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“黑心酸菜”沖上熱搜第一!“統(tǒng)一”火速致歉,康師傅立刻下架;315晚會(huì)還曝光12大行業(yè)黑幕,一堆公司被點(diǎn)名
老壇酸菜萬萬沒想到自己有朝一日上了熱搜第一。
3月15日晚8點(diǎn),“3.15晚會(huì)”如期而至。今年“3.15”以“公平守正、安心消費(fèi)”為主題,曝光案例涉及食品安全、抽獎(jiǎng)陷阱、電線電纜安全、醫(yī)美培訓(xùn)等問題。在晚會(huì)直播進(jìn)行當(dāng)中,老壇酸菜就因質(zhì)量問題沖上了微博熱搜第一,同時(shí)另有兩條相關(guān)消息一同沖上熱搜。
今年3·15晚會(huì)首次設(shè)立了“3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室”,針對(duì)消費(fèi)者日常生活中那些容易忽視的信息安全隱患,進(jìn)行專業(yè)測試,及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
01
直播運(yùn)營亂象
央視315晚會(huì)第一彈指向直播運(yùn)營。聚享互娛傳媒有限公司號(hào)稱全國十強(qiáng)直播公會(huì),下轄30多家分公司和加盟伙伴,擁有3000多名簽約藝人、2000多間直播間。聚享互娛成立于2020年1月,法定代表人及唯一大股東為張世杰。
通過幾天的調(diào)查,記者摸清了聚享互娛公司運(yùn)營粉絲的套路。女主播背后的男運(yùn)營把有打賞經(jīng)歷的粉絲“大哥”從其他直播間找出來。男運(yùn)營會(huì)冒充女主播,與粉絲“大哥”在直播平臺(tái)私信聊天,拉近距離后,男運(yùn)營還會(huì)趁機(jī)添加上粉絲“大哥”的微信,冒充女主播叫粉絲“大哥”老公、親愛的,內(nèi)容極為露骨,毫無底線。
針對(duì)央視315晚會(huì)曝光的問題,3月15日,沈陽市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今晚,該局聯(lián)合職能部門馬上開展相關(guān)工作。記者發(fā)現(xiàn),節(jié)目播出后,聚享互娛旗下被曝光的主編伍伍正在直播時(shí)其直播間被抖音官方封禁。
企查查數(shù)據(jù)顯示,目前我國共有2萬家直播電商相關(guān)企業(yè),2020年,直播電商相關(guān)企業(yè)新注冊(cè)了4113家,同比增長191.1%。2021年至今共新注冊(cè)了8364家,同比上漲了103.4%。地區(qū)分布來看,廣東相關(guān)企業(yè)擁有量最高。
02
網(wǎng)絡(luò)直播帶貨欺詐問題
近日,記者以主播身份應(yīng)聘進(jìn)入永德祥直播間,號(hào)稱“家有珠寶工廠”的主播莎莎坦言,所有主播的“專業(yè)”身份都是編造的。而那些“高貨低賣的虧本買賣”一般都比進(jìn)貨價(jià)高出一倍左右,例如一款佛公賣貨價(jià)199元,實(shí)際進(jìn)貨價(jià)只有88元。而所謂的“出血砍價(jià)”,則是主播和貨主表演的雙簧,每當(dāng)主播拿起一件貨物準(zhǔn)備替粉絲砍價(jià),貨主在報(bào)出一個(gè)特別高價(jià)格的同時(shí),會(huì)把暗碼所代表的底價(jià)打在計(jì)算器上,悄悄展示給主播,然后,雙方都煞有介事地連連砍價(jià)。
與此同時(shí),還有大量直播間號(hào)稱將砍價(jià)現(xiàn)場搬到了原產(chǎn)地緬甸。承澤翡翠直播宣稱,主播在緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價(jià),為粉絲代購。而事實(shí)上,直播是在承澤翡翠位于昆明市的一棟辦公樓里,貨主身著緬甸服裝,現(xiàn)場布景均為偽造。
央視調(diào)查涉及永德祥玉器直播間、騰沖羅旺珠寶有限公司。調(diào)查中提到的“點(diǎn)淘app”上的“石力派直播間”正在直播賣貨,在收到大量評(píng)論“315晚會(huì)正在曝光你家”后,該直播間于當(dāng)晚20:32分中斷。
03
操縱企業(yè)口碑
企業(yè)負(fù)面給錢就能屏蔽,央視調(diào)查點(diǎn)名了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司“英邁思”。
