“現(xiàn)在外灘一半以上都是韓國(guó)人,前段時(shí)間去了一趟新天地,周圍全是講韓語(yǔ)的。”某社交平臺(tái)博主“香草芝士拿鐵”告訴中國(guó)新聞周刊,現(xiàn)在上海的一些熱門旅游景點(diǎn)如外灘、田子坊、新天地、豫園等地,韓國(guó)游客的數(shù)量顯著增加。特別是在田子坊和新天地,幾乎每走兩步就能聽到韓語(yǔ)聲。
“香草芝士拿鐵”是上海某高校的學(xué)生,自2022年起,她利用課余時(shí)間在上海做韓語(yǔ)兼職地陪導(dǎo)游。“過(guò)去上海沒有那么多韓國(guó)人。”她說(shuō)。
最近,上海擠滿了“特種兵”式旅行的韓國(guó)人成為熱門話題。不過(guò)和以往韓國(guó)版“不孝有三,不送父母去張家界為大”不同,這次赴華游的主力軍是韓國(guó)年輕人。每逢周末,上海知名景點(diǎn)周邊隨處可見背著行囊,手握地圖和翻譯軟件到處打卡的韓國(guó)人。
值得注意的是,這一輪旅游熱潮的興起與今年11月8日中國(guó)對(duì)韓國(guó)等國(guó)家持普通護(hù)照人員試行免簽政策有關(guān)。根據(jù)該政策,自2024年11月8日至2025年12月31日,韓國(guó)持普通護(hù)照人員來(lái)華經(jīng)商、旅游觀光、探親訪友和過(guò)境不超過(guò)15天,可免簽入境。隨后,中國(guó)進(jìn)一步優(yōu)化了入境政策,將免簽停留期限延長(zhǎng)至30天。
這一系列利好政策迅速在中韓兩國(guó)的社交媒體上引發(fā)討論。據(jù)韓國(guó)SBS電視臺(tái)報(bào)道,韓國(guó)一家旅行社表示,11月1日至21日,該旅行社的赴華游訂單環(huán)比增長(zhǎng)75%,其中上海游訂單暴增178%,“周五下班去中國(guó)”的話題一度登上韓國(guó)社交媒體熱搜榜。周末前往中國(guó)旅游的短途旅行模式對(duì)于韓國(guó)年輕人來(lái)說(shuō),既不影響正常工作,又能充分體驗(yàn)中國(guó)的自然風(fēng)光、美食文化及風(fēng)土人情,極大地激發(fā)了他們對(duì)中國(guó)的興趣和向往。
攜程數(shù)據(jù)顯示,自中國(guó)對(duì)韓國(guó)試行免簽政策以來(lái),上海的韓國(guó)入境游客訂單同比增長(zhǎng)超180%,環(huán)比增長(zhǎng)超40%。去哪兒平臺(tái)的數(shù)據(jù)則顯示,11月8日中國(guó)對(duì)韓國(guó)公民實(shí)施免簽以來(lái),平臺(tái)上用韓國(guó)護(hù)照預(yù)訂火車票的預(yù)訂量同比增長(zhǎng)一成,上海、杭州、無(wú)錫、蘇州、南京等城市位居前列,其中到訪上海、蘇州的韓國(guó)游客增長(zhǎng)在三成以上。
“韓國(guó)人多了起來(lái)”
“香草芝士拿鐵”對(duì)中國(guó)新聞周刊表示,自中國(guó)對(duì)韓國(guó)試行免簽政策以來(lái),她的韓語(yǔ)地陪咨詢訂單較過(guò)去明顯增加。“韓國(guó)朋友們對(duì)中國(guó)文化充滿好奇,特別是上海對(duì)于他們來(lái)說(shuō)更充滿吸引力。”
“香草芝士拿鐵”認(rèn)為,免簽政策的實(shí)施為韓國(guó)游客提供了更為便捷的旅行條件,有效降低了旅行成本,從而促進(jìn)了更多韓國(guó)游客選擇來(lái)中國(guó)旅游。據(jù)她觀察,這批來(lái)上海旅游的韓國(guó)游客以20歲至30歲中段的年輕人為主,他們更傾向于選擇周末短途旅行模式,如周五抵達(dá)上海,周日返回,在有限的時(shí)間內(nèi)打卡他們感興趣的景點(diǎn)。
在景點(diǎn)選擇方面,新天地、外灘、田子坊、東方明珠、豫園等是韓國(guó)游客的熱門打卡地。“香草芝士拿鐵”還提到,韓國(guó)游客對(duì)新天地的酒吧、香水店、西餐廳等尤為感興趣。
另一位同樣在上海從事韓語(yǔ)兼職翻譯以及地陪導(dǎo)游服務(wù)工作的小路也感受到了這一變化。
