來源：國(guó)際金融報(bào)

　　面對(duì)疫情大考，各金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、各要素市場(chǎng)、各金融機(jī)構(gòu)瞬間激活，與時(shí)間賽跑。各單位關(guān)鍵部門核心崗位人員的手機(jī)、微信幾乎同一時(shí)間振響：今晚12點(diǎn)前，請(qǐng)你到單位報(bào)到值守！帶好洗漱用品、換洗衣物……

　　一批批逆行者，離開溫暖的家，拖著拉桿箱向浦東趕去。深夜的陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，一時(shí)間車水馬龍、人聲鼎沸。

　　兩周來，上海金融業(yè)在歷史性大考中取得了階段性的成績(jī)，唱響決不停歇、決不缺位、決不打烊、決不掉線、決不間斷、決不后退的“六不歌”，以金融人的勇敢、專業(yè)和智慧，確保了上海國(guó)際金融中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　決不停歇！

　　確保要素市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　下周股市期市停不停？合同預(yù)定資金還能到位嗎？3月27日晚間，很多人不禁擔(dān)心。

　　“已經(jīng)在交易所睡了快一個(gè)月了。”一名工作人員表示，上海證券交易所早就做好充分準(zhǔn)備，已啟動(dòng)最小運(yùn)行單元駐所辦公機(jī)制，確保各業(yè)務(wù)條線工作正常開展。3月27日晚，上交所迅速出臺(tái)30條舉措，全力維護(hù)資本市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　期貨市場(chǎng)，平穩(wěn)有序。“為了市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，核心運(yùn)維人員已在張江數(shù)據(jù)中心封閉三周了。”上海期貨交易所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　中國(guó)金融期貨交易所有序安排一線值班值守和居家備崗辦公，確保交易、結(jié)算、監(jiān)查業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　上海環(huán)境能源交易所及時(shí)作出調(diào)整安排，確保全國(guó)碳排放權(quán)交易系統(tǒng)正常運(yùn)行，有序推進(jìn)相關(guān)賬戶開立工作，持續(xù)做好信息發(fā)布和監(jiān)督。

　　上海清算所從綜合協(xié)調(diào)、技術(shù)保障、運(yùn)營(yíng)保障、后勤保障等多角度更新升級(jí)，執(zhí)行輪班辦公應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)保障銀行間市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　中國(guó)外匯交易中心開辟“專用道”，與市場(chǎng)成員合力“保交易”，主動(dòng)摸排80家在滬市場(chǎng)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)，支持金融機(jī)構(gòu)通過多種渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。

　　上海保險(xiǎn)交易所全力做到巨災(zāi)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、新能源車險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等所有交易系統(tǒng)持續(xù)不間斷運(yùn)營(yíng)，提供高效穩(wěn)定的平臺(tái)功能和服務(wù)。

　　各大交易所運(yùn)轉(zhuǎn)如常，銀行、證券、基金等金融機(jī)構(gòu)亦不含糊，確保金融服務(wù)不停不斷，全力保障各項(xiàng)市場(chǎng)交易平穩(wěn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　交通銀行是唯一總部在滬的國(guó)有大型商業(yè)銀行。3月27日晚，交行金融市場(chǎng)部連夜組織領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員和業(yè)務(wù)骨干近30人組成突擊隊(duì)，24：00前進(jìn)入浦東辦公。上海農(nóng)商銀行推進(jìn)“火種計(jì)劃”落地，不到4個(gè)小時(shí)，各路同事已在位于外灘的上海農(nóng)商銀行總行大樓及位于浦東張江地區(qū)的業(yè)務(wù)處理中心內(nèi)分兩路集結(jié)完畢。此外，工、農(nóng)、中、建、郵等大型國(guó)有銀行在滬機(jī)構(gòu)和股份制銀行、城商行紛紛行動(dòng)，大家錨定一個(gè)目標(biāo)：第二天決不能“掉鏈子”。

　　證券、基金、期貨等各家公司也立即進(jìn)入“戰(zhàn)位”。華金證券連夜啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；富國(guó)基金與業(yè)務(wù)延續(xù)性相關(guān)的投研、交易、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、信息等部門人員全部7×24小時(shí)駐守公司；長(zhǎng)江證券承銷保薦公司財(cái)務(wù)部員工拿起行囊?guī)缀跏菦_向公司，確保了2個(gè)項(xiàng)目約30億元資金如期劃出……

