你跑哪去了？趙海苔！”他大喊著。女孩的母親懸著的心也落地，她向孫錦榮解釋，貓走丟后，孩子的父親內疚得幾天都沒睡好覺。

　　重獲貓咪的女孩抱著貓，臉上掛滿笑容。這只貓曾救過她的命，原來，女孩患有抑郁癥，有一次拿著刀片準備割腕自殺，關鍵時刻，趙海苔撲上來，叼走了她手中的刀片，避免了一場悲劇。因為有了貓的陪伴，女孩漸漸從抑郁癥中走了出來，如今與外人交談不再逃避，變得開朗起來。

　　這件事對孫錦榮觸動很大，他開始覺得，自己從事的工作不僅僅是幫人找到寵物那么簡單，某種程度上，還充當了寵物和飼主之間的情感紐帶。

　　接受《中國慈善家》采訪的當天，孫錦榮接到了一位患有躁郁癥的飼主求助。與抑郁癥多數(shù)時候情緒低落不同，躁郁癥的突出表現(xiàn)是情緒亢奮，甚至晚上都睡不著覺，需要靠藥物來緩解。

　　在貓丟失的當晚，這位飼主沒有像往常一樣吃藥，通宵在尋找，直到第二天上午都沒有找到。當孫錦榮趕到時，飼主已快精神崩潰，“因為本身要靠藥物控制嘛，整個人就非常不清醒，好像個人世界坍塌了一樣。”由于貓走丟的時間不算太晚，情況也不是很復雜，孫錦榮和團隊僅用了2個小時就給找了回來。

　　寵物與飼主之間不僅是陪伴治愈的關系，也是付出、愛與責任。天津的劉女士曾撿到一只流浪狗，還給狗取了一個文藝的名字，叫“花瓣”，但是由于工作的原因，劉女士沒有辦法直接收養(yǎng)，暫時送到了當?shù)氐牧骼斯肪戎亍?/font>

　　自那以后，劉女士經(jīng)常給救助基地寄狗糧，隔段時間也會去探望花瓣，兩年間未曾間斷。兩年后，因為工作調動，她終于有機會把花瓣接回來飼養(yǎng)。但是，當劉女士領著花瓣快要到家的時候，馬路口有小孩在放鞭炮。花瓣受到驚嚇，慌亂逃竄，不知跑到哪里躲了起來。

　　孫錦榮團隊成員趕到現(xiàn)場了解線索，制定尋找方案，當天下午在一處草叢里找到了花瓣。劉女士跑過去抱起了它，似乎感受到這份愛，花瓣竟然流下了眼淚。劉女士也哭了，“既然我救助了它，這條生命我就得認真對待，負責到底。”

　　孫錦榮的父親也被“收編”進團隊，負責后勤工作。

　　這些事情經(jīng)歷多了，孫錦榮開始鉆研寵物的各種知識，學習鳥叫，觀察公園里的流浪貓、流浪狗，也會根據(jù)它們的活動規(guī)律進行針對性的研究。“做夢都在找寵物。”團隊找貓相對多一些，經(jīng)常需要跟隨貓的習性晚上熬夜工作，有成員還因此眼睛視力受到影響，出現(xiàn)了職業(yè)病。

　　家人的態(tài)度也隨著孫錦榮的努力而發(fā)生變化，從最初的反對到漸漸支持，他的父親也被“收編”進了尋寵團隊，負責后勤工作。 

　　孫錦榮現(xiàn)在最大的心愿，就是讓更多丟失的寵物盡早與飼主團聚。為此，他給自己的職業(yè)生涯制定了新的目標，“尋找一萬只寵物。”

　　圖片來源：受訪者供圖、視頻截圖

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責任編輯：戴菁菁