小路做了10年的韓語(yǔ)兼職翻譯,她告訴中國(guó)新聞周刊,近期韓國(guó)客戶對(duì)來(lái)滬熱情高漲。她的報(bào)價(jià)根據(jù)游客人數(shù)而定,若游客較多,則一般報(bào)價(jià)2000元一天,若人數(shù)較少,則報(bào)價(jià)1000元一天。她表示,找她提供上海地陪導(dǎo)游服務(wù)的客戶多為韓國(guó)在職員工,以二三十歲的年輕人為主,部分客戶甚至?xí)?qǐng)假前來(lái)游玩。小路說(shuō),她大部分的韓國(guó)客戶會(huì)遵循固定的旅游攻略旅行,有明確的打卡地點(diǎn),“他們對(duì)上海的夜景及美食尤其感興趣”。
“有一次帶一批韓國(guó)客戶去上海一家面包店買面包時(shí),一位工作人員還問我,是不是近期韓國(guó)人有什么假期,所以上海才有那么多韓國(guó)人。”小路笑稱,大部分上海人明顯感覺到周邊“韓國(guó)人多了起來(lái)”。
事實(shí)上,除了外灘、南京路步行街、新天地、田子坊等經(jīng)典旅游區(qū)域外,一些熱愛探索的韓國(guó)年輕人還將足跡延伸至了近年來(lái)的新晉網(wǎng)紅打卡地張園、上海各大公園綠地以及消費(fèi)品店。
據(jù)上海邊檢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至 11月30日,2024年以來(lái)上海口岸入境外國(guó)人數(shù)量已超400萬(wàn)人次,相比去年同期實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),入境外國(guó)人數(shù)量位居全國(guó)空港首位。其中,免簽入境外國(guó)人數(shù)量達(dá)137.7萬(wàn)人次,144小時(shí)過(guò)境免簽外國(guó)人數(shù)量達(dá)4萬(wàn)人次,分別是去年同期的2倍、4.8倍。
同時(shí),據(jù)上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)數(shù)據(jù),2024年1月1日至11月30日,浦東機(jī)場(chǎng)國(guó)際、港澳臺(tái)地區(qū)航班起降量達(dá)20.98萬(wàn)架次(日均626架次),同比增長(zhǎng)59.1%,國(guó)際、港澳臺(tái)地區(qū)旅客吞吐量3178.7萬(wàn)人次(日均9.5萬(wàn)人次),同比增長(zhǎng)95.8%。
為什么是上海?
韓國(guó)烹飪料理專家禹英善長(zhǎng)期往返中、韓兩地,她對(duì)中國(guó)新聞周刊表示,韓國(guó)游客在選擇海外旅游目的地時(shí),尤為重視旅游便利性、文化飲食體驗(yàn)、購(gòu)物環(huán)境以及安全性。
她說(shuō),對(duì)于韓國(guó)游客來(lái)說(shuō),上海是一座傳統(tǒng)與現(xiàn)代相融合的城市,為韓國(guó)游客帶來(lái)了全新的文化體驗(yàn)。此外,上海豐富的商場(chǎng)、娛樂設(shè)施和購(gòu)物選擇均對(duì)韓國(guó)游客具有較強(qiáng)的吸引力。同時(shí),中餐與韓國(guó)飲食文化的契合度也較高。更為重要的是,從首爾至中國(guó)的飛行時(shí)間僅2個(gè)多小時(shí),極大地方便了韓國(guó)游客的出行。
中國(guó)旅游研究院副研究員黃璜在接受中國(guó)新聞周刊采訪時(shí)表示,中國(guó)實(shí)施的免簽政策對(duì)韓國(guó)游客入境游產(chǎn)生了較大推動(dòng)作用。他說(shuō),韓國(guó)游客訪問中國(guó)的第一站通常會(huì)選擇國(guó)際交通樞紐城市,而上海與韓國(guó)之間的航班往來(lái)頻繁,往往會(huì)成為他們的首選。即便這些游客選擇前往蘇州、杭州等城市,很多時(shí)候也會(huì)先選擇在上海入境,然后再由此擴(kuò)散至其他目的地。
中國(guó)新聞周刊在某在線旅游平臺(tái)搜索時(shí)發(fā)現(xiàn),從韓國(guó)首都首爾飛往上海的航班,最短航程僅需1小時(shí)55分鐘,且每日直飛航班數(shù)量接近40架次,價(jià)格最低也僅需數(shù)百元人民幣,完全具備“說(shuō)走就走”的旅行條件。
