共促消費公平 共享數(shù)字金融

為普及金融保險知識，提升公眾風(fēng)險防范意識，消除侵害消費者權(quán)益隱患，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境，切實保護保險消費者的合法權(quán)益，按照銀保監(jiān)的要求，結(jié)合消費者權(quán)益日，亞太財險山東分公司開展了多項宣傳活動，為“3·15 國際消費者權(quán)益保護日”教育宣傳周活動貢獻力量。

本次活動以“共促消費公平 共享數(shù)字金融”為主題，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進金融消費公平。同時，以教育宣傳活動為契機，促進行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，推動解決“數(shù)字鴻溝”。聚焦日常生活服務(wù)場景，為消費者提供更周全、更貼心、更直接的便利化的服務(wù)，推進行業(yè)誠信教育和誠信文化建設(shè)。

在開展主題宣傳周活動中，公司結(jié)合實際，精心部署、周密安排，采取線上線下相結(jié)合的方式，構(gòu)建多元化、立體化宣教模式，立足主題式、生動性、趣味性和數(shù)字化的教育宣傳理念，積極開展服務(wù)和宣傳。通過公司官網(wǎng)、微信公眾號、朋友圈、宣傳手冊等多種方式向消費者普及金融保險知識，樹立正確金融觀念，引導(dǎo)消費者增強風(fēng)險防控意識和依法維權(quán)意識，切實保障消費者合法權(quán)益。

濟南中心支公司在活動廣場舉辦了主題集中宣傳日活動，通過設(shè)立咨詢處、設(shè)置宣傳條幅、發(fā)放宣傳資料等多種形式，熱情主動地與群眾進行溝通交流，詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)等問題，讓社會各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解亞太財險的發(fā)展情況，加深了客戶對公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度，起到了很好的宣傳效果。

本次開展 3·15 保險主題宣傳周活動，“共促消費公平 共享數(shù)字金融”的主題已深入人心，并成為每位員工的實際行動，在全社會進一步樹立起了亞太財險良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)意識和水平；同時，通過本活動，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進了保險業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。

亞太財險將始終秉承“穩(wěn)健經(jīng)營，創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營理念，踐行“用心呵護每一份托付”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮保險保障功能，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為廣大消費者放心、貼心的守護者。

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責(zé)任編輯：王婉瑩