點穴中國企業命門(9)

  　堅持，是商人的成功之道

　　記者：這幾年古井通過企業的“批判與再造”，尤其通過05年面對主營業務白酒贏利模式的調整，謀劃設計了當前古井集團公司及各產業發展的一系列方針、戰略。那古井在新的一年有什么新的大舉措么？

　　王效金：只有兩個字“堅持”！堅定不移走好自己的路，堅持加快發展不動搖！企業的命運從來不是天定的，堅持既定的選擇，這是成功的惟一途徑！堅持選擇，幸福和快樂才會選擇你；堅持選擇，一個人才會自由，成為他自己；堅持選擇，一個人才能成為自己命運的主宰者。

　　在新年的古井總裁辦公會上，我就有很大的擔心，擔心什么？擔心大家對我們既定的方針，對我們的戰略、策略，對我們的方法、方式，乃至我們做每個微觀具體事務的技能、技巧調整過大，變化過大。在總裁辦公會上我明確提出一個觀點：堅持不動搖。

　　我認為，截止到目前為止，我們公司的方針沒有錯誤，我們的戰略和策略沒有錯誤，我們的方式和方法沒有錯誤，乃至我們做每個微觀具體事的技能、技巧也沒有大的錯誤。到了今天我們要做的是什么？就是堅定不移、堅持不動搖，認真執行既定的方針、既定的戰略和策略、既定的方式和方法，乃至于一些技能和技巧。我們能夠堅持下來，古井就能大幅度地前進。尤其在06年，更要突出兩個字：堅持。過去我在不同的場合都說過，商人的成功之道是什么？一個成功的商人最基本的方法是什么？還是這兩個字：堅持。好多人都是因為沒有堅持而“壯志未酬身先死”，都是沒有堅持而看不到“柳暗花明又一村”。

　　因為事物的發展，都有一個量變和質變的過程。大家一談到馬克思主義，就談到對立統一，這是第一條規律。近幾年國內又流行第二條規律，比如古井的批判與再造，實際是馬克思主義哲學第二條規律的運用――否定之否定。實際上馬克思主義哲學中還有第三條規律，即質量互變。我們今天強調堅持不動搖，是質量互變規律的應用。事物總是通過時間的推移、時間的積累、數量的積累，最后實現質的飛躍。尤其是2006年，將是我們公司管理進步的一年，也是一個轉折期。有些地方已經轉折的非常好，譬如說股份公司元月份的白酒銷售，實現了很好的開門紅。

　　通過這幾年古井各項數據表明，我們這些既定方針都是正確的。尤其在06年，在這個轉折期內，要把這些成果落實、落地，產生巨大的物質效益，一定要堅持不動搖，不能亂換方子。如果亂換方子，嚴重的話會死無葬身之地。關鍵是我們能不能頂住那最困難的時刻――一咬牙就過去了。車到山前必有路，是因為你沒有把車扔掉，還堅持開這個車，才能找到一條路。如果你把車扔掉去攀巖了，怎么能車到山前必有路？怎么會出現柳暗花明又一村？

　　作為一個經營者，最大的忌諱是什么？就是不能堅持。就是兩個字：堅持。誰能堅持下去，誰就是最后的成功者。一個公司銷售某種產品，推銷成功了是什么原因？那就是意志的勝利。一個大方針確定了，就要堅持住，只有堅持住了，我們才能最終取得成功。而如果我們半途而廢了，肯定會失敗，是非常慘痛的失敗，全盤皆輸。實際上，許多問題不是真的失敗了，而是沒有堅持住。所以我認為，一個輕言創新、輕言改革的管理者，一個喜歡夸夸其談、追求時髦理論的管理者，是一個不成熟的管理者。我們需要全心全意的行動，我們需要不折不扣的執行。

　　我曾說過，一個男人要具有‘三不’：永不言悔、永不言棄、永不言敗。一個企業領導也應如此，在順境時不要忘乎所以，在順利時要清醒，看到問題，做到‘眾人皆醉我獨醒’；在逆境中要能抗壓，壓不垮。商場的成功之道就是兩個字：堅持！