英邁思是一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池。該公司負(fù)責(zé)人告訴記者,網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時(shí),所看到的問題和答案,很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實(shí)用戶“自問自答”做出來的。例如,在一組關(guān)于元宇宙概念產(chǎn)品的問答中,其中一個(gè)問題涉及元宇宙虛擬地產(chǎn)投資,回答內(nèi)容稱投資虛擬地產(chǎn)正值火熱,并稱自己在某公司平臺(tái)投資虛擬地產(chǎn)。
除了雇傭水軍冒充真實(shí)用戶自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民外,口碑營銷公司還有一種技術(shù)“萬詞霸屏”,通過對(duì)上萬個(gè)海量關(guān)鍵詞的設(shè)定,讓用戶在搜索時(shí),被推廣公司始終能排在前面。
企查查APP顯示,涉事企業(yè)深圳英邁思信息技術(shù)有限公司成立于2008年10月,注冊(cè)資本5000萬人民幣,由深圳虎步科技有限公司和深圳市創(chuàng)意投資集團(tuán)有限公司共同持股。記者發(fā)現(xiàn),目前英邁思官網(wǎng)已無法打開。
04
“免費(fèi)WiFi”App暗藏陷阱
“WiFi破解精靈”、“雷達(dá)WiFi”、“越豹WiFi助手”等app被央視點(diǎn)名。
315信息安全實(shí)驗(yàn)室,對(duì)免費(fèi)WiFi連接”服務(wù)的應(yīng)用程序展開了專門的測試,測試人員嘗試了所有羅列的WiFi資源,沒有一個(gè)能連上。奇怪的是,連接測試結(jié)束后,兩個(gè)陌生的應(yīng)用程序正在自動(dòng)下載到手機(jī)里。
測試人員發(fā)現(xiàn),連接時(shí)點(diǎn)擊過的“確認(rèn)”和“打開”字樣的彈窗,都是偽裝的廣告鏈接。一旦用戶被誘導(dǎo)點(diǎn)擊,沒有任何提示,廣告鏈接中的應(yīng)用程序就會(huì)自動(dòng)安裝到手機(jī)里。
工程師進(jìn)一步測試發(fā)現(xiàn),這類免費(fèi)WiFi的應(yīng)用程序還在后臺(tái)大量收集用戶信息。比如,一款叫“雷達(dá)WiFi”的應(yīng)用程序,一天之內(nèi)收集測試手機(jī)的位置信息,竟然高達(dá)67899次。這意味著什么?就是用戶從早到晚、包括睡覺,這些應(yīng)用程序都在不斷定位,用戶的生活軌跡、行蹤,甚至是職業(yè)、喜好都會(huì)被曝光。更可怕的是,多了這些應(yīng)用程序后,手機(jī)間歇性抽瘋,各種廣告自動(dòng)彈出,不看夠5秒還關(guān)不上,用戶躲也躲不掉。
企查查APP顯示,315曝光涉事企業(yè)廣州越豹科技有限公司成立于2019年,由梁龍聲100%控股。該公司軟件著作權(quán)達(dá)17項(xiàng),其中包括越豹WiFi管家APP、紅包附近群APP、越豹手機(jī)管家APP等。
05
校園門口抽獎(jiǎng)游戲橫行
記者發(fā)現(xiàn)在不少小學(xué)周邊,有很多文具店、小賣店充斥著各種各樣的抽獎(jiǎng)游戲,其中有些獎(jiǎng)品還是三無產(chǎn)品,打開后甚至有一股刺鼻的味道。這些抽獎(jiǎng)游戲吸引這些缺乏自制力的孩子們一次又一次地掏錢抽獎(jiǎng)。
集郵這種玩法套路更深。記者花八十元錢購買了一整版共八十張獎(jiǎng)券進(jìn)行體驗(yàn),拆開后,得到了320個(gè)卡通形象,但沒有湊齊任何一個(gè)中獎(jiǎng)組合,每一個(gè)組合都差一張。記者又體驗(yàn)了其他幾款集郵抽獎(jiǎng)玩具,得到的結(jié)果完全一樣,中獎(jiǎng)組合都只差一張。
這樣的騙局,有些孩子在經(jīng)過慘痛的教訓(xùn)后,已經(jīng)摸清了其中的套路。但更多的孩子仍然深陷其中,難以自拔。在調(diào)查中,記者對(duì)很多沉迷抽獎(jiǎng)游戲的孩子進(jìn)行勸導(dǎo),但幾乎都無功而返,他們堅(jiān)信幸運(yùn)總有一天會(huì)到來,還稱“賭一波單車變摩托”!