　　奧密克戎來襲，金融全市場(chǎng)仍在穩(wěn)定如常地運(yùn)轉(zhuǎn)。這市場(chǎng)靜好的背后，是上海金融人的全力守護(hù)。

　　決不缺位！

　　銀行多措并舉紓困保供

　　3月29日至30日，上海市地方金融監(jiān)督管理局、人民銀行上海分行接連發(fā)文，要求銀行延長(zhǎng)還款期限、暫緩催收、不盲目抽貸斷貸等。上海銀行業(yè)積極多措并舉紓解企業(yè)資金困難，以“金融暖流”抵御疫情“倒春寒”。

　　上海銀保監(jiān)局指導(dǎo)上海銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)聚焦企業(yè)和群眾的“急難愁盼”，印發(fā)《關(guān)于做好上海銀行業(yè)無縫續(xù)貸有關(guān)工作的通知》，選取15家試點(diǎn)銀行，力爭(zhēng)首期無縫續(xù)貸增量達(dá)到100億元；督促轄內(nèi)機(jī)構(gòu)主動(dòng)減費(fèi)讓利，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)；40余名機(jī)關(guān)干部3月28日凌晨進(jìn)駐局辦公大樓，實(shí)行24小時(shí)值守。

　　4月初，工商銀行上海市分行出臺(tái)抗疫助企普惠服務(wù)10項(xiàng)舉措，安排防疫抗疫專項(xiàng)融資規(guī)模；緊急上線“普惠金融線上云服務(wù)”；對(duì)小微企業(yè)減免開戶手續(xù)費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)。

　　3月末，為紓解“菜籃子”難題，建設(shè)銀行上海市分行積極配合上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會(huì)，為寶山區(qū)楊行、月浦、羅店、羅涇4個(gè)鎮(zhèn)下轄22個(gè)蔬果專業(yè)合作社組織防疫急需物資，保障地產(chǎn)蔬菜供應(yīng)。

　　積極推廣線上融資渠道，方便企業(yè)快速辦理業(yè)務(wù)。麥法（上海）材料科技有限公司是位于臨港新片區(qū)的一家從事醫(yī)用有機(jī)硅材料銷售的企業(yè)，亟需資金支付海運(yùn)費(fèi)和原料款。農(nóng)業(yè)銀行新片區(qū)分行發(fā)揮線上服務(wù)優(yōu)勢(shì)，急其所急，3天之內(nèi)讓其貸款成功落地。

　　中國(guó)銀行上海市分行相關(guān)部門與中銀大廈支行緊密聯(lián)動(dòng)，開辟信貸投放“綠色通道”，以上海市中小微企業(yè)政策性融資擔(dān)保基金批次擔(dān)保的方式，幫助什眾明志化學(xué)（上海）有限公司新增授信用以備貨，短短兩天便完成放款并支付到企業(yè)供應(yīng)商賬戶。

　　把金融資源精準(zhǔn)投向抗疫關(guān)鍵領(lǐng)域。交通銀行上海市分行采用隨到隨審模式，建立特急綠色通道，為新冠病毒核酸檢測(cè)單位解碼（上海）生物醫(yī)藥科技有限公司主動(dòng)提供1000萬元授信額度，幫助企業(yè)第一時(shí)間提款購(gòu)買檢驗(yàn)試劑，緩解醫(yī)療機(jī)構(gòu)核酸檢測(cè)壓力。

　　疫情環(huán)境下，銀行業(yè)還在持續(xù)提升服務(wù)便捷性和獲得性。浦發(fā)銀行信用卡中心推動(dòng)“浦大喜奔”APP與客服工作進(jìn)一步融合，引導(dǎo)客戶由人工服務(wù)轉(zhuǎn)向APP在線服務(wù)；上海銀行首創(chuàng)推出的“擔(dān)保基金線上快貸”，以電子簽章、人臉識(shí)別等數(shù)字化手段讓企業(yè)享受“無接觸式融資服務(wù)”。

　　外資銀行亦全力參戰(zhàn)。渣打銀行積極采取多項(xiàng)措施，包括人員安排、設(shè)備采購(gòu)、遠(yuǎn)程技術(shù)處理以及交易室應(yīng)急物資供應(yīng)等；星展銀行依靠星展e匯通等五大線上方案，為企業(yè)提供線上金融業(yè)務(wù)支持；富邦華一銀行推出“線上營(yíng)業(yè)廳”，采用可視化互動(dòng)、人臉識(shí)別和OCR等技術(shù)，直擊客戶因疫情無法臨柜的痛點(diǎn)……