　　再加1°C，古井就會沸騰

　　記者：這兩年是古井的多事之秋。2004年，古井遭遇改制風波；2005年，古井遭遇稅收風波。很多人也由此對古井頗有‘微詞’。

　　王效金：實際上這表明他們并不太了解古井。古井真正的變化始于2002年。自那時起古井展開了為期4年的“批判與再造”。4年來，古井已基本實現品牌再造，企業行為、思維方式等均已發生了變化，對組織架構、產品結構和市場資源的整合初步完成。經過4年多來的努力，古井就如同一鍋燒成99°C的水，只要再加1°C，就會沸騰，完成質的飛躍！下一步，古井將致力于提高勞動生產率，努力降低成本，大力對現有的人力資源、管理和業務流程進行整合，切實增強企業核心

　　我認為，此前企業中所出現的諸多問題，是古井上世紀連續15年高速發展后所帶來的問題。而這幾年則是古井高速發展后的一盤整期。2005年已是古井加快發展，走向轉折的一年。當年，古井集團實現營業收入23.31億元，比2004年增長14.3%。2006年，我希望古井再繼續盤整一下，不要跑得太快，把這四五年來批判與再造的成果加以鞏固。

　　記者：你的意思就是說：古井通過四年的批判與再造已經完成99度了，但是它仍然是一鍋未開的水，沒有發生質的變化。

　　王效金：是的，1度就是高度！具體解釋這個詞，一度是一個不高的度數，增加一度可能很容易，但實際上這個一度是最難增加的，能在99度的基礎上增加一度，就是本企業的一個高度。因為我們公司通過四年的批判與再造已經完成99度了，但是它仍然是一鍋未開的水，仍然沒有發生質的變化，增加一度變成一鍋真正開的水，那么這個質的變化就實現了。這個一度對于我們來說就是關鍵點，就是一個高度。

　　這幾年，我一直在思考這個問題，私下里與一些同志也交換了意見。我認為，一個古井的員工，特別是古井的中高層管理人員，如果說他的管理水平不行，那是不對的；如果說他能力不行，那也是不對的；如果說他不敬業，那也是不全面的。針對這三條最基本的東西，我們都感覺不錯，甚至多數人在水平、能力和敬業上都是優秀的，但是我們的工作為什么沒有做好？工作為什么沒有做到位？一開始，大家認為這是責任心問題，以后又說是技能技巧問題，后來我覺得這些都不是最根本的。在某種程度上說，這不應該責怪我們的管理人員，而應該從我們的體制上、從我們的運營機制上找問題。因為傳統體制已經不能夠更充分地來煥發人的精神，鼓舞人的激情和熱情，以此來百分之百地把工作做到位。我們在工作時都是做到了九十九度，九十九度是比較燙手的，但是卻沒有燒開，就差一度而沒有成為沸騰的水。

　　有人曾說：王總，我們公司缺乏責任追究制度。當初，我也認可這種觀點。后來公司就出了一些事情，并讓我來追究責任。經過研究之后，我認為誰的責任也不能追究，因為在我這里仍然是九十九度的水，就缺一度，我們在追究責任時就沒有辦法做。當年，南德公司的老總牟其中有一個管理觀點：九十九度加一度。他認為自己需要做的工作就是那一度的工作，讓不開的水變成開水。當年，我也拿著這個公式出來思考問題，因為我是一個不服輸、不言敗的人，我不相信自己做不到，不能加最后一把火，燒成一百度。經過多年的努力與實踐，我承認自己是失敗的，我承認我做不到。我想，這是不是我的努力不夠，是我的思維有問題，還是我的方法不對？我認真地想了這個問題，最后得出的結論就是：這可能還是體制和機制上的問題，某種程度上說就是九十九度還差一度。

　　記者：這也是促使你堅定不移地推進古井改制的一個決心所在？

　　王效金：是的！古井作為競爭性行業，必須要改制，古井此前所遭遇的諸多問題，都是既有體制所造成的，我們要通過改制來加上最后一把火，加上最后一度。我想，古井有了這個變化的體制，有了充滿活力的機制，我們才能加上最后一把火，把最后一度燒上去，使古井能夠真正地變為一鍋開水，一鍋沸騰的水。

