5月25日,“催收巨頭”湖南永雄資產(chǎn)管理集團(下稱“永雄集團”)在官方微信號發(fā)布《告全體員工書》一文,宣告集團決定從今日(5月25日)起停業(yè),集團相關部門即日起將商討善后事宜。上述告員工書提及,2023年4月3日、4月10日和5月19日,其4家分公司179名員工被安徽警方分別采取監(jiān)視居住、取保候?qū)彙⑿淌戮辛簟⒋兜刃淌聫娭拼胧D壳埃灿?名員工因涉嫌尋釁滋事罪被批捕。
但隨后,永雄集團又發(fā)布了關于撤銷《告全體員工書》的情況說明一文。截至發(fā)稿前,這兩篇文章均顯示已被發(fā)布者刪除。
據(jù)紅星資本局消息,5月25日,記者致電安徽省公安廳,詢問永雄集團案件詳情,相關部門回復稱:“該案件正在偵辦過程中。”
據(jù)悉,數(shù)天前,一則“警方‘突襲’永雄邵陽分公司”的視頻在抖音平臺傳播。有網(wǎng)友發(fā)文稱,警方帶走了永雄集團邵陽分公司的多名員工。5月24日,記者多次致電永雄集團,三位不同的員工均表示:“沒有邵陽分公司了”,問及是否被警方帶走調(diào)查時,三位員工口徑十分一致,只稱“現(xiàn)在沒有邵陽分公司了。”
近年來,永雄集團因催收事件多次陷入輿論的風口浪尖。有媒體統(tǒng)計,截至5月22日,永雄集團在黑貓投訴【投訴入口】平臺的投訴量達到153件,當中不乏“短信威脅”“電話轟炸”“爆通訊錄”“騷擾他人”等投訴。
自稱遭遇警方跨省執(zhí)法,請求當?shù)鼐搅刚{(diào)查
據(jù)永雄集團發(fā)布的《告全體員工書》,永雄集團稱,“2023年4月3日、4月10日和5月19日,安徽警方跨省執(zhí)法,相繼介入集團衛(wèi)成公司吉首分公司,集團懷化分公司、湘潭分公司和邵陽分公司調(diào)查,共將179名員工強制帶往安徽,并分別采取監(jiān)視居住、取保候?qū)彙⑿淌戮辛簟⒋兜刃淌聫娭拼胧D壳埃灿?名員工因涉嫌尋釁滋事罪被批捕。”
永雄集團稱自己絕對不存在公司違法犯罪行為。“我們有著極為嚴苛的風控體系,始終以零容忍的態(tài)度對待違規(guī)違法行為,發(fā)現(xiàn)有員工涉嫌違規(guī),堅決予以開除,對涉事分公司領導降職降薪;發(fā)現(xiàn)有員工涉嫌違法犯罪,對相關分公司堅決關停。“
”我們經(jīng)受住了金融監(jiān)管部門和客戶單位最嚴格的監(jiān)管,即便有一個催討對象有根據(jù)地進行投訴,我們和委托機構(gòu)的業(yè)務就可能被終止。我們雖然不敢說數(shù)千名員工個個沒有問題,但我們敢說個別員工的違規(guī)違法問題僅僅是個人的問題,絕不是有組織的集團行為。”
最后永雄集團向當?shù)卣岢觯赫埱髤f(xié)調(diào)湖南省公安機關對永雄集團進行立案調(diào)查。按照屬地管轄原則,湖南省公安機關對永雄集團員工涉嫌的犯罪具有管轄權,由湖南省公安機關立案查處也便于開展偵查活動,相較于外省警方異地辦案更有利于節(jié)約司法資源。
永雄集團還請求協(xié)調(diào)湖南省委政法委組織相關部門成立工作組,對安徽省公安機關跨省異地辦案模式進行調(diào)查。
大量投訴:冒充公檢法、跟蹤家人
官網(wǎng)顯示,永雄集團成立于2014年4月,總部位于湖南長沙,分支機構(gòu)覆蓋全國20多座城市,業(yè)務涉及信用卡、消費金融等個人信貸不良資產(chǎn)管理領域。
