專題摘要：2012，《理財周報》從個人金融消費者利益出發，結合企業自薦、專家推薦、銀行走訪、消費者投票、專家復評等流程，對我國銀行進行七大指標綜合評估，客觀公正尋找“2012中國最受尊敬銀行暨最佳零售銀行”。
美國前五家是50%多，我們工、農、中、建、交占比是44%多。以銀行體系的壟斷競爭來說，我國壟斷程度低于美國。
評選時間：2012年9月-11月
頒獎盛典：2011年11月
頒獎地點：北京 麗思卡爾頓酒店
活動形式：評選+峰會+頒獎盛典
參會人員：
中國銀行業監管部門、行業協會
財經界權威專家學者、銀行領袖
零售業務主管領導、合作單位領導
主流媒體等高端人士出席
如何為數量眾多的零售客戶提供優質、多樣化的服務，以增加對客戶的吸引力，建立持久盈利的客戶關系和較高的客戶忠誠度，將是各家銀行在激烈的零售市場競爭中獲勝的關鍵。
中國零售銀行總收入將在未來十年大幅增長，預計到2020年，行業總收入將達到1.5萬億元，約為2011年2倍。
單從整個銀行體系的壟斷競爭來看，我們的壟斷程度、集中程度低于美國。如果考慮到銀行之間的同質化，我們整個銀行業的競爭程度是不亞于美國的。
組委會主席：
沈 顥 廣東二十一世紀傳媒股份有限公司總裁
評選委員會主席：
夏 日 理財周報主編
梅 波 理財周報執行董事總經理
評選委員會副主席：
羅 周 理財周報執行主編
評選委員會秘書長：
譚 昊 理財周報副主編
高 山 理財周報副總經理
擬邀專業組評委：
楊再平 中國銀行業協會專職副會長
王國剛 中國社會科學院金融研究所所長
劉 鋒 國際金融理財標準委員會（FPSB）認證與標準咨詢委員
李稻葵 著名經濟學家、清華大學中國與世界經濟研究中心主任
郭田勇 中央財經大學中國銀行業研究中心主任
何 佳 中國香港中文大學財務系教授
殷劍峰 中國社會科學院金融研究所副所長
李志能 中國國務院發展研究中心企業研究所副主任
翟立宏 西南財經大學信托與理財研究所所長
李善民 中山大學管理學院教授
郭永清 上海國家會計學院教授
擬邀媒體評委：
劉 暉 《21世紀經濟報道》執行主編
周健工 《福布斯》中文版主編
陳 彤 新浪執行副總裁、總編輯
王 煒 和訊網總編輯
陳菊紅 騰訊網總編
林 晨 中國證券報社長兼總編輯
王子恢 搜狐網副總編
主辦單位：《理財周報》
數據支持：《理財周報》零售銀行實驗室
支持機構：
社科院金融研究所
國際金融理財標準委員會
上海國際會計學院
中央財經大學中國銀行業研究中心
獨家門戶網站：新浪財經
| 獎項名稱 | 評選指標 |
| 最受尊敬銀行系列獎項 | |
| 2012中國最受尊敬中資銀行 | 以公司治理、管理層規劃、社會責任為橫坐標，資產結構、財務聲譽、產品創新性和服務質量為縱坐標。具體包括企業品牌與影響力、企業戰略與遠見、公司治理與營運能力、產品創新與服務、企業公民行為等指標； |
| 2012中國最受尊敬外資銀行 | 重點關注本土化建設、資產狀況、持續盈利性、渠道建設、業務拓展、風險控制、服務效率、團隊建設等； |
| 最佳零售銀行系列獎項 | |
| 2012中國十大最佳零售銀行 | 重點關注公司資產狀況、零售業務結構、持續盈利性、渠道建設、業務拓展、風險控制、服務效率、團隊建設、產品創新、財務聲譽等； |
| 2012中國十大最佳銀行財富管理品牌 | 重點關注銀行管理的個人客戶資產量（包括個人客戶的存款、理財產品，持有的基金、購買的保險、個貸等）以及財富管理工具的豐富程度、增值服務內容、為個人客戶提供財富管理服務的團隊情況； |
| 2012中國十大最佳銀行理財產品 | 重點關注收益、安全、產品設計、流動性、服務等指標； |
| 2012最佳私人銀行 | 重點關注風險預測、產品設計 、多元化資產配置、風險處理、服務規模、團隊建設等指標； |
| 2012最佳手機銀行 | 重點關注業務拓展、客戶服務、安全性、手機銀行建設、功能性等指標； |
| 2012年最佳網上銀行 | 重點關注資產規模、業務拓展、客戶服務、安全性、網銀建設等指標； |
| 2012年度最佳設計與創新團隊 | 重點關注團隊自行產品開發數、產品設計創新、團隊構建等指標； |
| 2012年度最佳投資與管理團隊 | 重點關注團隊投資資金規模、投資業績、投資機構、團隊管理等指標； |
| 2012年度最佳營銷與服務團隊 | 重點關注團隊銷售業務、客戶投訴反饋信息等指標； |
| 最佳城市商業銀行系列獎項 | |
| 2012中國最佳城市商業銀行 | 重點關注公司治理、營運能力、資產結構、產品創新能力、服務質量、財務狀況、核心競爭力； |
| 2012中國最佳城商行零售銀行 | 重點關注公司資產狀況、零售業務結構、持續盈利性、渠道建設、業務拓展、風險控制、服務效率、團隊建設、產品創新、財務聲譽等； |