據(jù)天巡網(wǎng)(Skyscanner)12月數(shù)據(jù),上海每周往返于首爾的航班超過(guò)200班,這還不包括釜山、濟(jì)州島等地往返上海的航班。
春秋航空相關(guān)人士曾對(duì)媒體透露,目前僅春秋航空每周就有10個(gè)航班往返于首爾與上海之間,6個(gè)航班往返于釜山與上海之間。與免簽政策推出前一周相比,新政公布后春秋航空中韓兩國(guó)之間的機(jī)票銷量日均環(huán)比增幅約67%。其中,首爾至國(guó)內(nèi)航線的韓國(guó)籍旅客比例從10%上升至15%左右,釜山至上海的韓國(guó)籍旅客從20%上升至35%左右。
至于為何會(huì)有這么多“特種兵”式游客,黃璜進(jìn)一步分析,中國(guó)對(duì)韓國(guó)試行免簽政策恰逢韓國(guó)非假期時(shí)段,因此大部分韓國(guó)游客只能選擇利用周末進(jìn)行短途旅游,這種旅游模式更傾向于都市旅游,而上海作為國(guó)內(nèi)消費(fèi)業(yè)態(tài)較為完備的城市,較符合韓國(guó)游客的旅游需求。
攜程數(shù)據(jù)顯示,今年1月1日至今,9個(gè)新增免簽國(guó)旅客入境TOP10目的地為:上海、北京、廣州、深圳、大連、杭州、成都、青島、西安、南京。
上海“擠滿”了韓國(guó)人,那其他國(guó)際游客去哪里了?
攜程數(shù)據(jù)顯示,自實(shí)施免簽政策以來(lái),享受免簽入境政策的泰國(guó)、馬來(lái)西亞入境游訂單同比增長(zhǎng)4倍多,西班牙、意大利、新加坡同比增長(zhǎng)2倍多。以日本入境游客為例,今年12月,我國(guó)熱門滑雪目的地的日本游客訂單數(shù)大漲150%,吉林市、烏魯木齊、哈爾濱、長(zhǎng)春和張家口成為日本游客增幅最快的TOP 5滑雪目的地。其中,吉林市的日本旅客訂單同比增長(zhǎng)267%,烏魯木齊的日本旅客訂單同步增長(zhǎng)162%,哈爾濱、長(zhǎng)春和張家口則分別同比增長(zhǎng)105%、103%、75%。
“綜合考慮時(shí)間、季節(jié)以及旅游產(chǎn)品等因素,韓國(guó)游客赴上海旅游熱度高漲在情理之中。”黃璜說(shuō)。
事實(shí)上,作為上海的主要近程市場(chǎng),韓國(guó)歷來(lái)是上海入境旅游的重要客源國(guó)之一。
今年10月18日在首爾舉辦的“上海文旅推介會(huì)”上,首爾市觀光體育局副局長(zhǎng)權(quán)明姬就在致辭中表示:“對(duì)于韓國(guó)市場(chǎng),上海歷來(lái)都是非常有吸引力的旅游目的地,希望今后兩地能互送更多游客。”
加強(qiáng)國(guó)際營(yíng)銷
黃璜指出,長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)前往韓國(guó)的游客數(shù)量一直多于韓國(guó)來(lái)中國(guó)的游客數(shù)量。從旅游經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,免簽政策的實(shí)施有助于縮減旅游服務(wù)貿(mào)易逆差,促進(jìn)中韓兩國(guó)旅游業(yè)的平衡發(fā)展,同時(shí)更廣泛地促進(jìn)中韓兩國(guó)之間的社會(huì)文化交流。
根據(jù)韓國(guó)觀光公社發(fā)布的半年報(bào)數(shù)據(jù),2024年上半年韓國(guó)共接待外國(guó)游客770萬(wàn)人次。其中,中國(guó)大陸游客數(shù)量超過(guò)220萬(wàn)人次,已超過(guò)去年全年的202萬(wàn)人次。同時(shí),韓國(guó)銀行(央行)發(fā)布報(bào)告稱,中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)有利于韓國(guó)出口和旅游業(yè),將對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生積極影響。其中,訪韓中國(guó)游客的增加,將使得韓國(guó)服務(wù)業(yè)得到提振,“中國(guó)訪韓游客每增加100萬(wàn)人,韓國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增速有望上升0.08個(gè)百分點(diǎn)”。
