來源:時代周報-時代在線
賣保險,人少了,門檻高了。
近日,北京大學匯豐商學院風險管理與保險研究中心、保險行銷集團保險咨詢研究發展中心聯合發布的《2024中國保險中介市場生態白皮書》顯示,截至2023年末,人身險公司保險營銷人員數量為281.34萬人,較2019年高峰時期的912萬人減少約631萬人,降幅達69.2%。
現實或比數據更加骨感。在上述白皮書發布會上,北京大學金融學副教授雎嵐表示:“如果只算活躍的人力,可能連100萬都不到。”
從爆發到精簡,從業門檻漸高
很長一段時間,賣保險,是一項“無門檻”、高提成的工作,行業也因此在早年間爆發增長。
據中國新聞周刊,有十年保險從業者表示,尤其2015年之后,保險營銷員資格考試取消,更是讓保險這一行堪稱“無門檻入職”,行業也由此迎來粗放式的增長方式。
數據顯示,我國保險營銷員數量從2015年的500多萬人井噴式增長至2019年的912萬人的歷史峰值。大幅增員的背景下,保費收入也翻倍式增長,從2015年的2.4萬億元增長至2019年的4.3萬億元。
對外經濟貿易大學保險學院教授王國軍對此表示,保險行業人海戰術的弊端在于,造成了保險代理人團隊波動大、整體素質偏低、脫落率高,誤導客戶現象嚴重。
于是行業展開了“清虛”和“精簡”活動。
數據顯示,2023年末,我國人身險公司整體個險營銷員人數為281.34萬人,同比下降17.31%。與2019年相比,代理人數量已減少超630萬人。
不過,從上市險企的人力變化趨勢來看,2022年末到2023年末,6家上市險企壽險公司的代理人數量減少了38.1萬人;而從2023年末到今年上半年,數量下降5.79萬人,降幅呈現明顯的收窄趨勢。
業內人士分析指出,代理人規模此前大幅縮水,一方面是出于保險行業高質量發展的必然要求;另一方面則是保險機構在市場需求下做出的主動選擇。保險業“大進大出”的粗放型業務發展模式一去不復返,轉向以人力產能驅動業務精細化發展。但代理人團隊的轉型,絕不是單純為了壓縮規模,而是為了打造真正高效的團隊,提升核心人力占比,優化團隊結構,這也是為何上半年代理人規模開始顯現企穩跡象的關鍵原因。
與此同時,在互聯網時代,保險信息獲取渠道更加便捷,險種優劣對比愈加公開透明,保險營銷傳統的硬推硬銷方式難以為繼。
從業者規模驟減的同時,留在行業的保險中介呈人均產能和入行資質門檻雙雙提高。
據一份行業交流數據,2023年人身險公司代理人平均產能就已有所提升。個險渠道人均新單產能為13.01萬元/人,同比提高4.69萬元/人;個險營銷員13個月留存率為30.2%,同比提高4.69個百分點。
從業者結構來看,以康泰為例。泰康保險上半年的HWP招募結果顯示,該團隊學歷結構進一步優化,博士、碩士超300人,國內雙一流大學、海外頂尖高校超1500人,且人才來源多為建筑地產、教育、金融、醫療健康等行業,總人力已突破兩萬人。
早前,北京聯合大學管理學院金融系教師楊澤云對時代周報記者分析稱,保險行業是一個高度專業化的領域,高材生往往能夠更深入地理解保險產品的本質和價值,滿足投保人的個性化需求,為其量身定制最合適的保險方案。
“保險中介作為保險市場的重要參與者,其專業化程度直接關乎行業的健康發展和客戶的切身利益。高學歷、精英化的保險中介憑借其深厚的專業知識和高超的技能,能夠深刻洞察保險產品的復雜性,為客戶提供更加精準、個性化的保險建議和解決方案。”北京排排網保險代理有限公司總經理楊帆對時代周報記者稱。
行業“二八定律”
保險中介視角而言,缺乏底薪保障和較高業績壓力,是一部分群體出走的主因。
保險行業素有“二八定律”,頭部保險中介年入百萬是常態,這部分從業者往往從業年限高、人脈資源廣,或者由原為其他企業中高層領導,入行時便手握大批目標受眾資源,也有保險相關專業能力深厚的名校畢業生;但對占比更大的其他從業者,0底薪和高業績壓力并存,且在近年內外部環境變化的背景下,處境愈艱。
有離開行業的保險中介在社媒發文稱,“沒有五險一金,沒有無責底薪,公司環境不適應,生存壓力太大了。”
業內人士接受中國新聞周刊采訪時介紹,出于運營成本考慮,保險公司并不會給保險代理人都上社保,保險代理人靠傭金生存。中國新聞周刊查詢發現,上市險企中,僅有中國平安公布了保險代理人的收入情況,2024年上半年代理人人均月收入11962元。
只是平均值并不能代表所有人。該人士稱,“二八定律”在保險代理人行業是常態,即只有前20%的代理人能靠業務能力過得滋潤一些,剩下的大多數基本是在冷暖線上掙扎求存。況且在傭金主導收入的情況下,收入波動性也比較大,“半年不開單,開單吃半年”的情況時有發生。
與此同時,今年7月,陸續有險企將增額終身壽險的預定利率從3%下調至2.75%,保險產品預定利率下調后銷售難度增加,“報行合一”執行后相關渠道平均傭金縮水30%,部分保險經紀人的傭金甚至縮水近50%。
彼時,就有多名保險營銷員對時代周報記者稱,傭金縮水以后,過往那種依賴高額傭金驅動的銷售模式,在新政下已難以為繼。由于缺乏優質客戶資源和業務經驗,傭金收入大幅下降,不論行業高級人才還是占比更高的80%普通從業者,不少人做出了新的職業選擇。
(時代財經曾思怡綜合整理自中國新聞周刊、時代周報、金融時報等)
責任編輯:張文
VIP課程推薦
APP專享直播
熱門推薦
收起24小時滾動播報最新的財經資訊和視頻,更多粉絲福利掃描二維碼關注(sinafinance)