日前,廣東315晚會曝光了銀行網點捆綁搭售的亂象。市民反映,他們通過正常途徑申請房貸經營貸的時候,會被被動捆綁了某些像是保險、理財、信用卡等金融產品,導致借貸成本的增加。
節目中提到,2月底至3月初,記者先后隨機走訪廣州、惠州、東莞等40多家銀行。走訪發現,包括農行、中行、交行、招行、中信銀行、華夏銀行、廣發銀行、東莞農商行在內的多家銀行網點都存在捆綁搭售的情況。
其中,惠州的銀行機構搭售情況較突出。節目中,記者在惠州走訪了26家銀行網點,發現有10家銀行網點都存在著違規搭銷的現象,占比38%。
市民辦貸款被捆綁保險、理財產品
在廣東315晚會上,記者在節目中走訪發現,包括農行、招行、廣發銀行、華夏銀行等在內的銀行網點都存在市民辦理房貸時購買該行相關理財產品、進行定期存款才能享受優惠利率的情況。
節目顯示,3月1日,記者來到惠州市惠城區中國農業銀行惠州惠環支行,客戶經理告訴記者,若購買其金融產品后,房貸利率能優惠到5.6%,若不買產品,利率將提升至6%以上。
“6.5%是你沒有做理財的情況,買理財才能有5.6%這個利率。有兩種(產品),一種是消費型的,另外一種就是理財型的。”該支行客戶經理表示。
廣發銀行常平支行則表示,“首套、二套房貸利率都是5.45%,也可以申請到5.35%,但是要買5000塊消費型的意外保險。”
除了購買保險或理財產品外,有些銀行還會鼓勵客戶先在銀行做定期存款,以提升客戶資質,換取較低的房貸利率。
招行惠州分行向記者透露:“如果你是我們招行的客戶,平時理財都放這里的,那么首套房就可以按5.6%利率。如果不是(客戶)但又想享受(5.6%的利率)的話,也可以譬如存5萬塊在這里。如果什么都不用,那就直接按照房貸5.8%的利率。”
華夏銀行惠州分行也表示,目前二套房貸利率是5.6%,“買幾千塊(產品)就行,存定期也可以”。
廣發銀行常平支行向記者透露,部分銀行確實會要求客戶購買保險、理財產品等,但很久以前監管就規定不允許這樣的行為,這種渠道銷售是為了完成銀行經營考核指標。
據悉,原銀監會曾下發《中國銀監會關于整治銀行業金融機構不規范經營的通知》,通知明確規定:“不得存貸掛鉤。銀行業金融機構貸款業務和存款業務應嚴格分離,不得以存款作為審批和發放貸款的前提條件”。
銀行貸款搭售信用卡
對比搭售保險、理財、存款,惠州的銀行貸款搭售信用卡現象同樣盛行。不少銀行客戶經理表示,辦理房貸還需要開信用卡。
節目中,交通銀行惠州仲愷支行客戶經理表示:“首套房房貸利率5.6%,最低就5.55%。申請房貸的時候同時申請多張信用卡,消費一下就可以了。不辦的話,利率會稍微貴一點。”
中國銀行惠州仲愷科技園支行客戶經理也表示:“房貸利率現在最低做到5.2%,我們現在條件是要配信用卡,開信用卡給你辦一個信用貸”。該支行工作人員介紹,信用貸為該行的一項產品,年化率為4厘,隨借隨還,配合信用卡激活使用,房貸利率就能做到5.2%。
中信銀行惠州仲愷支行表示,辦一張信用卡后首套房房貸利率為5.6%,放款之后,信用卡不用就可以注銷掉。
在東莞,東莞農商行常平康城支行指出,首套房貸利率為5.5%,二套房貸利率5.7%。其中,5.5%的利率需要開信用卡。
值得一提的是,早在2015年11月13日,國務院辦公廳就曾發布《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》,強調保障金融消費者的十項權利,其中第五項為“保障金融消費者自主選擇權”。
該條款明確規定,金融機構應當在法律法規和監管規定允許范圍內,充分尊重金融消費者意愿,由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產品或接受金融服務,不得強買強賣,不得違背金融消費者意愿搭售產品和服務,不得附加其他不合理條件,不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產品。
責任編輯:王婉瑩
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