海爾金控副總裁兼戰(zhàn)略總經(jīng)理劉鋼

　　新浪財經(jīng)訊 “第27屆中外管理官產(chǎn)學懇談會”于2018年11月3日-5日在北京舉行。海爾金控副總裁兼戰(zhàn)略總經(jīng)理劉鋼出席并演講。

　　?爾認為企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造用戶價值，追求的是創(chuàng)造用戶價值的動態(tài)能力。所以海爾一直致力于人單合一模式探索。

　　“以超低溫存儲領(lǐng)域為例，過去我們提供血液、細胞、生物樣本、基因的存儲設(shè)備，占據(jù)了中國接近40%的市場份額，并跟隨神州飛船四次飛天。但是，有市場不等于有用戶，用戶需要的是高質(zhì)量的血液、樣本等體驗，所以我們從血液柜切入做物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，鏈接醫(yī)院、血站等生態(tài)資源，將集中式用血變革為分布式，實現(xiàn)了3個零：第一是零等待，從原來18分鐘取血時間，變成即時供血；第二是血液的零浪費；最重要是實現(xiàn)了零距離，讓血液在醫(yī)院間的共享。方案推出短短幾個月時間，已經(jīng)覆蓋了27省100多家三級醫(yī)院，形成了“血聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)圈。”劉鋼說。

　　在傳統(tǒng)時代，海爾靠高品質(zhì)的低溫醫(yī)用存儲方案進入了中華骨髓庫、國家基因庫等大庫當中，但在物聯(lián)網(wǎng)時代，用戶需要的不是存儲設(shè)備，而是一整套的解決方案，所以海爾不斷進行新的轉(zhuǎn)型和探索，從大企業(yè)到創(chuàng)業(yè)小微，從產(chǎn)品思維到生態(tài)思維，從電器到網(wǎng)?，最終希望能夠形成物聯(lián)網(wǎng)時代始終以用戶體驗迭代為中心的生態(tài)品牌。

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責任編輯：謝長杉