一直以來,催收企業(yè)都處于輿論的風口浪尖,永雄集團也不例外。截至5月22日,永雄集團在黑貓投訴平臺的投訴量達到153件,涉及個人信息買賣,騷擾他人,威脅恐嚇,暴力催收等情況,甚至還有投訴永雄冒充公檢法人員的情況。
2022年8月有網(wǎng)友在投訴中表示“在8月接到催收電話,電話中明確表示在半夜看到我老婆,跟蹤我老婆,清楚的知道我老婆在什么地方做甚了,侮辱我的人格,問我父母為什么還健在,讓我周末去給小孩子做個DNA”。
據(jù)中國新聞周刊曾報道,2018年11月,湖北省十堰市中級人民法院發(fā)布的一份侵犯公民個人信息的刑事判決書中顯示,湖南永雄集團的一名催收員肖某,因犯侵犯公民個人信息罪,被判處有期徒刑十個月。肖某在供述中說:“本身我就在永雄資產(chǎn)管理公司上班,在這個單位我就接觸到了公民信息這個事情,公司內(nèi)的員工都是靠買賣公民的信息來幫助顧客找到他們想找到的人。”
而在知乎上,有很多永雄前員工發(fā)帖稱,催收的過程中,買賣個人信息和發(fā)短信的費用,都需要自己支付。還有網(wǎng)友指出,“出了事情,公司就會讓員工自己頂著說是員工個人行為與公司無關,公司有進行綠色催收的培訓等。”
創(chuàng)始人曾稱:要“法言法語、輕言細語”
永雄集團官網(wǎng)顯示,目前的管理團隊包括董事長周小芳、總裁譚曼、紀委書記周雄、黨委書記鄒澤慧等。據(jù)中國新聞周刊,2019年10月,永雄集團向美國證券交易委員會(SEC)遞交招股書,不過兩個月后便撤回了上市申請。早在2015年,湖南永雄就在籌備登陸新三板,后無疾而終。
據(jù)招股書顯示,湖南永雄的2019年上半年營收超5.15億元(7500萬美元),為中國前十大商業(yè)銀行中的七家提供服務。根據(jù)艾瑞咨詢的研究報告,截至2019年6月30日的應收賬款總值和聘用的催收人員人數(shù)及2019上半年的傭金總額,湖南永雄已是中國最大的拖欠信用卡應收賬款催收服務提供商。
有業(yè)內(nèi)人士透露,湖南永雄登陸新三板未果的原因在于,其保薦人湘財證券接連受罰,同時,催收行業(yè)在國內(nèi)尚不是被監(jiān)管認可的合法行業(yè),合法性存在爭議,監(jiān)管環(huán)境也在持續(xù)收緊。
而再次撤回美股IPO文件的消息,一位熟悉永雄集團的企業(yè)高管透露,“此時放棄,在情理之中,又在意料之外。”
早在湖南永雄成立伊始,創(chuàng)始人譚曼就明確公司的服務方針:“法言法語、輕言細語”,以“和諧催收”為結(jié)果。永雄集團也在2019年招股書中表示,湖南永雄僅通過遠程方式(例如電話和短信)或遠程收款提供催收服務,而無需進行現(xiàn)場訪問或與債務人進行面對面的談判。其旨在不進行面對面的互動,以避免與債務人潛在的肢體沖突,控制與合規(guī)性有關的風險。
值得注意的是,今年5月,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會公布消息表示,《互聯(lián)網(wǎng)金融個人網(wǎng)絡消費信貸貸后催收風控指引》國家標準正在研制,內(nèi)容涉及制度管理、人員管理、外包管理、個人信息安全、投訴處理等催收標準。目前尚不清楚永雄集團涉嫌何等違法事項。在有關永雄集團被查和停業(yè)的消息之下,不少從業(yè)者將此視為是對催收行業(yè)整頓的信號。
每日經(jīng)濟新聞綜合永雄集團公眾號、紅星資本局、中國新聞周刊
責任編輯:宋源珺
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