　　所以，在與一些投資者會見時，我說：古井是一個不錯的公司，現在已經燒到九十九度，就差最后一度了，你們入主古井后能夠加上最后一把火，就能夠將它變成開水了。同時我也希望，在古井走向改制的重要轉折時期，古井的各級管理人員都要認真思考這一個問題，那就是如何再加最后一把火，燒最后一度水，把古井變成一鍋開水，一個沸騰的開水。我想到這個時候，古井就能夠再次輝煌。

　　記者：古井自2002年以來，已經連續四年開展了再造活動，每年都有一個新的主題。這些活動確實解決了很多存在于企業和古井人中的思想意識問題和行為習慣問題，實現了古井的進步和提高。但古井的目標是實現基業長青、打造百年老店。要實現這個目標，是否以后我們每年都要再來一次活動呢？

　　王效金：這是不現實的。古井今后最多是圍繞過去再造活動成果進行一些具體的落實活動！

　　記者：那沒有了大規模的活動，你們怎么解決企業發展中存在的問題？怎么實現與時俱進？或者說，如何建立“長效機制”？

　　王效金：你提出的問題很有意義！我也認識到了這個問題，古井要思考如何在不開展集中學習的情況下，實現不斷再造、不斷進步提高的課題。

　　就此，我們認為要把集中活動長期堅持下去，結合日常工作，以解決實際問題為出發點，做到與實際工作的相互促進和提高。我們大概從這幾個方面去認真落實：

　　一是要端正態度，正確認識集中活動與日常管理工作的關系，正視集中活動是對日常管理工作的強化，是對日常管理工作中凸現的問題進行強力整改的重要手段；通過集中活動的開展，不僅能加深對薄弱環節和重點工作的認識，更有利于管理思想和管理方法的創新。

　　二是要正確處理好集中活動與日常管理工作的關系，把集中活動作為研究、探討如何加強日常管理工作、推動管理創新、改進工作方法的有利時機，集中精力、集中資源，做到集中活動與日常管理工作高度融合。

　　三是要積極延伸公司開展的集中活動，進一步抓好集中活動成果和在集中活動中研討確定的工作方法在日常管理工作中的運用，重點是要抓好再造活動成果的落實，譬如積極推廣厲行節約活動和強化資產管理活動的工作方法，促使集中活動內容轉化為日常管理工作的重要組成部分，促進日常管理工作進一步做深、做細、做扎實。

　　當前，再造一代新人活動雖然已經結束了，但古井新人標準的落實和踐行遠遠沒有結束，可以說這僅僅才開始。落實新人標準絕不是通過本次活動一、兩個階段能解決的，它是一項長期的任務，任重而道遠。

　　記者：05年古井的“再造一代新人”活動，為期了五個多月，到現在結束已經有近兩個月時間，回過頭來再看，你認為活動最大的成效在哪里？

　　王效金：在這次活動中，古井全體員工特別是各級管理人員都能站在古井事業發展的高度，站在個人發展的角度，切實調整了心態，激發了熱情，強化了崗位責任，改進了工作方法與行為習慣，已經形成了一股新的有較強生命力的企業新風！在古井的多事之秋，在古井面臨著改制的壓力之下，我們公司在整個體制暫沒有變的情況下，按照一個全新的觀念和思維又完成了預定的“再造一代新人”工作，我認為這是令人欣慰的，取得的成果是非常大的。

　　新的一年即將向我們走來，新生的古井也正向我們走來！凝望歷史，放眼未來，我們深深地感到肩上擔子的重量。站在新的歷史起點上，我們要努力適應新體制，充分發揮新體制的優勢，以更加靈活的機制，精準的定位，快速的奔跑，來實現我們共同的理想和目標！

　　記者：對于新的一年，你有什么樣的展望？

　　王效金：走過了震蕩與洗禮的2005年，2006年，古井將在一個新的發展前景中，開始新一輪的拼搏、成長與發展。我堅信，在新的一年里，只要我們古井人堅持按照既定方針走下去，全面落實科學發展觀，力踐古井企業文化信仰，加快發展不動搖，齊心協力，奮力進取，那么就一定能夠實現預定的目標，迎來古井歷史發展的全新局面！

　　記者：是啊，我們也真誠希望――古井人的生活，會越來越好！

　　王效金：謝謝！