06
“土坑酸菜”
插旗菜業(yè)是湖南省華容縣較大的蔬菜再加工企業(yè),為多家知名企業(yè)代加工酸菜制品,也為一些方便面企業(yè)代加工老壇酸菜包,號(hào)稱老壇工藝,足時(shí)發(fā)酵。然而記者實(shí)地探訪得知,該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化腌制池腌出來的酸菜是用來加工出口產(chǎn)品的,老壇酸菜包里的酸菜則是從外面收購來的“土坑酸菜”。
記者跟隨公司的貨車,在附近一片農(nóng)田里,找到了腌制酸菜的土坑。工人們有的穿著拖鞋,有的光著腳,踩在酸菜上,有的甚至一邊抽煙一邊干活,抽完的煙頭直接扔到酸菜上。而這些酸菜在被插旗菜葉收購時(shí),插旗菜業(yè)并不對(duì)衛(wèi)生指標(biāo)進(jìn)行檢測。
節(jié)目播出后,多家電商平臺(tái)已搜索不到“老壇酸菜”相關(guān)商品。被央視曝光的湖南插旗菜業(yè)有限公司、岳陽市君山區(qū)雅園醬菜食品廠、壇壇俏食品有限公司、錦瑞食品有限公司的網(wǎng)店已被淘寶天貓平臺(tái)下架。同時(shí),康師傅電商旗艦店也已下架老壇酸菜牛肉面相關(guān)產(chǎn)品。統(tǒng)一相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“插旗菜業(yè)不是公司供應(yīng)商,節(jié)目中曝光的綠色酸菜包也未供應(yīng)給統(tǒng)一。”
07
食品安全問題
名特產(chǎn)禹州紅薯粉條竟為廉價(jià)木薯制造,“禹州市夏都三粉廠”被點(diǎn)名。
禹州是國內(nèi)重要的粉條生產(chǎn)基地,然而記者了解到從這里銷售出去的“紅薯粉條”“山藥粉條”卻是由“玉米淀粉和木薯淀粉”混制而成。在禹州桐樹張村的一個(gè)簡陋民房里,加工粉條的機(jī)器上布滿了污漬,狹長的過道擺滿了一袋袋木薯淀粉,工人將少量玉米淀粉和木薯淀粉混合在一起鏟入機(jī)器,經(jīng)過多道工藝,就做成了粉條。這樣的粉條,在當(dāng)?shù)乇环Q為“通貨”。
市場上,木薯淀粉每斤不到2元,而紅薯淀粉每斤賣到4元左右,為了省錢,用木薯淀粉代替紅薯淀粉是當(dāng)?shù)爻R姷纳a(chǎn)方式。銷售人員告訴記者,他們每天可以生產(chǎn)5噸這樣的木薯粉條,大多被當(dāng)作紅薯粉條銷售出去。禹州市禹鑫粉業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人說“我昨天發(fā)了18噸。”此外,所謂“山藥粉條”,實(shí)質(zhì)也是木薯粉條。
08
高速下載藏陷阱
記者在PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載等平臺(tái)下載軟件時(shí)都出現(xiàn)類似的問題,這些下載平臺(tái),使用的是百助旗下公司研發(fā)的下載器,它們都有一個(gè)綠色的、很顯眼的高速下載選擇,下面還有一行小字提示:提速50%,需下載高速下載器。
在調(diào)查采訪中,百助公司銷售部業(yè)務(wù)經(jīng)理卻告訴記者,這個(gè)所謂的高速下載,只是一個(gè)噱頭。所謂的高速下載,就是為了誘導(dǎo)用戶通過百助下載器下載軟件。當(dāng)選擇了所謂的高速下載之后,等待用戶的并不是高速,而是一道道捆綁陷阱。為了更多的捆綁安裝軟件,百助公司為用戶設(shè)置的陷阱一個(gè)比一個(gè)隱蔽。用戶即使將所有默認(rèn)勾選取消掉,關(guān)閉下載器,有時(shí)也會(huì)有彈窗廣告像牛皮癬一樣不時(shí)出現(xiàn)在電腦右下角,如果用戶習(xí)慣性地點(diǎn)擊右上角試圖關(guān)閉廣告,就很可能會(huì)被偷偷的靜默安裝其它軟件。該公司的一位經(jīng)理聲稱,他們與國內(nèi)200多家軟件下載站合作,每日觸達(dá)用戶兩千萬,年?duì)I收超12億元。
09
騷擾電話問題
