編者按：近日，河南省遭遇極端強降雨，造成人員傷亡和財產損失。據不完全統計，已接到保險報案近4萬起，估損金額近10億元，200多家銀行保險機構網點、400多臺機具因受災嚴重或存在安全隱患中斷服務。

　　災情就是命令！銀行業保險業緊急行動，采取多種措施，力保人員生命財產安全，力保基礎金融服務暢通！

　　河南銀保監局在辦公場所積水嚴重、設備受損的情況下，第一時間啟動應急預案，動員全局干部職工堅守崗位，一方面做好辦公場所應急搶險工作，確保運轉不停滯、工作不中斷；另一方面緊急下發《關于做好強降雨安全管理和金融服務工作的緊急通知》，要求牢固樹立“人民至上、生命至上”理念，全力確保人員財產安全；要求各銀行保險機構強化大局意識和責任擔當，全力確保基本金融服務暢通，確保關鍵基礎設施穩定運行；各保險機構要主動作為、迅速響應，按照特事急辦、急事先辦的原則，集中調配查勘人員、救援設備，建立理賠綠色通道、簡化理賠流程、提高理陪率，支持受災群眾和受災企業盡快恢復生產生活。

　　平安產險河南分公司查勘員張文浩、尹玉平在外出救援途中，路遇被困車主，在保證自身安全的情況下，下車到深水區救助被困車主、救援車輛。截至7月21日12時，平安產險共接到災情相關報案20697筆，其中車險報案數量20471筆，財產險報案數量193筆，意外險報案數量18筆，農險報案數量15筆，現已快速結案411筆。預估賠付總額超6億元。

　　7月21日清晨，工行洛陽孟津支行接到某舟橋部隊緊急電話，急需支取100萬元抗洪搶險資金。支行營業部為部隊調集現金開辟綠色通道，優先保障部隊第一時間支取抗洪搶險資金。

　　7月20日下午，一位剛做完手術的老人和兒子被大水困在附近，交通銀行鄭州鐵道支行員工前往救援并將客戶安置在網點休息。

　　鄭州建設路一生病孩童和家人因被困雨中且家中停水停電，無法保證其正常用藥，危及生命，華夏銀行鄭州建設路支行得知情況緊急安頓，實施救助。

　　7月21日6時，廣發銀行鄭州商鼎支行提前開門，主動接收幫助高鐵東站及附近滯留的20多名群眾至網點營業大廳，免費提供食品、飲用水、手機充電、無線網絡等服務。

　　大家財險查勘車涉水行駛。截至7月21日11時，大家財險共接到相關報案203件，預估損失總計2319余萬元。其中車險報案200筆，損失預估2169萬元；非車險報案3筆，損失預估150余萬元。

　　7月20日晚停電后，泰康人壽河南分公司用手機照明辦公，保障報案理賠工作正常運轉。

　　人保財險第一時間啟動客服電話大災溢出機制，重點接聽災區保險報案。

　　7月21日交通銀行焦作分行正常營業，確保資金安全和金融服務正常運轉。

　　中國銀行鄭州瀚宇天悅支行組織搬運膨脹沙袋，清理ATM操作間積水。

　　農行河南分行建立24小時應急值守制度，啟動應急事件處置機制，做好防汛工作，確保人員財產、科技網絡、運營生產等穩定安全。

　　建行新鄉分行黨員干部下沉支援受災嚴重網點。

　　限于篇幅有限，難以一一展現，相信此時此刻還有更多的銀行保險機構和人員，奮戰在抗洪救災和金融服務的一線，向你們致以崇高的敬意！

　　風雨無情！人有情！

　　銀行業保險業將繼續全力支持河南人民抗災救險、恢復生產！

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責任編輯：陳嘉輝