轉(zhuǎn)自:中國民航網(wǎng)
《中國民航報》、中國民航網(wǎng)記者胡夕姮通訊員柴媛、梅瑩、劉中陽報道:12月19日19時13分,中國南方航空CZ8882航班(上海浦東—北京大興)在北京大興機場開艙下客,負責(zé)執(zhí)行航班任務(wù)的南航上海分公司乘務(wù)組正在艙門口同旅客們微笑道別。機上有9位剛剛參加完“2024年全國殘疾人射箭公開賽”運動員,他們到登機口后并沒有馬上離開,而是同乘務(wù)長劉中陽握手表達感謝:“謝謝你們,這次來回飛行都是坐你們航班,感覺特別好,希望下次能有機會再坐你們航班!”劉中陽也笑著回復(fù)說:“謝謝你們選擇南航,祝你們能夠保持最佳狀態(tài),后續(xù)的比賽都越來越好,取得佳績!”
原來,9位北京代表隊的射箭運動員此前便乘坐了南航CZ8881航班奔赴上海,參加12月15日至12月18日上海殘疾人體育訓(xùn)練基地舉辦的“全國殘疾人射箭公開賽”。在得知他們回程航班仍然選擇了南航航班時,南航上海分公司立即部署安排,空地聯(lián)動做好安全和服務(wù)預(yù)案,以期盡好“地主之誼”,送運動員們平安回家。在整個服務(wù)保障過程中,當(dāng)班乘務(wù)長劉中陽帶領(lǐng)乘務(wù)組與9位運動員始終保持著良好的互動溝通,并在登離機和取放行李等環(huán)節(jié)關(guān)注細節(jié),及時提供幫助。飛行過程中,運動員們聊起他們參加比賽的故事。故事背后的努力與堅持充分展現(xiàn)了體育精神,深深鼓舞著機上的其他旅客和乘務(wù)組,大家一起為射箭隊運動員們點贊。
南航服務(wù)體育賽事的淵源由來已久。從北京奧運會到廣州亞運會,再到北京冬奧會,南航圓滿完成了各項賽事保障任務(wù)。今年10月,南航還攜手廣東省體育局舉辦了“夢想起航,粵動未來”廣東省奧運精英榮耀盛典。南航在活動中正式發(fā)布“健將卡”明珠會員子計劃,旨在更好地服務(wù)體育工作者,深化與各體育局、協(xié)會、體育俱樂部等單位合作,為運動員和教練員提供親和精細的高品質(zhì)航空服務(wù)。“健將卡”持卡人除享受明珠會員權(quán)益外,還可獲得南航特別提供的專屬行李服務(wù),以及境內(nèi)航班免費選座、優(yōu)先登機等航空出行服務(wù),方便參賽和訓(xùn)練出行。
未來,南航上海分公司將繼續(xù)秉承“讓更多人樂享美好飛行”的使命,以“親和精細”的理念為運動員們提供更加安全、便捷、舒心、暖心的出行服務(wù)。(編輯:陳虹瑩校對:許浩存審核:程凌)
(轉(zhuǎn)自:中國民航網(wǎng))
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