至于上海能否一直持續(xù)吸引韓國(guó)游客,黃璜認(rèn)為,雖然目前韓國(guó)游客主要集中在上海等一線城市和國(guó)際交通樞紐城市,但隨著時(shí)間的推移,這一趨勢(shì)有望逐漸擴(kuò)散至中國(guó)的二線、三線甚至縣域等旅游目的地。免簽政策的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性為韓國(guó)游客提供了更多的旅游選擇和更長(zhǎng)的旅游時(shí)間,使他們能夠更深入地了解中國(guó)的風(fēng)土人情。
“免簽政策雖然消除了兩國(guó)游客往來(lái)的障礙,但要想持續(xù)吸引包括韓國(guó)在內(nèi)的外國(guó)游客,還需在旅游產(chǎn)品建設(shè)、文旅深度融合、國(guó)際旅游營(yíng)銷及游客滿意度提升等方面下功夫。”黃璜說(shuō)。
黃璜認(rèn)為,旅游產(chǎn)品建設(shè)是吸引韓國(guó)游客的關(guān)鍵。當(dāng)前,中國(guó)已初步形成了一批針對(duì)韓國(guó)游客的特色旅游產(chǎn)品,如都市旅游、自然風(fēng)光游等產(chǎn)品。然而,隨著免簽政策的深入實(shí)施,中國(guó)還需進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品,以滿足韓國(guó)游客的多元化需求。例如,可以結(jié)合中國(guó)的地域特色,推出具有地方特色的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品,也可以加強(qiáng)研學(xué)、文化、體育等新興旅游產(chǎn)品的開發(fā),吸引韓國(guó)游客參與到中國(guó)的體育運(yùn)動(dòng)、文化研學(xué)等活動(dòng)中來(lái)。
禹英善表示,韓國(guó)游客不僅重視中國(guó)的傳統(tǒng)文化,也喜愛其現(xiàn)代化的一面。上海可以突出其作為國(guó)際城市的特色,結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)、舞蹈、音樂和現(xiàn)代文化體驗(yàn),為韓國(guó)游客提供更加豐富的旅游體驗(yàn)。
禹英善希望能在上海的景點(diǎn)、酒店和商店中多增加一些韓語(yǔ)服務(wù),比如在旅游景點(diǎn)中的指示牌或語(yǔ)音提示中增加韓語(yǔ),以方便韓國(guó)游客更好游玩。同時(shí),她建議可以嘗試為韓國(guó)游客提供專項(xiàng)折扣活動(dòng),例如購(gòu)物折扣或景點(diǎn)門票折扣等,以刺激韓國(guó)游客旅游、消費(fèi)熱情。
此外,禹英善還提到,上海還有很多不同的旅游景點(diǎn),但很多韓國(guó)人并不了解,她認(rèn)為需要進(jìn)一步加強(qiáng)在韓國(guó)的旅行宣傳工作。“建議通過(guò)SNS或韓語(yǔ)網(wǎng)站開展推廣上海魅力的活動(dòng)。”禹英善說(shuō)。
對(duì)此,黃璜也指出,在國(guó)際旅游營(yíng)銷方面,中國(guó)旅游城市、景區(qū)還需加強(qiáng)與國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)接。當(dāng)前,中國(guó)的新媒體旅游營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)已較為成熟,但在國(guó)際市場(chǎng)上還存在不足。因此,需要探索適合國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷手段,如利用國(guó)外的社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升中國(guó)旅游的國(guó)際知名度。
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