不少人都有過這樣的經(jīng)歷:手機(jī)瀏覽了某些網(wǎng)站,沒有留下電話,卻接到了相關(guān)行業(yè)推銷電話。杭州以漁公司總經(jīng)理介紹,用戶只要瀏覽網(wǎng)站,就算沒留電話,也可以給用戶打電話。每個(gè)人手機(jī)上對(duì)應(yīng)著一個(gè)MAC號(hào)(手機(jī)識(shí)別碼),可以匹配到這個(gè)手機(jī)。撥打騷擾電話的公司使用這樣的數(shù)據(jù),以漁公司收取每條三元的費(fèi)用。
除了利用加密的號(hào)碼給用戶撥打騷擾電話,部分公司還能通過技術(shù)手段,獲取用手機(jī)上網(wǎng)用戶的明碼手機(jī)號(hào)碼。融營通信,專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路。公司馮經(jīng)理表示,有很多電銷公司在通過他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話。他們的系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號(hào)碼,防止被投訴。大量騷擾電話為融營通信帶來了豐厚的話費(fèi)收入,一年純?cè)捹M(fèi)收入近一個(gè)億,陌拜能占80%往上。
“陌拜”是業(yè)內(nèi)對(duì)騷擾電話隱晦的稱呼。容聯(lián)七陌,是上市企業(yè)容聯(lián)云通訊旗下子公司,也在為電銷公司提供外呼系統(tǒng)和線路,應(yīng)對(duì)用戶的投訴和監(jiān)管。容聯(lián)云3月15日美股股價(jià)一度跌超10%。
10
兒童智能手表泄露私隱
低配的兒童智能手表,惡意程序可輕松進(jìn)入到孩子的智能手表中。在如此低版本的兒童手表上,各種App安裝后,無需用戶授權(quán)就可以拿走定位、通訊錄、麥克風(fēng)、攝像頭等多種敏感權(quán)限。這也就意味著它們能輕易獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息。這些廠家選用低版本的操作系統(tǒng)是出于壓低成本的考慮。但是它忽略了用戶使用的安全性,給消費(fèi)者帶來了無窮的后患。
11
電動(dòng)自行車超速問題
近些年,由于電動(dòng)自行車速度過快引發(fā)的交通安全事故頻繁發(fā)生。根據(jù)《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,電動(dòng)自行車時(shí)速不超過25公里(小時(shí))。然而記者在不少城市看到,一些掛著新國標(biāo)牌照的電動(dòng)自行車依然在路上超速飛奔。
記者走訪哈啰、綠源、新日、金箭、臺(tái)鈴等多個(gè)品牌的電動(dòng)自行車專賣店,他們幾乎都承認(rèn)可以通過“解碼”將車速提高到每小時(shí)35-40公里。對(duì)于這種明顯的超標(biāo)行為,不少專賣店也早就有了專門的應(yīng)對(duì)手段。哈啰專賣店銷售人員還稱:“表上只顯示25(公里/小時(shí)),但是它跑起來速度它不止25(公里/小時(shí))。”
無錫浜馬車業(yè)的解碼器是一個(gè)加裝在電源附近的裝置,接通電源以后限速就能解除。江蘇藍(lán)君科技有限公司是無錫一家專門生產(chǎn)電動(dòng)自行車的廠家,同樣為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了解除限速的解碼裝置,還有一套技術(shù)讓電動(dòng)自行車儀表不顯示超速。小牛電動(dòng)自行車上海總代理也承認(rèn)廠家同樣為他們提供了解碼裝置。記者分別又走訪了歐派、小刀、綠能等多家電動(dòng)自行車廠家,發(fā)現(xiàn)他們都為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了解碼裝置,讓本應(yīng)速度不超過每小時(shí)25公里的電動(dòng)自行車輕易超速。
小牛電動(dòng)相關(guān)人士回應(yīng)表示,“我們內(nèi)部正在核實(shí),有消息第一時(shí)間同步。”
12
電線電纜安全問題