　　保險(xiǎn)精準(zhǔn)支援防疫

　　決不打烊！

　　防控工作吃勁，上海銀保監(jiān)局指導(dǎo)轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)圍繞防疫物資生產(chǎn)、核酸檢測(cè)、臨床研究等抗疫鏈條關(guān)鍵環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)發(fā)力，強(qiáng)化保障，傾力支援抗疫最前端。上海保險(xiǎn)業(yè)各機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng)，為疫情防控?fù)纹稹氨！弊o(hù)傘。

　　中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)上海市分公司理賠服務(wù)部“線上+線下”并行，建設(shè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的綠色理賠服務(wù)通道，開展全流程線上化理賠服務(wù)。

　　人保財(cái)險(xiǎn)上海市分公司全力兌現(xiàn)疫期“服務(wù)不停，溫度不減”的承諾。客服熱線不斷檔，加班加點(diǎn)解決設(shè)備問題；理賠服務(wù)不打烊，全員24小時(shí)待命，優(yōu)化線上理賠操作流程，開放在線調(diào)解平臺(tái)等。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司推出“零接觸服務(wù)”理賠方案，線上指引客戶拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片及證件，確定損傷輕微后，迅速主動(dòng)為客戶免證明處理，高效完成“零接觸理賠”服務(wù)。

　　獲知上海某具備開展新型冠狀病毒核酸檢測(cè)條件的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)有續(xù)貸需求，太保產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司為企業(yè)提供綠色通道，支持該企業(yè)無還本續(xù)貸，并出具保單，給予企業(yè)貸款保證。

　　上海人壽為小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供更多風(fēng)險(xiǎn)保障，拓展意外險(xiǎn)、疾病險(xiǎn)等保險(xiǎn)責(zé)任范圍，累計(jì)為400余家小微企業(yè)員工提供總保額近500億元的保險(xiǎn)服務(wù)，為10余家“專精特新”科技企業(yè)員工提供總保額超7億元的保障。

　　證券業(yè)筑牢“工作網(wǎng)”

　　決不掉線！

　　資本市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，事關(guān)億萬企業(yè)和投資者。上海證券業(yè)迎難而上，周密部署，精心實(shí)施，確保了各項(xiàng)證券交易順利進(jìn)行。

　　國(guó)泰君安一名員工核酸檢測(cè)樣本異常，觸發(fā)紅色“一級(jí)響應(yīng)”預(yù)警，公司主要領(lǐng)導(dǎo)“逆行”駐司現(xiàn)場(chǎng)指揮，第一時(shí)間按既定預(yù)案對(duì)公司大樓閉環(huán)管理，抓緊調(diào)配補(bǔ)充防疫物資，執(zhí)行嚴(yán)格的核酸篩查和環(huán)境消殺。

　　海通證券黨委第一時(shí)間要求公司各級(jí)黨員干部和員工，在特殊時(shí)期拿出特殊精神，體現(xiàn)特殊擔(dān)當(dāng)。團(tuán)委組織了“青春戰(zhàn)疫”青年突擊隊(duì)，引領(lǐng)青年保障運(yùn)維、服務(wù)投資者、服務(wù)實(shí)體企業(yè)，參與聯(lián)防聯(lián)控。

　　東方證券的關(guān)鍵崗位被分成AB雙組，關(guān)鍵崗位員工提前奔赴各值守崗位，營(yíng)運(yùn)中心以及四大核心機(jī)房開啟24小時(shí)駐守，保障及運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員提前駐扎，守住安全運(yùn)行底線。

　　此外，外資券商亦運(yùn)轉(zhuǎn)有序。摩根大通證券陸續(xù)安排遠(yuǎn)程辦公、A/B崗分組，通過技術(shù)運(yùn)維的周密部署，確保交易系統(tǒng)安全穩(wěn)定。野村東方國(guó)際證券適時(shí)做好投資者引導(dǎo)。

　　基金期貨確保交易

　　決不間斷！

　　上海基金業(yè)、期貨業(yè)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保公司辦公不停擺，交易服務(wù)不斷線。

　　匯添富基金提高應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，各部門高效協(xié)同，無論在公司還是居家辦公，一如既往保持專業(yè)作風(fēng)。

