新華保險啟動重大突發事件應急響應并捐款100萬元馳援西藏日喀則地震災區

新華保險啟動重大突發事件應急響應并捐款100萬元馳援西藏日喀則地震災區
2025年01月07日 20:44 市場資訊

專題:應對西藏日喀則市定日縣6.8級地震,金融機構在行動

  來源:新華保險

  北京時間1月7日9時5分,西藏日喀則市定日縣發生6.8級地震,震源深度10公里,截至15時,地震已造成95人遇難、130人受傷。

  地震發生后,新華保險公司黨委高度重視,第一時間部署35家分公司聯動,啟動重大突發事件應急響應預案,推出七大應急服務舉措,積極開展相關處置工作。同時,新華保險通過新華人壽保險公益基金會向中國婦女發展基金會捐贈100萬元現金,用于馳援西藏地震受災地區。

  一方有難,八方支援。在國內歷次發生的自然災害面前,新華保險始終第一時間迅速響應、馳援災區:在河南發生洪澇災害時,新華保險向河南災區捐贈1000萬元,用于支持當地抗洪救災和災后重建工作;在甘肅積石山發生地震災害時,新華保險捐款100萬元進行馳援,用于抗震救災和災后重建工作……

  新華保險將密切關注西藏救災進展,積極配合地方政府全力做好應急處置工作,開通理賠綠色服務通道,為出險客戶及家屬提供便捷服務,用實際行動踐行“金融為民”的擔當和情懷。

  新華保險是一家全國性的大型壽險企業,自1996年成立以來,一直發揮著保險保障和參與社會管理的重要職能,積極履行社會責任,熱心公益事業。2016年新華保險捐資5000萬元發起成立了由民政部直管的慈善組織——新華人壽保險公益基金會,近年來圍繞“環衛工人、定點幫扶、救災救難、抗擊疫情、應急救護、志愿服務”等主題開展了系列公益項目。

  新華保險七項服務舉措

  1.主動提供服務。主動排查客戶,多渠道獲取客戶信息,主動提供理賠服務。

  2.開通服務熱線。開通7*24小時理賠服務熱線95567,全天候受理客戶報案與咨詢。

  3.開通綠色通道。開通理賠綠色通道,優先處置本起事故中客戶的理賠。

  4.無保單辦理賠。針對可以通過官方途徑或其他材料明確事故性質或損傷程度的客戶,簡化提供理賠材料;對出險客戶提供無保單理賠服務。

  5.開通預付服務。主動為就診資金有壓力的客戶預付理賠款項。

  6.取消醫院限制。本起事故中出險的客戶,不限制就診醫院范圍。

  7.提供人文關懷。遵照客戶及家屬的意愿,主動上門慰問并送賠款。

  全國理賠服務電話

  95567

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責任編輯:王馨茹

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