廣佛機(jī)電五金城是華南一帶最大的五金市場,部分經(jīng)營電線電纜的商家都有同一規(guī)格兩種價(jià)格的線纜出售。有商家解釋,非標(biāo),就是低于國家標(biāo)準(zhǔn)的電線電纜,價(jià)格比國標(biāo)便宜10%到40%左右。在記者詢問的幾十家經(jīng)營電線電纜的商戶中,至少有三成以上都在經(jīng)營非標(biāo)線纜。這些商戶還表示,雖然都是非標(biāo)產(chǎn)品,但國標(biāo)該有的東西都有,可以掩人耳目。
這些非標(biāo)電線電纜來自于哪里呢?廣東省揭陽市棉湖鎮(zhèn)集中了很多小型的電線電纜生產(chǎn)廠家。記者來到了一家名為世海電纜的廠家,車間里正在生產(chǎn)的“打折線”。這款線纜按國標(biāo)應(yīng)該含有32根銅絲,但廠家只放了26根。除了在電線電纜的銅芯上做文章,有些廠家一樣會(huì)在外皮的材質(zhì)上繼續(xù)打折扣。
記者走訪了棉湖鎮(zhèn)多家電線電纜生產(chǎn)廠家,發(fā)現(xiàn)不少廠家都在生產(chǎn)這種打折線。記者將從世海電纜購買的三種規(guī)格的線纜送交專業(yè)的實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,結(jié)果發(fā)現(xiàn),打折線的電阻全都超出國標(biāo)35%以上,這意味著耗電增加、容易發(fā)熱,存在一定的安全隱患。
13
醫(yī)美行業(yè)亂象
90后姑娘小雪遭遇了一次醫(yī)療美容事故。兩年前,一位服裝店店主自稱會(huì)注射玻尿酸、能幫她填充額頭。本來應(yīng)該是表皮注射,結(jié)果注射到血管里,造成中央動(dòng)脈阻塞。小雪被緊急送往醫(yī)院搶救,命保住了,卻留下了終身遺憾:左眼失明,大面積腦梗。
中消協(xié)5年間收到醫(yī)美行業(yè)投訴增長近14倍。近年來,全國各地還有很多消費(fèi)者因?yàn)槊廊菰斐山K身傷害,而這些給他人造成傷害的醫(yī)美從業(yè)者,其實(shí)并不是醫(yī)生。網(wǎng)絡(luò)上有很多醫(yī)療美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu),都在宣稱一對(duì)一輔導(dǎo),手把手教學(xué),零基礎(chǔ)包教包會(huì),畢業(yè)頒發(fā)證書。
記者交納5000多元報(bào)名費(fèi),成為了圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓(xùn)班的一名學(xué)員。14名學(xué)員來自全國各地,沒有一個(gè)人有醫(yī)學(xué)背景。記者未查詢到負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師有任何醫(yī)師執(zhí)業(yè)信息。為期六天的微整形全科班結(jié)業(yè)時(shí),幾天前還是零基礎(chǔ)的學(xué)員們,拿到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的微整形美容師高級(jí)證書,發(fā)證機(jī)構(gòu)是“國際整形美容職業(yè)認(rèn)證中心”。
記者查詢發(fā)現(xiàn),這個(gè)認(rèn)證中心的網(wǎng)站沒有任何備案信息。培訓(xùn)結(jié)束后,老師還把醫(yī)美藥品批發(fā)商的聯(lián)系方式發(fā)在班級(jí)群里,學(xué)員可以通過他們,以極其低廉的價(jià)格拿到各種針劑,再加價(jià)給顧客注射。
調(diào)查匯總,美希淑顏醫(yī)療美容、蚌埠柏美思醫(yī)療美容、鄭州星美教育信息咨詢有限公司、圣嘉麗禾培訓(xùn)學(xué)校被央視點(diǎn)名。企查查APP顯示,圣嘉麗禾(北京)醫(yī)療美容門診部有限公司成立于2019年,、注冊(cè)資本300萬元人民幣。
責(zé)任編輯:李思陽
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