| 2012中國最受歡迎城商行理財產品 | 重點關注城商行發行的理財產品的收益、安全、產品設計、流動性、服務等指標 |
| 2012最具區域競爭力城商行金融品牌(零售銀行) | 重點關注銀行對區域企業和個人服務的運行模式、業務流程、產品體系和技術手段及效果； |
| 2012最具成長性城市商業銀行（零售銀行） | 重點關注發展潛力、成長性業務等指標； |
| 最佳信貸銀行系列獎項 | |
| 2012最佳小微企業金融品牌（單項獎） | 重點關注銀行對微小企業服務的發展機制、運行模式、業務流程、產品體系和技術手段； |
| 2012最佳車貸銀行（單項獎） | 重點關注貸款規模（含成長性）、資產質量、貸款結構、產品創新、服務效率等 |
| 2012最佳房貸銀行（單項獎） | |
| 2012最佳中小企業信貸銀行（單項獎） | |
| 最佳銀行卡系列獎項 | |
| 2012年最佳借記卡（中資、外資） | 重點關注規模、客服、便捷性、安全性等指標； |
| 2012年最具成長性借記卡 | 重點關注發展潛力、服務等指標； |
| 2012中國十大最受青睞信用卡品牌 | 關注企業美譽度、發卡量、市場增長率、產品功能及特點等全面指標； |
【提名】
根據評審委員會的推薦名單及對銀行自行寄送參評材料，評委會召開評審會議，對初步名單進行討論篩選，最終確立候選提名名單。提名名單將在《理財周報》和其他合作媒體上進行公布。
【初評】
暗訪調查：利用理財周報俱樂部金卡、銀卡等高端客戶平臺，對其進行關于銀行評選項目的調查暗訪，收集高端客戶對銀行品牌及各理財產品的真實反饋信息，為評選結果的真實性、權威性提供基礎；
大型問卷調查：在各合作媒體公布候選提名銀行名單，接受百萬高凈值家庭讀者及網民審評并投票，篩選出進入復評的企業及產品名單；每期于《理財周報》中公布上期票數結果。
走訪調查：活動評委會成員將組成“走訪團”，對各提名公司的高層進行調查訪問，收集真實有效的反饋信息，作為此榜單發布的客觀數據，結合專業評審組的審核結果，選拔進入復評的單位及產品。理財周報將開設專版連續發布與銀行聯線情況。
【入圍名單公布、復評】（專家、機構）
經讀者及網民篩選后產生復評名單，經由金融專業機構、各高校專家、評審組委會進行復評。
【終評】（組委會）
綜合各方評審票數，根據評分權重進行最終得分統計，按照總分對各獎項排名進行排序。
【公布獲獎榜單、舉辦頒獎典禮 】
對獲獎單位和產品頒獎并向全國媒體發布獲獎名單。同期舉辦“2012中國零售銀行峰會”及“中國城商行發展高峰論壇”并推出《2012中國信用卡持卡人報告》。
【活動時間】2012年11月 【活動地點】北京
【活動流程安排】
2012中國城商行高峰發展論壇
08：30－09：00 簽到
09：00－11：30 閉門會議（閉門討論，限制媒體）
2012中國零售銀行峰會
13：30－14：00 來賓簽到
14：00－14：45 領導致辭
第一部分：主題演講
14：45－15：10 主題演講一
15：10－15：30 主題演講二
第二部分：領袖峰會
15：30－16：30 領袖峰會（一）
16：30－17：30 領袖峰會（二）
17：30－18：30 餐前交流小酒會
《2012 中國信用卡持卡人調查報告》報告發布會
18 ：30 － 19 ：00 報告發布
2012中國最受尊敬銀行暨最佳零售銀行頒獎酒會
18：30－18：35 主辦方致辭
18：35－19：00 《2012 中國信用卡持卡人調查報告》報告發布
19：00－20：30 “2012中國最受尊敬銀行暨最佳零售銀行”頒獎
20：30 會議結束
權威評選：中國銀行業內權威的銀行評選，唯一的針對零售銀行業務的評選；
實驗室數據支持：專業的評價體系及《理財周報》銀行實驗室完善的數據庫，對銀行理財產品進行全面梳理；
專家媒體團走訪：專業專家及媒體團隊走訪銀行，直面銀行高層及零售業務負責人；
高端行業峰會：舉辦“2012中國零售銀行峰會”，聚集行業權威人士，探討中國零售銀行業務發展；
城商行發展論壇：高端城市商業銀行分論壇，創造城商行與同行研討，與大行交流學習的機會；
專業信用卡持卡人調查：信用卡行業針對信用卡持有人的專業調查，發布《2012中國信用卡持卡人報告》，權威分析行業發展現狀及未來趨勢。
中國零售銀行峰會
中國城商行發展高峰論壇
最受尊敬銀行暨最佳零售銀行頒獎典禮
合作對象：酒類、房地產、汽車、禮品及其他以高端人群為對象的企業客戶；
項目咨詢及商業合作：鄭先生
電話：020-83000610
郵箱：zhengzr@21cbh.com
媒體合作：王小姐
電話：020-83003560
