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　　記者李娜 實(shí)習(xí)記者 彭鑫 報道

　　又見大額罰單！近日，因金融機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者個人信息，中國人民銀行公布了對建行、農(nóng)行、中行三家國有大行的行政罰單，合計罰款高達(dá)4087萬。

　　罰單顯示，中國建設(shè)銀行東營分行、婁底市分行、德陽分行因存在侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)權(quán)利的違法行為，人民銀行東營中心支行、長沙中心支行、德陽中心支行分別對其處罰款514萬元、533萬元、1406萬元。

　　記者就罰單情況聯(lián)系到建設(shè)銀行，工作人員表示會反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，再由負(fù)責(zé)人給予回復(fù)，但截至發(fā)稿時為止，記者暫未收到銀行回復(fù)。

　　當(dāng)日，農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行也收到行政罰單。農(nóng)業(yè)銀行吉林市江北支行因侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利、泄露客戶信息從而違反反洗錢管理規(guī)定，被給予警告，并罰款1223萬。同時4位相關(guān)人員分別對此違法違規(guī)行為負(fù)有責(zé)任、直接責(zé)任，4人合計罰款8.25萬。

　　另一罰單顯示，中國銀行石嘴山市分行因侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利，被處罰款411萬元。

　　人民銀行在依法作出行政處罰的同時，約談相關(guān)金融機(jī)構(gòu)，責(zé)令其立即整改。相關(guān)金融機(jī)構(gòu)高度重視檢查中發(fā)現(xiàn)問題的整改工作，聚焦具體問題，進(jìn)一步規(guī)范個人信息管理機(jī)制，并對有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行了嚴(yán)肅問責(zé)。

　　此外，人民銀行也表示，近年來，金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者金融信息保護(hù)意識不斷增強(qiáng)，管理水平不斷提升，但也有部分金融機(jī)構(gòu)工作人員無視法律和規(guī)定，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者金融信息安全權(quán)，甚至泄露履行反洗錢職責(zé)獲得的相關(guān)信息，反映出部分金融機(jī)構(gòu)的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識不足，內(nèi)部控制仍需持續(xù)強(qiáng)化。

　　人民銀行高度重視消費(fèi)者金融信息保護(hù)和反洗錢信息保密工作，堅持對侵害消費(fèi)者金融信息安全行為"零容忍"，對侵犯金融消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為堅決依法嚴(yán)厲打擊。

　　下一步，人民銀行將進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者金融信息安全監(jiān)管和反洗錢信息保密工作，督促金融機(jī)構(gòu)履行主體責(zé)任，持續(xù)完善有利于保護(hù)消費(fèi)者金融信息安全和落實(shí)《反洗錢法》信息保密要求在內(nèi)的各項金融消費(fèi)者權(quán)益機(jī)制，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者長遠(yuǎn)和根本利益。

　　另外，在10月21日，中國銀保監(jiān)會對十三屆全國人大三次會議建議的答復(fù)中也強(qiáng)調(diào)，銀保監(jiān)會持續(xù)督促金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消費(fèi)者個人信息保護(hù)，要求金融機(jī)構(gòu)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，完善相關(guān)工作流程，要求設(shè)置明確的職責(zé)權(quán)限，履行提前告知義務(wù)，未經(jīng)客戶許可的，不得隨意調(diào)取、收集客戶相關(guān)敏感信息。要求加強(qiáng)外包業(yè)務(wù)管理，防范第三方違規(guī)獲取和使用個人信息。

　　2020年6月，銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于開展銀行業(yè)保險業(yè)市場亂象整治"回頭看"工作的通知》（銀保監(jiān)發(fā)〔2020〕27號），將金融機(jī)構(gòu)未采取有效措施保護(hù)客戶信息安全，違規(guī)泄露、濫用客戶信息等列為整治重點(diǎn)工作。人民銀行自2013年起每年開展以個人金融信息保護(hù)為主要內(nèi)容的監(jiān)督檢查工作，查處相關(guān)機(jī)構(gòu)在個人金融信息保護(hù)方面的違法違規(guī)行為。

　　由此可見，央行及銀保監(jiān)會非常重視保護(hù)消費(fèi)者個人信息，強(qiáng)化從業(yè)人員消費(fèi)者金融信息安全意識，避免違法違規(guī)行為再次發(fā)生。

　　公開資料顯示，中國建設(shè)銀行成立于1954年10月1日，總行位于北京金融大街25號，是中央管理的大型國有銀行， 國家副部級單位。中國建設(shè)銀行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，在29個國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)及子公司，擁有基金、租賃、信托、人壽、財險、投行、期貨、養(yǎng)老金等多個行業(yè)的子公司。

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責(zé)任編輯：杜琰 SF007