　　華泰柏瑞基金啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，核心崗位實(shí)行24小時(shí)值班制度。投資、交易和IT還安排了兩處辦公場(chǎng)所互為備崗。部分基金經(jīng)理和投資、交易部員工已入住公司多日，線上路演、電話調(diào)研等研究工作持續(xù)開展。

　　華安基金從嚴(yán)從緊從細(xì)從實(shí)制定應(yīng)急預(yù)案，以合規(guī)為前提細(xì)化防控工作，從人員管控、制度機(jī)制、技術(shù)手段、極端情況應(yīng)對(duì)等方面充分準(zhǔn)備，落實(shí)上海跨區(qū)災(zāi)備方案。

　　興證全球基金、國(guó)海富蘭克林基金、富國(guó)基金等公司均快速響應(yīng)，并針對(duì)市場(chǎng)擾動(dòng)引發(fā)的基民擔(dān)憂，有針對(duì)性地開展“客戶心理陪伴”等工作。

　　受疫情影響，上海期貨業(yè)遠(yuǎn)程辦公讓網(wǎng)絡(luò)需求劇增。國(guó)泰君安期貨信息技術(shù)部早已研究制定多層級(jí)遠(yuǎn)程辦公和保障運(yùn)營(yíng)技術(shù)方案。云端之上、屏幕之后，百余名技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員從容敲擊鍵盤，24小時(shí)“秒級(jí)響應(yīng)”。

　　決不后退！

　　志愿者

　　“向社區(qū)報(bào)到”

　　防疫當(dāng)前，責(zé)任在肩。上海各金融機(jī)構(gòu)、同業(yè)公會(huì)、機(jī)構(gòu)員工，積極主動(dòng)參加志愿者服務(wù)，幫助緩解社區(qū)防疫壓力。

　　工商銀行浦東開發(fā)區(qū)支行號(hào)召封控區(qū)域內(nèi)的員工就地轉(zhuǎn)為社區(qū)志愿者。一位志愿者負(fù)責(zé)4-19層的抗原檢測(cè)試劑配給，他和“大白”們常常是靠一層層地爬樓梯完成任務(wù)。

　　“各位居民朋友，請(qǐng)排好隊(duì)，提前準(zhǔn)備好健康云登記二維碼并截圖保存，把手機(jī)亮度調(diào)到最亮……”在靜安寺街道、臨汾路街道、共和新路街道和江寧路街道，由建行上海靜安支行下轄黨支部黨員和入黨申請(qǐng)人組成的“張富清”黨員突擊隊(duì)，穿梭在各個(gè)臨時(shí)核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

　　華夏保險(xiǎn)上海分公司組建15人抗疫志愿小分隊(duì)，線上遠(yuǎn)程幫助社區(qū)500余名高齡老人快速完成核酸檢測(cè)預(yù)登記。

　　中國(guó)人壽上海市分公司為全市在上海市志愿者網(wǎng)注冊(cè)的疫情防控志愿者免費(fèi)贈(zèng)送“守護(hù)志愿者”特定保險(xiǎn)。太平人壽上海分公司推出“太平守滬為愛加油”客戶關(guān)愛計(jì)劃，與滬上知名果蔬種植基地合作，將新鮮采摘的有機(jī)蔬果為客戶直線送達(dá)。

　　上海人壽黨委號(hào)召全司黨員和入黨積極分子向社區(qū)報(bào)到。有公司領(lǐng)導(dǎo)拿起“大喇叭”成了樓棟“紅馬甲”，每天微信步數(shù)達(dá)3萬步；還有員工演繹了“父子齊當(dāng)志愿者”的佳話。

　　國(guó)泰君安公益基金會(huì)赴上海火車站，為防疫人員送去自熱鍋、牛奶等慰問物資，向與公司結(jié)對(duì)的奉賢金海社區(qū)捐贈(zèng)1000件防護(hù)服和2000件隔離衣。海通證券籌措首批16萬元防疫物資，包括16000個(gè)一次性醫(yī)用口罩、3000件一次性防護(hù)服等，分配到黃浦區(qū)10個(gè)街道防疫一線。在光大證券上海青年公寓，一支由10余名青年員工組成的志愿者隊(duì)伍，和社區(qū)防疫工作者一起完成核酸檢測(cè)采樣任務(wù)……

　　特殊時(shí)期的上海金融人，正以特殊精神為國(guó)際金融中心上海，奉獻(xiàn)特殊擔(dān)當(dāng)……

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責(zé)任編輯：張文